https:\/\/ecommercenews.com.br\/artigos\/dicas-artigos\/inovacao-no-e-commerce-a-chave-para-a-sobrevivencia-de-um-varejista-2\/<\/p>\n
A Rocksbox Jewelry, que lan\u00e7ou um servi\u00e7o de assinatura de joias, \u00e9 exemplo de inova\u00e7\u00e3o<\/em><\/strong><\/p>\n Patricia Cotti<\/span><\/em><\/p>\n Com as mudan\u00e7as de comportamento de consumo, se destacam a altern\u00e2ncia entre pontos f\u00edsicos e digitais para a compra, o aumento da conectividade, a falta de tempo e a supervaloriza\u00e7\u00e3o da conveni\u00eancia. O e-commerce, conhecido por ser em parte um dos grandes direcionadores desse novo comportamento, teve que se reinventar.<\/span><\/p>\n O f\u00e1cil acesso da informa\u00e7\u00e3o, trazido pela internet e suas in\u00fameras formas de busca, transformou o mercado digital em um mercado puramente price taker, em que o consumidor dita o pre\u00e7o e as empresas s\u00e3o \u201cobrigadas\u201d a cumpri-lo. Isso porque, com a facilidade de compara\u00e7\u00e3o e a pouca diversidade das caracter\u00edsticas t\u00e9cnicas do produto, o consumidor opta por uma racionaliza\u00e7\u00e3o de compra voltada para o valor mais baixo. Nesse ponto \u00e9 preciso se reinventar, sob pena de uma guerra de pre\u00e7os sem fim.<\/span><\/p>\n O conceito de inova\u00e7\u00e3o nos modelos de neg\u00f3cios, trazido pela palestra \u201cInova\u00e7\u00e3o no E-commerce: A chave para a sobreviv\u00eancia de um varejista\u201d traz \u00e0 tona este debate. A apresenta\u00e7\u00e3o mostrou duas empresas que carregam em seu DNA modelos de neg\u00f3cios que tem se mostrado como tend\u00eancia mundial: a Rocksbox Jewelry e a Boxed Wholesale.<\/span><\/p>\n A Rocksbox Jewelry se apresenta como um servi\u00e7o de assinatura de joias, que movimentou o mercado americano desde o seu surgimento. Com milhares de ades\u00f5es em um curto espa\u00e7o de tempo, o cliente contrata por meio de um pagamento mensal, de U$19,00, e efetua a loca\u00e7\u00e3o de 3 pe\u00e7as, definidas de acordo com seu estilo pessoal e a tend\u00eancia de moda vigente. A troca dessa cesta de produtos pode ser efetuada de acordo com sua conveni\u00eancia, n\u00e3o havendo per\u00edodo m\u00ednimo ou m\u00e1ximo de utiliza\u00e7\u00e3o das mercadorias, somente o limite das 3 pe\u00e7as. Quando o cliente estiver pronto para atualizar seu conjunto, basta colocar sua caixa de volta no correio. O tema de servi\u00e7os de assinatura j\u00e1 \u00e9, h\u00e1 muito, debatido nos f\u00f3runs de varejo americanos e europeus, com influ\u00eancias tamb\u00e9m no mercado nacional, embora em menor escala.<\/span><\/p>\n A Boxed Wholesale, por sua vez, traz como inova\u00e7\u00e3o a compra por refil. Fundada em 2013 por um grupo de empreendedores americanos, a empresa desenvolve sua estrat\u00e9gia com base em uma ideia simples: fazer as compras de uso cont\u00ednuo e, com base na reposi\u00e7\u00e3o, de forma conveniente e divertida, permitindo que o cliente tenha tempo livre para que possa aproveitar as coisas de que mais gosta. O modelo tem tido muito sucesso, e em apenas 3 anos a empresa foi destaque em uma s\u00e9rie de ve\u00edculos de neg\u00f3cios, tendo recebido pr\u00eamios de atua\u00e7\u00e3o pelo seu modo divertido de encarar essa rotina de reposi\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n Ambas as empresas inovam em seu modelo de neg\u00f3cios e na comunica\u00e7\u00e3o com o cliente, com o uso do e-commerce como plataforma para o alcance de seu sucesso de uma maneira n\u00e3o transacional e continuada.<\/span><\/p>\n Patricia Cotti<\/span><\/p>\n Patricia Cotti \u00e9 Diretora Executiva do IBEVAR \u2013 Instituto Brasileiro de Executivos de Varejo e Mercado de Consumo.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" https:\/\/ecommercenews.com.br\/artigos\/dicas-artigos\/inovacao-no-e-commerce-a-chave-para-a-sobrevivencia-de-um-varejista-2\/ A Rocksbox Jewelry, que lan\u00e7ou um servi\u00e7o de assinatura de joias, \u00e9 exemplo de inova\u00e7\u00e3o Patricia Cotti Com as mudan\u00e7as de comportamento de consumo, se destacam a altern\u00e2ncia entre pontos f\u00edsicos e digitais para a compra, o aumento da conectividade, a falta de tempo e a supervaloriza\u00e7\u00e3o da conveni\u00eancia. O e-commerce, conhecido por ser […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":12604,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[12,6],"tags":[563,535,616,191,822,363],"class_list":["post-12603","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-atendimento-e-vendas","category-gestao","tag-cliente","tag-comunicacao","tag-digital","tag-e-commerce","tag-online","tag-vendas"],"yoast_head":"\n