{"id":14128,"date":"2019-05-27T10:36:05","date_gmt":"2019-05-27T13:36:05","guid":{"rendered":"https:\/\/feninjer.com.br\/?p=14128"},"modified":"2019-05-27T10:36:05","modified_gmt":"2019-05-27T13:36:05","slug":"novo-livro-discute-o-marketing-para-produtos-e-servicos-de-luxo-na-atualidade","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/feninjer.com.br\/?p=14128","title":{"rendered":"Novo livro discute o marketing para produtos e servi\u00e7os de luxo na atualidade"},"content":{"rendered":"

Publicada pela Editora FGV, a obra de Rosana de Moraes combina teoria e pr\u00e1tica e lan\u00e7a olhares sobre o futuro do setor<\/em><\/p>\n

Por Erica Mendes<\/em><\/strong><\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Os profissionais atuantes no mercado do luxo acabam de ganhar uma nova obra com conte\u00fado atualizado frente \u00e0 nova realidade deste setor. O livro \u2018O Marketing e a Arte do Luxo na Era da Experi\u00eancia \u2013 Inspira\u00e7\u00f5es para Outros Segmentos\u2019, da autora Rosana de Moraes, publicado pela Editora FGV, j\u00e1 chegou \u00e0s livrarias do Rio de Janeiro no \u00faltimo dia 10 e ser\u00e1 lan\u00e7ado em S\u00e3o Paulo, no pr\u00f3ximo dia 30, na Livraria da Vila, no Shopping JK Iguatemi.<\/p>\n

A publica\u00e7\u00e3o constr\u00f3i uma ponte entre os aspectos intang\u00edveis do luxo e a realidade concreta do mundo dos neg\u00f3cios, visando fundamentar as decis\u00f5es estrat\u00e9gicas e criativas para atender melhor um consumidor cada vez mais exigente. O texto ainda aborda aplica\u00e7\u00f5es pr\u00e1ticas e olhares para o futuro, tecendo considera\u00e7\u00f5es sobre as caracter\u00edsticas e expectativas do consumidor desses tempos digitais, de valoriza\u00e7\u00e3o da experi\u00eancia e dos prop\u00f3sitos por tr\u00e1s das marcas, inclusive os millenials<\/em>, grupo que representar\u00e1 50% do mercado de luxo em 2024.<\/p>\n

Segundo a autora, considerando que o luxo \u00e9 um tradicional formador de tend\u00eancias para diversos segmentos de consumo, grande parte do que \u00e9 adotado pelas marcas de alto padr\u00e3o acaba norteando tamb\u00e9m, de alguma forma, as estrat\u00e9gias de marcas mais populares. \u201cConhecer mais sobre o luxo, abre caminhos para a diferencia\u00e7\u00e3o, num cen\u00e1rio de concorr\u00eancia cada vez mais acirrada. Estima-se que estabelecemos contato com cerca de 4.000 marcas todos os dias e, para ter relev\u00e2ncia e conquistar o consumidor nesse contexto, \u00e9 necess\u00e1rio estabelecer diferen\u00e7as consistentes, afirmou Rosana.<\/p>\n

Em entrevista exclusiva para o portal FENINJER, ela tra\u00e7ou um paralelo entre o conte\u00fado de seu livro e o varejo de joias.<\/p>\n

\"\"
Rosana de Moraes<\/figcaption><\/figure>\n

FENINJER: Como as joalherias que atendem as classes C e D podem ser valer dos conceitos do luxo?<\/strong><\/p>\n

Rosana de Moraes:<\/strong> Essas marcas mais populares muitas vezes acabam concorrendo apenas atrav\u00e9s do pre\u00e7o. Por\u00e9m, \u00e9 poss\u00edvel, mesmo para esse grupo, implementar estrat\u00e9gias que possam levar a alguma diferencia\u00e7\u00e3o e, consequentemente, destacar-se entre as demais. \u00c9 o que acontece com os itens\u00a0premium<\/em>\u00a0– aqueles que t\u00eam algo de especial e at\u00e9 de prest\u00edgio, mas s\u00e3o acess\u00edveis \u00e0 maioria das classes, ainda que eventualmente.<\/p>\n

F: A joalheria est\u00e1 inserida no mercado de luxo que tem apresentando queda no Brasil nos \u00faltimos anos. Qual \u00e9 o principal ensinamento que o livro traz para os empres\u00e1rios que querem fazer esse jogo mudar?<\/strong><\/p>\n

RM:<\/strong> Segundo a consultoria Euromonitor Internacional, o mercado de luxo cresceu 7,8% no Brasil em 2018, apesar dos pesares. Esses n\u00fameros s\u00e3o sempre um tanto pol\u00eamicos, pois variam os segmentos que s\u00e3o inclu\u00eddos em cada estudo sobre o assunto. De qualquer forma, ao contr\u00e1rio do que se costuma apregoar, o luxo tamb\u00e9m est\u00e1 sujeito \u00e0s crises econ\u00f4micas. E \u00e9 isso o que estamos vivendo. Por\u00e9m, n\u00e3o podemos olhar apenas para as marcas internacionais quando falamos de luxo no pa\u00eds, pois elas t\u00eam enfrentado, al\u00e9m da crise, a tradicional alt\u00edssima taxa\u00e7\u00e3o sobre produtos importados e sup\u00e9rfluos. Temos marcas verdes e amarelas j\u00e1 consolidadas e outras com potencial para se tornar representantes s\u00f3lidas do luxo brasileiro com o tempo.<\/p>\n

Em uma \u00e9poca marcada pela globaliza\u00e7\u00e3o, a oferta de produtos e servi\u00e7os de luxo com DNA regional vem se tornando ainda mais atraente. O Brasil tem grande potencial para itens dessa natureza. Ent\u00e3o, no lugar de importar estilos e h\u00e1bitos de pa\u00edses tradicionalmente ligados ao luxo no imagin\u00e1rio coletivo, as maiores oportunidades podem estar justamente em valorizar e divulgar nossas riquezas locais.<\/p>\n

Outro ponto importante \u00e9 atuar com ousadia. Com a aproxima\u00e7\u00e3o das marcas de um n\u00famero maior de consumidores e tamb\u00e9m a import\u00e2ncia crescente dos jovens nesse consumo, a inova\u00e7\u00e3o torna-se uma necessidade. O respeito \u00e0 tradi\u00e7\u00e3o das marcas n\u00e3o exclui essa necessidade de surpreender. Pelo contr\u00e1rio, mudar n\u00e3o \u00e9 uma op\u00e7\u00e3o e sim a \u00fanica forma de manter-se relevante e permanecer no mercado.<\/p>\n

F: Como foi sua principal motiva\u00e7\u00e3o para escrever essa obra?<\/strong><\/p>\n

RM:<\/strong> A ideia foi apresentar minhas pr\u00f3prias percep\u00e7\u00f5es sobre o luxo, consolidando minha experi\u00eancia pr\u00e1tica com o embasamento te\u00f3rico. N\u00e3o h\u00e1 muita bibliografia sobre o assunto, especialmente no Brasil, e a maioria das poucas publica\u00e7\u00f5es a respeito, est\u00e3o focadas em uma das vertentes – ou somente acad\u00eamica ou somente pr\u00e1tica. Pensei em preencher essa lacuna e trazer uma vis\u00e3o mais abrangente sobre o luxo.<\/p>\n

Rosana de Moraes tem mais de vinte anos de experi\u00eancia atuando nas \u00e1reas de comunica\u00e7\u00e3o e marketing de marcas de luxo, como Sauer Joalheiros, e rel\u00f3gios como Dior, Herm\u00e8s, Omega, Ulysses Nardin, Breguet, Revue Thommen, Vulcain e Concord em suas opera\u00e7\u00f5es no Brasil. Ela \u00e9 mestre em Administra\u00e7\u00e3o de Empresas com \u00eanfase em Marketing e em Comportamento do Consumidor, e publicit\u00e1ria com especializa\u00e7\u00f5es em Marketing, Varejo e Servi\u00e7os e Gest\u00e3o de Produtos de Luxo. \u00c9 docente em institui\u00e7\u00f5es de ensino superior, consultora e palestrante. Est\u00e1 \u00e0 frente da RM Lux Consultoria e Conhecimento e \u00e9 colunista dos sites Consumidor Moderno, Bestmoney e Mundo do Marketing.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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