{"id":14342,"date":"2019-06-12T12:26:52","date_gmt":"2019-06-12T15:26:52","guid":{"rendered":"https:\/\/feninjer.com.br\/?p=14342"},"modified":"2019-06-12T12:26:52","modified_gmt":"2019-06-12T15:26:52","slug":"quem-e-o-atual-consumidor-de-luxo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/feninjer.com.br\/?p=14342","title":{"rendered":"Quem \u00e9 o atual consumidor de luxo?"},"content":{"rendered":"<p><em>Tradicional pesquisa traz as prefer\u00eancias e os comportamentos do p\u00fablico que realmente compra produtos de luxo \u00a0<\/em><\/p>\n<p><strong>Erica Mendes<\/strong><\/p>\n<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-14344\" src=\"https:\/\/feninjer.com.br\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/gabrielle-henderson-1349807-unsplash.jpg\" alt=\"\" width=\"3456\" height=\"2304\" srcset=\"https:\/\/feninjer.com.br\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/gabrielle-henderson-1349807-unsplash.jpg 3456w, https:\/\/feninjer.com.br\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/gabrielle-henderson-1349807-unsplash-360x240.jpg 360w, https:\/\/feninjer.com.br\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/gabrielle-henderson-1349807-unsplash-768x512.jpg 768w, https:\/\/feninjer.com.br\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/gabrielle-henderson-1349807-unsplash-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/feninjer.com.br\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/gabrielle-henderson-1349807-unsplash-600x400.jpg 600w, https:\/\/feninjer.com.br\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/gabrielle-henderson-1349807-unsplash-570x380.jpg 570w\" sizes=\"(max-width: 3456px) 100vw, 3456px\" \/><\/p>\n<p>A sexta edi\u00e7\u00e3o anual da pesquisa \u201c<strong>True-Luxury Global Consumer Insight<\/strong>\u201d, realizada pelo <strong>The Boston Consulting Group<\/strong>, em parceria com a <strong>Altagamma<\/strong> (funda\u00e7\u00e3o italiana da ind\u00fastria de luxo cultural e criativa), foi publicada recentemente e traz um cen\u00e1rio bem abrangente sobre quem s\u00e3o os atuais consumidores do mercado de luxo. Dentre as principais prefer\u00eancias e comportamentos identificados est\u00e3o:<\/p>\n<p><strong>O gosto pelo luxo de segunda m\u00e3o<\/strong><\/p>\n<p>Grande parte dos consumidores (60%) se interessam por comprar artigos de luxo usados devido a fatores como edi\u00e7\u00e3o limitada ou vintage, busca por itens esgotados e a maior transpar\u00eancia no pre\u00e7o e na autenticidade fornecidos pelas plataformas online que est\u00e3o cada vez mais profissionais.<\/p>\n<p>Um ter\u00e7o dos consumidores vendem produtos atrav\u00e9s dessas plataformas para liberar o guarda-roupa (44%), financiar novas compras de luxo (21%) e abra\u00e7ar o comportamento sustent\u00e1vel (17%).<\/p>\n<p>Mais da metade dos consumidores jovens consideram o valor de revenda na hora da compra dos produtos, proporcionando uma perspectiva otimista para o futuro do luxo de segunda m\u00e3o. Eles s\u00e3o mais propensos a vender, enquanto os consumidores mais velhos s\u00e3o mais propensos a comprar o luxo de segunda m\u00e3o.<\/p>\n<p><strong>A empatia por produtos com assinaturas colaborativas<\/strong><\/p>\n<p>A colabora\u00e7\u00e3o entre as marcas tradicionais de luxo e os artistas de <em>Streetwear <\/em>s\u00e3o altamente valorizadas pelos atuais consumidores, com 90% de reconhecimento e 50% comprando itens de edi\u00e7\u00f5es especiais. As gera\u00e7\u00f5es mais jovens (67% Gen Z, 60% Millennials) s\u00e3o os principais compradores desses produtos.<\/p>\n<p>Os consumidores \u2018<em>True-Luxury<\/em>\u2019 s\u00e3o atra\u00eddos por produtos oriundos de colabora\u00e7\u00f5es porque eles imprimem novos e exclusivos estilos chancelados pelas tradicionais marcas de luxo. Essa forte demanda espelha o surgimento de novos valores do luxo que incluem inova\u00e7\u00e3o, divers\u00e3o e extravag\u00e2ncia.<\/p>\n<p><strong>A preocupa\u00e7\u00e3o com a sustentabilidade<\/strong><\/p>\n<p>Mais de 60% dos consumidores preferem uma marca que se preocupa com a sustentabilidade, sendo que 56% se educam sobre as a\u00e7\u00f5es de uma marca em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 responsabilidade social.<\/p>\n<p>Na hora da compra, os crit\u00e9rios de sustentabilidade mais valorizados dizem respeito \u00e0s quest\u00f5es ambientais (37%), animais (27%) e \u00e9ticas (21%), impulsionadas por consumidores mais jovens (64% Gen. Z e Millennials).<\/p>\n<p><strong>De olho no estilo casual wear<\/strong><\/p>\n<p>A ado\u00e7\u00e3o de um estilo mais casual continua ganhando for\u00e7a entre os consumidores \u2018<em>True-Luxury<\/em>\u2019, impulsionado pela maior aceita\u00e7\u00e3o de looks casuais em diversas ocasi\u00f5es, inclusive no trabalho. No entanto, para as gera\u00e7\u00f5es mais maduras, a satura\u00e7\u00e3o do vestu\u00e1rio formal \u00e9 o principal fator da mudan\u00e7a para a moda casual de luxo, seguida pelo desejo de conforto.<\/p>\n<p><strong>A relev\u00e2ncia das m\u00eddias sociais e dos influenciadores<\/strong><\/p>\n<p>A m\u00eddia social e os influenciadores s\u00e3o hoje a principal ferramenta de influ\u00eancia sobre os consumidores de luxo, com um aumento de 30% desde 2013.<\/p>\n<p>Mais de 80% desse p\u00fablico usa as m\u00eddias sociais para interagir com as marcas, os bloggers de moda e os parceiros do segmento de luxo.<\/p>\n<p><strong>Um amigo chamado e-commerce<\/strong><\/p>\n<p>As vendas online atingiram 21% das \u00faltimas ocasi\u00f5es de compra, tendo crescido consistentemente ao longo dos \u00faltimos anos. A maioria das compras online (59%) s\u00e3o adicionais \u00e0s vendas f\u00edsicas, ou seja, elas n\u00e3o s\u00e3o <em>canibalizadoras<\/em> como alguns comerciantes julgam.<\/p>\n<p><strong>O desejo expl\u00edcito pelo Omnichannel<\/strong><\/p>\n<p>Em m\u00e9dia, 50% dos consumidores de luxo querem um servi\u00e7o log\u00edstico integrado entre online e offline para sua escolha. Eles preferem as marcas que oferecem as mesmas promo\u00e7\u00f5es e recompensas, n\u00e3o importando o canal. E 30% j\u00e1 procura uma imagem de marca consistente e \u00fanica entre os diferentes canais.<\/p>\n<p><strong>A loja f\u00edsica monomarca ainda \u00e9 a queridinha<\/strong><\/p>\n<p>A loja f\u00edsica monomarca continua a ser o canal preferido dos consumidores \u2018<em>True-Luxury<\/em>\u2019, representando 30% das vendas. Em um ambiente cada vez mais on-line, os esfor\u00e7os das marcas para aumentar o tr\u00e1fego de pedestres foram fundamentais para manter esse canal de venda relevante, tamb\u00e9m entre os consumidores mais jovens. A disponibilidade dos produtos, incluindo edi\u00e7\u00f5es especiais, juntamente com experi\u00eancias e eventos exclusivos na loja, s\u00e3o as principais raz\u00f5es pelas quais os entrevistados compram com mais frequ\u00eancia neste ambiente.<\/p>\n<p><strong>A crescente demanda por nichos<\/strong><\/p>\n<p>Cerca de 46% dos consumidores est\u00e3o deslocando parte de seus gastos com as marcas tradicionais para as marcas de nicho. Os consumidores mais jovens s\u00e3o atra\u00eddos pelo nicho de luxo por causa da percep\u00e7\u00e3o de exclusividade, enquanto os consumidores mais velhos acreditam que o nicho oferece melhor rela\u00e7\u00e3o pre\u00e7o-qualidade.<\/p>\n<p><strong>Sim, eles querem a personaliza\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n<p>O \u2018feito sob medida\u2019 \u00e9 a demanda mais desejada pelos consumidores \u2018<em>True-Luxury<\/em>\u2019. As gera\u00e7\u00f5es mais jovens ainda est\u00e3o mais dispostas a esperar ou pagar mais por produtos personalizados.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Tradicional pesquisa traz as prefer\u00eancias e os comportamentos do p\u00fablico que realmente compra produtos de luxo \u00a0 Erica Mendes A sexta edi\u00e7\u00e3o anual da pesquisa \u201cTrue-Luxury Global Consumer Insight\u201d, realizada pelo The Boston Consulting Group, em parceria com a Altagamma (funda\u00e7\u00e3o italiana da ind\u00fastria de luxo cultural e criativa), foi publicada recentemente e traz um [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":14343,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[134,103],"tags":[858,536,871,3159,769,3158],"class_list":["post-14342","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-comportamento-do-consumidor","category-tendencias","tag-comportamento","tag-compras","tag-consumidor","tag-habito","tag-pesquisa","tag-true-luxury-global-consumer-insight"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.2 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Quem \u00e9 o atual consumidor de luxo? 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