{"id":15758,"date":"2019-11-12T10:46:22","date_gmt":"2019-11-12T13:46:22","guid":{"rendered":"https:\/\/feninjer.com.br\/?p=15758"},"modified":"2019-11-12T10:46:22","modified_gmt":"2019-11-12T13:46:22","slug":"pesquisa-do-google-revela-como-pmes-podem-lucrar-com-a-black-friday","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/feninjer.com.br\/?p=15758","title":{"rendered":"Pesquisa do Google revela como PMEs podem lucrar com a Black Friday"},"content":{"rendered":"

Por Dinalva Fernandes<\/strong><\/p>\n

\"\"Considerando a inje\u00e7\u00e3o de dinheiro na economia, como a libera\u00e7\u00e3o do FGTS (Fundo de Garantia de Tempo de Servi\u00e7o), os varejistas podem se antecipar para atrair essa fatia do mercado e faturar durante a Black Friday. Ano passado, a data movimentou R$ 2,6 bilh\u00f5es do e-commerce brasileiro em 2018.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

As grandes empresas se antecipam e se organizam durante o ano todo para a data, mas e como ficam as PMEs (Pequenas e M\u00e9dias Empresas)? Pesquisa divulgada na sexta-feira, durante o Google Retail Summit<\/em>, mostra que, com planejamento, as PMEs podem se sobressair aos olhos dos consumidores e lucrar nessa \u00e9poca do ano.<\/p>\n

\u201cO brasileiro quer evoluir em v\u00e1rias frentes e os movimentos de sazonalidade do segundo semestre devem funcionar como gatilho para compras e projetos sa\u00edrem do papel. As marcas precisam estar preparadas para atender essa demanda\u201d, afirma Fernanda Bromfman, gerente do Google Customer Solutions do Google Brasil<\/strong>.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Pre\u00e7o n\u00e3o \u00e9 tudo<\/strong><\/p>\n

De acordo com a pesquisa, em 2018 a percep\u00e7\u00e3o de \u201cpre\u00e7os iguais\u201d e pre\u00e7o alto definiu os escolhidos. 68% dos entrevistados afirmaram ter deixado de comprar algum produto porque os pre\u00e7os estavam muito altos. Mas o pre\u00e7o n\u00e3o \u00e9 tudo. Mais da metade dos fatores de escolha est\u00e3o ligados \u00e0 confian\u00e7a e ao n\u00edvel de servi\u00e7o.<\/p>\n

Para quem costuma adquirir produtos em grandes datas do varejo, o aspecto mais importante na hora de definir o local de compra \u00e9 o \u201cmelhor pre\u00e7o\u201d (30,2%), \u201cloja conhecida\u201d (15,9%) e \u201cfrete gr\u00e1tis\u201d (15,6%).<\/p>\n

\u201cO pre\u00e7o \u00e9 importante para ser competitivo em datas como Black Friday, mas s\u00f3 isso n\u00e3o basta. Em 2018, as pessoas consideraram aspectos ligados \u00e0 confian\u00e7a e n\u00edvel de servi\u00e7o como primordiais, o que mostra que ter uma marca forte e oferecer boa experi\u00eancia de compra \u00e9 determinante\u201d, complementa Bromfman. Cerca de 40% afirmam considerar lojas em que j\u00e1 compraram para comprar novamente.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 entrega de produto, \u201cfrete gr\u00e1tis\u201d \u00e9 o item mais importante para o consumidor (44,7%). \u201cFrete r\u00e1pido\u201d (18,7%), \u201cretirar na loja f\u00edsica no mesmo dia\u201d (15,2%) e \u201creceber em casa via aplicativos de entrega\u201d (5,9%) tamb\u00e9m demonstram a urg\u00eancia das pessoas em receber os produtos.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

O que levam os consumidores \u00e0s compras?<\/strong><\/p>\n

Na pesquisa, o Google<\/strong> tentou investigar os principais pilares que levam os consumidores \u00e0s compras. Conhe\u00e7a os quatro principais fatores que ajudam na decis\u00e3o:<\/p>\n

1.<\/strong>\u00a0 Pre\u00e7o:\u00a0o pre\u00e7o vem diminuindo a import\u00e2ncia, mas ainda \u00e9 fator essencial<\/p>\n

2.<\/strong>\u00a0 A marca ser reconhecida \u00e9 a chave:\u00a0o ideal \u00e9 aproveitar setembro e outubro para construir essa mensagem e considera\u00e7\u00e3o com o consumidor<\/p>\n

3.<\/strong>\u00a0 Experi\u00eancia de compra:\u00a0cada vez mais vem aumentando a import\u00e2ncia desse atributo para o consumidor. Frete gr\u00e1tis e agilidade s\u00e3o fatores decisivos na hora de escolher a forma de entrega<\/p>\n

4.<\/strong>\u00a0 Benef\u00edcios al\u00e9m do pre\u00e7o e descontos:\u00a0o consumidor \u00e9 impaciente. Os apps de entrega surgiram como op\u00e7\u00e3o para o consumidor conseguir o produto mais r\u00e1pido. Cashback, condi\u00e7\u00f5es de pagamento, retira em loja. O extra faz diferen\u00e7a.<\/p>\n

Fonte<\/strong>: E-Commerce Brasil<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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