{"id":15786,"date":"2019-11-07T13:27:56","date_gmt":"2019-11-07T16:27:56","guid":{"rendered":"https:\/\/feninjer.com.br\/?p=15786"},"modified":"2019-11-11T11:51:00","modified_gmt":"2019-11-11T14:51:00","slug":"feninjer-inaugura-sua-terceira-edicao-anual","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/feninjer.com.br\/?p=15786","title":{"rendered":"FENINJER inaugura sua terceira edi\u00e7\u00e3o anual"},"content":{"rendered":"

Focada em capacita\u00e7\u00e3o, a FENINJER +TRAINING caiu no gosto dos comerciantes do setor<\/em><\/p>\n

Entre os dias 28 e 30 de outubro, o IBGM realizou a terceira edi\u00e7\u00e3o anual da FENINJER, chamada FENINJER +TRAINING, com foco na capacita\u00e7\u00e3o do com\u00e9rcio joalheiro. A Feira aconteceu no Royal Palm Hall, em Campinas-SP, e proporcionou aos varejistas e atacadistas tanto a oportunidade de realizarem as \u00faltimas compras do ano, visando completar o mix de produtos para as vendas de Natal, quanto de capacitarem suas equipes para melhor atender aos clientes. Em um \u00fanico lugar, a Feira reuniu renomados consultores e palestrantes, 38 expositores de joias de ouro e servi\u00e7os e mais de 120 varejistas e atacadistas do Brasil e da Am\u00e9rica do Sul.<\/p>\n

A opini\u00e3o dos clientes<\/strong><\/p>\n

O novo formato – que promete entrar oficialmente para o calend\u00e1rio da FENINJER -, agradou em cheio aos compradores. Eduardo Vaks, da Lafry Joias, do Rio de Janeiro, parabenizou a iniciativa do IBGM de criar uma edi\u00e7\u00e3o titulada Training. \u201cO setor precisa de educa\u00e7\u00e3o. O mundo est\u00e1 muito din\u00e2mico e isto impacta diretamente o varejo e, consequentemente, o nosso neg\u00f3cio. Necessitamos estar atualizados para \u201cfalar a mesma l\u00edngua\u201d dos consumidores e, \u00e9 claro, saber buscar o que eles est\u00e3o demandando. A ideia de trazer o conte\u00fado do Friedman foi muito boa. Precisamos do \u2018training\u2019 constantemente\u201d.<\/p>\n

Os irm\u00e3os Thiago e Arthur Bonucci da Bonucci Joias, de Bragan\u00e7a Paulista, elogiaram a qualidade dos expositores participantes e dos treinamentos. \u201cParticipamos de todos os treinamentos e estamos muito satisfeitos com o que aprendemos e revisamos nestes tr\u00eas dias de evento. Estaremos aqui novamente no pr\u00f3ximo ano\u201d.<\/p>\n

Segundo Ligia Kfouri, da Valentina Joias, de S\u00e3o Paulo, esse modelo de Feira permite a reposi\u00e7\u00e3o mais assertiva para o final do ano. \u201cUma edi\u00e7\u00e3o mais pr\u00f3xima do Natal faz com que realizemos compras mais adequadas, uma vez que j\u00e1 testamos os produtos recebidos da edi\u00e7\u00e3o de agosto e, portanto, j\u00e1 sabemos aqueles que mais agradaram a nossa clientela. Como contribui\u00e7\u00e3o \u00e0 organiza\u00e7\u00e3o do evento, minha sugest\u00e3o \u00e9 que em 2020 essa edi\u00e7\u00e3o aconte\u00e7a no in\u00edcio de novembro\u201d.<\/p>\n

O Programa de capacita\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n

No domingo, 27, v\u00e9spera de abertura da feira, o consultor Fred Alecrim abriu o programa de capacita\u00e7\u00e3o com o tema \u2018Movimento: comportamentos que levam a resultados\u2019,<\/strong> ressaltando que em um mundo em constante movimento \u00e9 muito importante que o empreendedor tamb\u00e9m se movimente. \u201cO meu mantra \u00e9 \u2018movimento gera movimento\u2019, portanto, se voc\u00ea quer que algo melhore, voc\u00ea tem que se movimentar. \u00c9 claro que n\u00e3o \u00e9 qualquer movimento, que tem que ser na dire\u00e7\u00e3o certa, e se n\u00e3o estiver dando resultado, mude a dire\u00e7\u00e3o, mas n\u00e3o pare de se movimentar\u201d.<\/p>\n

Com uma s\u00e9rie de exemplos simples e pr\u00e1ticos, ele destacou que \u00e9 poss\u00edvel fazer muitas a\u00e7\u00f5es sem necessariamente investir muito dinheiro, tempo e energia. A noite terminou com os comerciantes inspirados e animados com os cases de inova\u00e7\u00e3o incremental apresentados pelo consultor uma vez que este tipo de inova\u00e7\u00e3o n\u00e3o tem custo alto e pode ser implementada e testada ao longo do processo. \u201cN\u00e3o precisa criar algo que n\u00e3o existe, melhore o que voc\u00ea j\u00e1 tem\u201d, finalizou Fred.<\/p>\n

Na segunda, 28, o dia come\u00e7ou com o treinamento \u2018Gest\u00e3o de Alta Performance\u2019<\/strong>, voltada aos empres\u00e1rios e gestores, ministrada por Guilherme Baldacci da G&S \u2013 Gouv\u00eaa de Souza, detentora no Brasil do programa Friedman. O grande aprendizado deste workshop de 4 horas deixado pelo consultor \u00e9 que o l\u00edder de uma empresa varejista precisa analisar o desempenho individual de cada um dos membros da equipe ao inv\u00e9s de gerenciar o todo. \u201cA partir do momento em que o gestor cuida do aprimoramento individual com o objetivo de que cada um tenha sua melhor performance, ele passa a n\u00e3o ter mais colaboradores de baixa performance ou a identificar a necessidade de trabalhar para reverter aqueles que n\u00e3o est\u00e3o conseguindo cumprir as metas. Se o cen\u00e1rio permanecer em baixa \u00e9 porque essa pessoa n\u00e3o est\u00e1 dentro do ecossistema da loja, sinalizando a import\u00e2ncia da troca\u201d, pontuou Guilherme. E para que isso aconte\u00e7a, o gestor precisa focar nos n\u00fameros e nos procedimentos de atendimento de cada indiv\u00edduo. \u201cSe faz necess\u00e1rio instaurar normas e procedimentos padr\u00f5es que permitam ao gestor ter visibilidade das causas da n\u00e3o convers\u00e3o de vendas. Assim, quando houver o desvio, \u00e9 poss\u00edvel ele identificar rapidamente o que n\u00e3o est\u00e1 sendo aplicado e, consequentemente, est\u00e1 gerando um indicador mais baixo. E \u00e9 com base nesse indicador que o gestor vai dosar o tipo de aprimoramento que o indiv\u00edduo precisa, finalizou o consultor.<\/p>\n

Na ter\u00e7a, 29, foi a vez das equipes de vendas serem capacitadas. O TVV \u2013 Treinamento de Vendas no Varejo, mais um programa Friedman, tamb\u00e9m foi ministrado por Guilherme Balducci. A mensagem-chave desta manh\u00e3 foi a de que ser vendedor \u00e9 uma combina\u00e7\u00e3o da arte pessoal do profissional com t\u00e9cnicas de vendas. \u201c A ci\u00eancia das vendas contempla t\u00e9cnicas consagradas que auxiliam o vendedor no seu poder de persuas\u00e3o e na sua qualidade de relacionamento com o cliente, revertendo, consequentemente, em resultados\u201d, falou o consultor. \u201cQuando o vendedor est\u00e1 bem embasado ele proporciona mais seguran\u00e7a ao cliente para efetuar a compra\u201d, completou.<\/p>\n

Com o audit\u00f3rio lotado, ele finalizou chamando a aten\u00e7\u00e3o para a extrema import\u00e2ncia do storytelling no enredo de um vendedor de joias. \u201cTudo o que est\u00e1 por tr\u00e1s do processo de cria\u00e7\u00e3o de uma pe\u00e7a tamb\u00e9m \u00e9 muito valioso. Considere que o ouro j\u00e1 tem seu valor por si s\u00f3 e isso o cliente encontra em qualquer joalheria. Por isso, a inspira\u00e7\u00e3o, o design e toda a hist\u00f3ria que permeia o produto \u00e9 o que vai agregar valor e gerar encantamento no cliente\u201d, finalizou Guilherme.<\/p>\n

E a manh\u00e3 da quarta, 30, \u00faltimo dia da FENINJER +Training, foi dedicada ao online. Sob o tema \u201cComo as m\u00eddias sociais podem trabalhar pela sua marca e potencializar suas vendas\u201d, o palestrante Renan Villar enfatizou a import\u00e2ncia de produzir conte\u00fado relevante nas redes sociais. \u201cInfelizmente, muitas empresas usam seus canais apenas para fazer propagandas e esquecem que rede social serve tamb\u00e9m para tirar d\u00favida, promover intera\u00e7\u00e3o e fornecer conte\u00fado relevante para o seu p\u00fablico que gere, de fato, valor a ele como, por exemplo, ensin\u00e1-lo como escolher melhor uma joia, como avaliar a qualidade de uma pe\u00e7a, etc\u201d, exemplificou Renan.<\/p>\n

Ele tamb\u00e9m apresentou os fundamentos do funil de vendas online, mostrando v\u00e1rias estrat\u00e9gias e dando dicas de como ter uma melhor performance em cada um deles. E, por fim, Renan chamou a aten\u00e7\u00e3o da plateia para aqueles que querem trabalhar com digital influencers. \u201cMuitas marcas t\u00eam um perfil de produto ou de neg\u00f3cio voltado a um nicho espec\u00edfico, mas contratam um digital influencer de ampla repercuss\u00e3o no pa\u00eds, que fala com todo mundo. Sabe o que vai acontecer? A marca vai pagar e n\u00e3o vai se beneficiar, porque essa persona vai levar um tr\u00e1fego grande para a sua rede mas que n\u00e3o tem o perfil do seu p\u00fablico, ou seja, n\u00e3o vai comprar de voc\u00ea. Por isso, \u00e9 melhor escolher um micro influenciador, com menos seguidores, mas que dialoga com o seu alvo ou que esteja na sua \u00e1rea de atua\u00e7\u00e3o – um digital influencer local. \u00c9 um erro querer aumentar o n\u00famero de seguidores, mas n\u00e3o se preocupar com a qualidade da audi\u00eancia, ou seja, se ela est\u00e1 preparada para comprar o seu produto. \u00c9 preciso trabalhar com o conceito de segmenta\u00e7\u00e3o para a escolha das pessoas que v\u00e3o representar a sua marca\u201d, finalizou o palestrante.<\/p>\n

Entretenimento<\/strong><\/p>\n

Na ter\u00e7a \u00e0 noite, pen\u00faltimo dia de realiza\u00e7\u00e3o da feira, os compradores foram impactados com um show de m\u00e1gica durante o happy hour e jantar no Lobby Bar e no Amati Restaurante, consecutivamente. \u2018Cris, o m\u00e1gico\u2019 passou de mesa em mesa despertando a aten\u00e7\u00e3o do p\u00fablico com seus truques. O espet\u00e1culo de ilusionismo teve seu ponto alto com a descoberta da senha de desbloqueio do celular de v\u00e1rios dos presentes que n\u00e3o acreditaram na fa\u00e7anha. A m\u00e1gica da alian\u00e7a estar amarrada no bra\u00e7o com um barbante e depois aparecer dentro da m\u00e1quina de um rel\u00f3gio em um caixa fechada tamb\u00e9m deixou todos de boca aberta.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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