{"id":15974,"date":"2019-11-12T12:10:07","date_gmt":"2019-11-12T15:10:07","guid":{"rendered":"https:\/\/feninjer.com.br\/?p=15974"},"modified":"2019-11-12T12:10:07","modified_gmt":"2019-11-12T15:10:07","slug":"compreender-os-feedbacks-recebidos-podem-melhorar-os-resultados","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/feninjer.com.br\/?p=15974","title":{"rendered":"Compreender os feedbacks recebidos podem melhorar os resultados"},"content":{"rendered":"<p><em>Ter como h\u00e1bito usar o Feedback pode ser um elemento importante para a evolu\u00e7\u00e3o da empresa<\/em><\/p>\n<p><strong>Por\u00a0Renato Rinco<\/strong><\/p>\n<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-15975\" src=\"https:\/\/feninjer.com.br\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/feedback_.jpg\" alt=\"\" width=\"586\" height=\"416\" srcset=\"https:\/\/feninjer.com.br\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/feedback_.jpg 586w, https:\/\/feninjer.com.br\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/feedback_-360x256.jpg 360w, https:\/\/feninjer.com.br\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/feedback_-570x405.jpg 570w\" sizes=\"(max-width: 586px) 100vw, 586px\" \/><\/p>\n<p>Feedback \u00e9 sempre uma palavra que gera incerteza, seja pela rela\u00e7\u00e3o entre a venda de um produto pela joalheria e o cliente que fez a compra, ou pela produtividade dos funcion\u00e1rios do cotidiano da empresa. Esse\u00a0estranhamento ocorre muitas vezes devido ao desconhecimento por parte da pessoa que vai receber a opini\u00e3o de forma positiva ou n\u00e3o.<\/p>\n<p>Para que o objetivo da mensagem transmitida seja claro, \u00e9 necess\u00e1ria uma compreens\u00e3o de que os resultados s\u00e3o importantes. Se for um cliente mostrando descontentamento sobre uma pe\u00e7a adquirida em sua loja, um estudo maior sobre o item vendido deve ser feito para futuramente melhorar a qualidade do produto.<\/p>\n<p>No caso da comunica\u00e7\u00e3o interna da joalheria, \u00e9 importante deixar bem claro os valores da empresa, sendo estes que ir\u00e3o levar a um bom planejamento da equipe, fazendo com que os integrantes da loja saibam o motivo de cada a\u00e7\u00e3o dentro do sistema de vendas. Deixar claro que as metas servem para serem batidas \u00e9 importante, e que se n\u00e3o forem, uma cr\u00edtica n\u00e3o \u00e9 feita para menosprezar o trabalho do integrante da equipe, e sim um processo natural que \u00e9 feito para a evolu\u00e7\u00e3o do funcion\u00e1rio.<\/p>\n<p>O retorno de informa\u00e7\u00f5es \u00e9 importante para conseguir o avan\u00e7o dentro de seu projeto de vendas, ou at\u00e9 mesmo da rela\u00e7\u00e3o entre os funcion\u00e1rios. Se este trabalho n\u00e3o for feito de forma com que o entendimento da mensagem n\u00e3o seja produtivo, \u00e9 um risco que a joalheria corre de cair na armadilha de n\u00e3o enxergar os pr\u00f3prios problemas.<\/p>\n<p>Quando se acha que a culpa nunca cai sobre o trabalho que foi feito dentro da sua \u00e1rea, ocorre o processo de achar que o problema est\u00e1 sempre no outro. Este \u00e9 um inimigo perigoso dentro da comunica\u00e7\u00e3o porque faz com que n\u00e3o haja a observa\u00e7\u00e3o dos erros que podem estar ocorrendo internamente.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ter como h\u00e1bito usar o Feedback pode ser um elemento importante para a evolu\u00e7\u00e3o da empresa Por\u00a0Renato Rinco Feedback \u00e9 sempre uma palavra que gera incerteza, seja pela rela\u00e7\u00e3o entre a venda de um produto pela joalheria e o cliente que fez a compra, ou pela produtividade dos funcion\u00e1rios do cotidiano da empresa. 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