{"id":17123,"date":"2020-03-02T16:58:11","date_gmt":"2020-03-02T19:58:11","guid":{"rendered":"https:\/\/feninjer.com.br\/?p=17123"},"modified":"2020-03-02T16:58:11","modified_gmt":"2020-03-02T19:58:11","slug":"como-empresas-podem-aumentar-a-seguranca-no-uso-do-whatsapp","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/feninjer.com.br\/?p=17123","title":{"rendered":"Como empresas podem aumentar a seguran\u00e7a no uso do Whatsapp?"},"content":{"rendered":"

\u00c9 importante que l\u00edderes de neg\u00f3cios estejam atentos, pois ado\u00e7\u00e3o de ferramentas de comunica\u00e7\u00e3o instant\u00e2nea \u00e9 uma a\u00e7\u00e3o, muitas vezes, negligenciada<\/em><\/p>\n

Por Guilherme Ara\u00fajo<\/strong><\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Vivemos uma era em que a exig\u00eancia por respostas r\u00e1pidas \u00e9 inquestion\u00e1vel. N\u00e3o por acaso, pesquisas apontam que o WhatsApp<\/strong> \u00e9 a terceira rede social mais usada no mundo, com mais de 1,5 bilh\u00e3o de usu\u00e1rios \u2013 se considerarmos outros comunicadores instant\u00e2neos, veremos que nenhum outro tipo de aplicativo de m\u00eddia social \u00e9 t\u00e3o popular no planeta. Nesses tempos, portanto, os mensageiros on-line s\u00e3o um ativo de comunica\u00e7\u00e3o acima de qualquer disputa.<\/p>\n

O problema, por\u00e9m, \u00e9 que estes Apps n\u00e3o est\u00e3o imunes \u00e0s amea\u00e7as e aos riscos do ambiente digital. Na verdade, podemos dizer que o WhatsApp<\/strong> \u2013 quando mal gerenciado \u2013 pode ser uma grande porta para ataques maliciosos voltados ao roubo ou sequestro de dados pessoais e das opera\u00e7\u00f5es. De acordo com pesquisas do mercado, os aplicativos de conversas t\u00eam sido um dos principais alvos de tentativas de golpes e fraudes, com envios de links falsos e malwares.<\/p>\n

Por isso mesmo, \u00e9 essencial que as empresas tenham aten\u00e7\u00e3o ao uso dessas solu\u00e7\u00f5es, buscando pr\u00e1ticas e recursos que, de fato, agreguem mais seguran\u00e7a \u00e0 rotina de utiliza\u00e7\u00e3o de smartphones, computadores e redes. O objetivo deve ser sempre otimizar a experi\u00eancia dos usu\u00e1rios, sem abrir m\u00e3o do controle das atividades e da integridade das informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

\u00c9 importante que os l\u00edderes de neg\u00f3cios estejam atentos a este ponto, pois, hoje, a ado\u00e7\u00e3o de ferramentas de comunica\u00e7\u00e3o instant\u00e2nea \u00e9 uma a\u00e7\u00e3o muitas vezes negligenciada, vista como um sistema \u00e0 parte da opera\u00e7\u00e3o das empresas. Com a expans\u00e3o das a\u00e7\u00f5es de BYOD (Traga seu pr\u00f3prio dispositivo, da tradu\u00e7\u00e3o de Bring Your Own Device, em ingl\u00eas) e a flexibiliza\u00e7\u00e3o dos ambientes de trabalho, \u00e9 natural que os colaboradores usem seus smartphones, tablets e notebooks conectados \u00e0 rede corporativa para acessar o WhatsApp<\/strong> e outros aplicativos pessoais.<\/p>\n

Nesse cen\u00e1rio, vale destacar que estudos globais indicam que mais de dois ter\u00e7os dos dispositivos m\u00f3veis em atividade n\u00e3o contam com solu\u00e7\u00f5es de seguran\u00e7a instaladas. Ou seja: eles podem ser muito mais facilmente invadidos ou clonados, gerando uma enorme chance de roubo de dados.<\/p>\n

Outro ponto de aten\u00e7\u00e3o \u00e9 que as redes de conversa tamb\u00e9m se transformaram em grandes fontes de informa\u00e7\u00e3o. De acordo com relat\u00f3rios especializados, mais de 80% dos brasileiros utilizam a plataforma de mensagens instant\u00e2neas do Facebook como uma forma de receber ou compartilhar not\u00edcias.<\/p>\n

Isso abre espa\u00e7o, entre outras coisas, para o avan\u00e7o de fake news e, al\u00e9m disso, para fraudes e golpes de phishing. Assim como em nossas caixas de e-mail, somos cada vez mais bombardeados por promo\u00e7\u00f5es e links imperd\u00edveis tamb\u00e9m nos mensageiros instant\u00e2neos. A diferen\u00e7a, nesse caso, \u00e9 que esses links acabam chegando por meio de grupos e contatos conhecidos \u2013 o que implica dizer que \u00e9 necess\u00e1rio que os usu\u00e1rios estejam sempre com a aten\u00e7\u00e3o redobrada para evitar acessos a sites falsos e maliciosos.<\/p>\n

Evidentemente, esse n\u00e3o \u00e9 o \u00fanico risco associado ao uso do WhatsApp<\/strong> nas empresas. Existem dezenas de golpes circulando na Internet e no mundo real, com estrat\u00e9gias mais sofisticadas do que nunca. A quest\u00e3o, portanto, \u00e9: o que podemos fazer para mitigar essas amea\u00e7as?<\/p>\n

A primeira resposta \u00e9 trabalhar a cautela e o conhecimento dos usu\u00e1rios. As empresas podem melhorar os \u00edndices de seguran\u00e7a de dados, por exemplo, ao capacitar e qualificar seus colaboradores sobre as melhores pr\u00e1ticas de prote\u00e7\u00e3o na Web \u2013 inclusive nos aplicativos de conversa. N\u00e3o acessar links desconhecidos e checar bem a proced\u00eancia das informa\u00e7\u00f5es e contatos novos, por exemplo, s\u00e3o duas boas iniciativas.<\/p>\n

Al\u00e9m da forma\u00e7\u00e3o de uma cultura orientada \u00e0 ciberseguran\u00e7a, no entanto, \u00e9 necess\u00e1rio tamb\u00e9m investir no uso de tecnologia capaz de identificar brechas e prevenir os ataques, com filtros de conte\u00fado e firewalls que limitem o acesso de informa\u00e7\u00f5es por meio de dispositivos n\u00e3o registrados ou por n\u00edveis de perfil dos colaboradores. Criar padr\u00f5es de seguran\u00e7a espec\u00edficos para a rede \u00e9 vital.<\/p>\n

Do mesmo modo, \u00e9 muito v\u00e1lido indicar aos usu\u00e1rios o que eles podem fazer para aumentar a seguran\u00e7a do ambiente. Por exemplo: \u00e9 aconselh\u00e1vel ativar as verifica\u00e7\u00f5es por duplo fator nas contas, inclusive para registro de novos dispositivos. Isso evita que uma conta seja clonada e que os dados pessoais de clientes e dos pr\u00f3prios funcion\u00e1rios sejam expostos de maneira indevida.<\/p>\n

Com a entrada da Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados Pessoais (LGPD) em vigor a partir de agosto deste ano, \u00e9 vital que as companhias busquem mitigar ao m\u00e1ximo os riscos, identificando e corrigindo as vulnerabilidades existentes na opera\u00e7\u00e3o. Isso exige, entre outras coisas, a an\u00e1lise dos procedimentos em rela\u00e7\u00e3o aos pontos mais triviais do dia a dia, como a ado\u00e7\u00e3o do WhatsApp<\/strong> dentro da rotina dos neg\u00f3cios.<\/p>\n

A transforma\u00e7\u00e3o digital e a ascens\u00e3o da Internet M\u00f3vel est\u00e3o trazendo muitas vantagens \u00e0s empresas. A comunica\u00e7\u00e3o instant\u00e2nea, sem d\u00favida, \u00e9 uma delas. Entretanto, \u00e9 fundamental criar condi\u00e7\u00f5es para que essas inova\u00e7\u00f5es sejam usadas para agregar valor para as opera\u00e7\u00f5es, sem causar preju\u00edzos desnecess\u00e1rios. O melhor da tecnologia deve ser usado de todas as formas, mas sempre com a seguran\u00e7a em primeiro plano. Resta saber quais empresas estar\u00e3o preparadas para extrair o m\u00e1ximo da mobilidade e ao mesmo tempo criar um ambiente seguro e de alta performance.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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