{"id":17974,"date":"2020-06-05T11:14:38","date_gmt":"2020-06-05T14:14:38","guid":{"rendered":"https:\/\/feninjer.com.br\/?p=17974"},"modified":"2020-06-05T11:14:01","modified_gmt":"2020-06-05T14:14:01","slug":"o-poder-do-discurso-positivo-na-comunicacao-com-clientes-e-colaboradores","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/feninjer.com.br\/?p=17974","title":{"rendered":"O poder do discurso positivo na comunica\u00e7\u00e3o com clientes e colaboradores"},"content":{"rendered":"<p><em>Como se comunicar com efici\u00eancia<\/em><\/p>\n<p><strong><em>Por\u00a0Cl\u00e1udia Santana<\/em><\/strong><\/p>\n<p>A comunica\u00e7\u00e3o \u00e9 uma das mais importantes compet\u00eancias de qualquer profissional, independente da \u00e1rea em que atua. Por mais competente e bem preparado, se n\u00e3o for capaz de se comunicar com efici\u00eancia, poder\u00e1 n\u00e3o ter sucesso em seus relacionamentos pessoais ou de trabalho.<\/p>\n<p>A joalheira Luciana Paix\u00e3o, da Paix\u00e3o Joias, conversou com Aurea Regina S\u00e1, jornalista e coach de comunica\u00e7\u00e3o especializada em Media Training, sobre como os di\u00e1logos podem ser usados para melhorar o nosso relacionamento, especialmente com nossos clientes e colaboradores.<\/p>\n<p>Colunista da R\u00e1dio CBN e autora de livros, Aurea tamb\u00e9m atua como treinadora de diretores e presidentes de institui\u00e7\u00f5es p\u00fablicas e privadas, pol\u00edticos e profissionais liberais que buscam na comunica\u00e7\u00e3o uma ferramenta de desenvolvimento pessoal.<\/p>\n<p>Na entrevista, a coach falou sobre como o confinamento est\u00e1 afetando a comunica\u00e7\u00e3o e os pontos que devemos estar atentos nas conversas virtuais para n\u00e3o parecer rude ou desatencioso. Tamb\u00e9m explicou como podemos usar o discurso positivo de maneira estrat\u00e9gica.<\/p>\n<p>\u201cEssa t\u00e9cnica \u00e9 muito eficiente nos relacionamentos e ainda mais em tempos de pandemia, quando se torna normal reclamarmos mais. Devemos evitar esse h\u00e1bito e valorizar os aspectos positivos da situa\u00e7\u00e3o ou do produto. Por exemplo, em vez de fazer compara\u00e7\u00f5es com um concorrente, comunique de forma clara e precisa os diferenciais do seu pr\u00f3prio produto\u201d, ensina. \u201cEssa pandemia \u00e9 uma \u00f3tima oportunidade para a gente descobrir e refor\u00e7ar nossas habilidades de comunica\u00e7\u00e3o para vencer essa situa\u00e7\u00e3o\u201d.<\/p>\n<p>Assista ao v\u00eddeo e confira outras dicas da especialista.<\/p>\n<div class=\"ast-oembed-container \" style=\"height: 100%;\"><iframe title=\"FENINJER Talks - O poder do discurso positivo na comunica\u00e7\u00e3o com clientes e colaboradores\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/vg0vsFWMKmg?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/div>\n<p>Para saber mais sobre o seu trabalho, acesse seu <a href=\"http:\/\/www.aureareginadesa.com.br\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">site<\/a> e seu <a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/aureareginadesa\/.\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">instagram<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Como se comunicar com efici\u00eancia Por\u00a0Cl\u00e1udia Santana A comunica\u00e7\u00e3o \u00e9 uma das mais importantes compet\u00eancias de qualquer profissional, independente da \u00e1rea em que atua. 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