{"id":18302,"date":"2020-07-10T15:08:38","date_gmt":"2020-07-10T18:08:38","guid":{"rendered":"https:\/\/feninjer.com.br\/?p=18302"},"modified":"2020-07-10T15:07:19","modified_gmt":"2020-07-10T18:07:19","slug":"escape-game-abre-novas-possibilidades-para-interacao-com-clientes-e-colaboradores","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/feninjer.com.br\/?p=18302","title":{"rendered":"Escape game abre novas possibilidades para intera\u00e7\u00e3o com clientes e colaboradores"},"content":{"rendered":"<p><em>Conhe\u00e7a a tecnologia e como ela pode ser usada no relacionamento com os consumidores e nos treinamentos de equipes<\/em><\/p>\n<p><strong><em>Da Reda\u00e7\u00e3o<\/em><\/strong><\/p>\n<p>Imagine criar uma experi\u00eancia l\u00fadica na qual o seu cliente pudesse conhecer cada uma das etapas da produ\u00e7\u00e3o de uma joia, do garimpo at\u00e9 o produto acabado. Ou um treinamento em forma de game, na qual a cada participante da sua equipe se sentisse estimulado a passar para a etapa seguinte do jogo, enquanto aprofunda os conhecimentos sobre a empresa.<\/p>\n<p>Tudo isso j\u00e1 \u00e9 poss\u00edvel com a ajuda da tecnologia e ficou ainda mais interessante com a uni\u00e3o do chatbot com a gamifica\u00e7\u00e3o baseado nos escape rooms. \u00a0A iniciativa surgiu com a uni\u00e3o da XGen com a Fugativa Escape Games, que criaram um Chat Bot Game. Trata-se de um rob\u00f4 conversacional \u00a0que possibilita as empresas realizem intera\u00e7\u00f5es com seus clientes, treinamentos de equipe, e at\u00e9 avalia\u00e7\u00f5es via uma plataforma virtual e com intelig\u00eancia artificial.<\/p>\n<p>Para explicar as possibilidades que esses recursos trazem para as empresas do setor joalheiro, Carolina Lucena, Consultora em Projetos do IBGM, conversou com Fabio Passerini, fundador e s\u00f3cio-diretor da Fugativa, primeira empresa de escape games do Brasil e pioneira ao adaptar os jogos de fuga para o mercado corporativo.<\/p>\n<p>O empres\u00e1rio contou como funciona essa inova\u00e7\u00e3o e as possibilidades que ela traz especialmente nesse momento de transforma\u00e7\u00e3o digital que foi acelerada pela pandemia.<\/p>\n<p>\u201cA ferramenta pode ser adaptada \u00e0s necessidades de cada cliente, tanto em rela\u00e7\u00e3o ao canal de comunica\u00e7\u00e3o utilizado quanto ao conte\u00fado. A vantagem \u00e9 que ele consegue despertar o interesse e promover o engajamento do participante, o que gera resultados muito melhores do que os m\u00e9todos convencionais\u201d, explica Passerini.<\/p>\n<p>Confira a integra da entrevista e inspire-se!<\/p>\n<div class=\"ast-oembed-container \" style=\"height: 100%;\"><iframe title=\"FENINJER Talks - Escape Game abre novas possibilidades para intera\u00e7\u00e3o com clientes e colaboradores\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/I8mutrWKwh8?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conhe\u00e7a a tecnologia e como ela pode ser usada no relacionamento com os consumidores e nos treinamentos de equipes Da Reda\u00e7\u00e3o Imagine criar uma experi\u00eancia l\u00fadica na qual o seu cliente pudesse conhecer cada uma das etapas da produ\u00e7\u00e3o de uma joia, do garimpo at\u00e9 o produto acabado. 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