{"id":18350,"date":"2020-07-14T14:48:22","date_gmt":"2020-07-14T17:48:22","guid":{"rendered":"https:\/\/feninjer.com.br\/?p=18350"},"modified":"2020-07-14T14:48:22","modified_gmt":"2020-07-14T17:48:22","slug":"gatilhos-mentais-para-ampliar-as-vendas-no-e-commerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/feninjer.com.br\/?p=18350","title":{"rendered":"Gatilhos mentais para ampliar as vendas no e-commerce"},"content":{"rendered":"<p><em>Conhe\u00e7a essas ferramentas e saiba como us\u00e1-las na sua loja online<\/em><\/p>\n<p><strong>Por Josele Delazeri de Oliveira<\/strong><\/p>\n<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-18351\" src=\"https:\/\/feninjer.com.br\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/capa_-19.jpg\" alt=\"\" width=\"586\" height=\"416\" srcset=\"https:\/\/feninjer.com.br\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/capa_-19.jpg 586w, https:\/\/feninjer.com.br\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/capa_-19-360x256.jpg 360w, https:\/\/feninjer.com.br\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/capa_-19-570x405.jpg 570w\" sizes=\"(max-width: 586px) 100vw, 586px\" \/><\/p>\n<p>Os gatilhos mentais s\u00e3o um fator importante no marketing. O objetivo, no caso, \u00e9 usar as palavras e imagens certas para inspirar algu\u00e9m a comprar seu produto. No livro \u201cPersuas\u00e3o e Influ\u00eancia\u201d, Cialdini se concentra fortemente nos gatilhos mentais extremamente eficazes e testados. Qualquer pessoa pode utiliz\u00e1-los, a fim de influenciar os clientes e aumentar suas vendas. S\u00e3o eles:<\/p>\n<p>Reciprocidade;<\/p>\n<p>Coer\u00eancia;<\/p>\n<p>Prova social;<\/p>\n<p>Afei\u00e7\u00e3o;<\/p>\n<p>Autoridade;<\/p>\n<p>Escassez.<\/p>\n<p>O marketing online est\u00e1 mudando todos os dias. A come\u00e7ar pelo Google atualizando o algoritmo e os concorrentes superando voc\u00ea por suas palavras-chave. Mas, ainda assim, \u00e9 necess\u00e1rio mais do que apenas palavras-chave para aumentar suas convers\u00f5es de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico. Vamos para a pr\u00e1tica?<\/p>\n<p><strong>1 \u2013 Ofere\u00e7a algo de gra\u00e7a<\/strong><\/p>\n<p>Quem n\u00e3o ama coisas gr\u00e1tis? Digamos que voc\u00ea foi impactado por produtos semelhantes, que geram os mesmos resultados. Um est\u00e1 barato, enquanto o outro \u00e9 oferecido com algo gratuito na hora da compra. Qual voc\u00ea escolheria?<\/p>\n<p><strong>2 \u2013 Utilize o toque pessoal<\/strong><\/p>\n<p>As p\u00e1ginas iniciais s\u00e3o a porta de entrada da sua loja online. Agora que seus clientes em potencial j\u00e1 est\u00e3o \u00e0 sua porta, cabe a voc\u00ea cumpriment\u00e1-los da melhor maneira poss\u00edvel. E a personaliza\u00e7\u00e3o \u00e9 a chave para isso.<\/p>\n<p>Diferentemente das lojas f\u00edsicas, as lojas online t\u00eam a possibilidade de conhecer seus visitantes de perto mesmo depois de uma visita \u2014 gra\u00e7as aos cookies.<\/p>\n<p>Se voc\u00ea est\u00e1 coletando cookies em seu e-commerce, j\u00e1 sabe muito sobre seus clientes em potencial. Por que n\u00e3o usar essas informa\u00e7\u00f5es em sua pr\u00f3xima visita e melhorar sua experi\u00eancia de compra?<\/p>\n<p><strong>3 \u2013 Use novidade<\/strong><\/p>\n<p>As pessoas est\u00e3o dispostas a pagar por novidades. Na verdade, \u00e9 mais do que vontade \u2014 elas realmente querem. O neurotransmissor dopamina \u00e9 liberado em nosso c\u00e9rebro quando experimentamos coisas novas, o que nos d\u00e1 uma sensa\u00e7\u00e3o de prazer.<\/p>\n<p><strong>4 \u2013 Prova Social<\/strong><\/p>\n<p>Cerca de 95% dos usu\u00e1rios est\u00e3o achando as avalia\u00e7\u00f5es de clientes uma fonte confi\u00e1vel ao adquirir um produto ou quando desejam aprender mais sobre ele, como mostra a pesquisa do <strong>Instituto Baymard<\/strong>.<\/p>\n<p>Voc\u00ea pode mostrar os feedbacks do cliente em praticamente qualquer lugar: no seu site, nos perfis de m\u00eddia social ou at\u00e9 mesmo us\u00e1-lo em campanhas por e-mail. As possibilidades s\u00e3o infinitas para aproveitar o feedback positivo e aumentar a confian\u00e7a em sua marca ou produto.<\/p>\n<p>O resultado psicol\u00f3gico disso \u00e9 que os clientes em potencial que v\u00eaem pessoas compartilhando experi\u00eancias positivas est\u00e3o mais inclinados a comprar de voc\u00ea do que aqueles que n\u00e3o os leem. Al\u00e9m disso, os clientes que v\u00eaem essas avalia\u00e7\u00f5es tamb\u00e9m podem deixar uma avalia\u00e7\u00e3o, ajudando voc\u00ea a aumentar suas classifica\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p><strong>5 \u2013 Use curiosidade<\/strong><\/p>\n<p>As pessoas s\u00e3o t\u00e3o intrinsecamente curiosas que, quando t\u00eam apenas um pouco de informa\u00e7\u00e3o, se essas informa\u00e7\u00f5es despertam interesse suficiente, elas n\u00e3o podem deixar de querer mais. Ent\u00e3o, d\u00ea-lhes uma p\u00edlula, um gostinho de quero mais. Deixe que a curiosidade deles os levem \u00e0 dire\u00e7\u00e3o que voc\u00ea deseja que eles sigam \u2014 \u00e0 uma venda.<\/p>\n<p><strong>6 \u2013 Adicione um senso de urg\u00eancia \/ escassez<\/strong><\/p>\n<p>As pessoas adoram ser as primeiras ou as \u00fanicas a conseguir algo. Portanto, se voc\u00ea puder posicionar algo de uma maneira que implique que apenas um n\u00famero limitado de pessoas ter\u00e1 acesso a ele, voc\u00ea vender\u00e1 mais. Ofertas por tempo limitado aumentam esse senso de urg\u00eancia. Agregadas a descontos e frete gr\u00e1tis, aumentar\u00e3o as vendas imediatamente.<\/p>\n<p><strong>7 \u2013 Use \u201csale\u201d<\/strong><\/p>\n<p>Nada desencadeia convers\u00f5es como um bom \u201csale\u201d, ou seja, uma venda com pre\u00e7o reduzido!<\/p>\n<p><strong>8 \u2013 Use bons recursos visuais<\/strong><\/p>\n<p>As imagens que voc\u00ea usa s\u00e3o muito importantes. Um visual forte gerar\u00e1 uma resposta emocional nos espectadores, ajudando \u00e0s pessoas a se conectarem ao seu produto ou servi\u00e7o. E, consequentemente, isso aumenta o potencial de memoriza\u00e7\u00e3o da visita ao site.<\/p>\n<p>\u00c9 o neuromarketing na pr\u00e1tica, muito importante para bons resultados do seu e-commerce!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conhe\u00e7a essas ferramentas e saiba como us\u00e1-las na sua loja online Por Josele Delazeri de Oliveira Os gatilhos mentais s\u00e3o um fator importante no marketing. O objetivo, no caso, \u00e9 usar as palavras e imagens certas para inspirar algu\u00e9m a comprar seu produto. 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