{"id":18427,"date":"2020-07-22T14:44:23","date_gmt":"2020-07-22T17:44:23","guid":{"rendered":"https:\/\/feninjer.com.br\/?p=18427"},"modified":"2020-07-27T08:46:05","modified_gmt":"2020-07-27T11:46:05","slug":"3-tipos-de-lojas-que-sobreviverao-as-mudancas-do-mundo-pos-pandemia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/feninjer.com.br\/?p=18427","title":{"rendered":"3 tipos de lojas que sobreviver\u00e3o \u00e0s mudan\u00e7as do mundo p\u00f3s-pandemia"},"content":{"rendered":"<p><em>Confira a vis\u00e3o do CEO da Ignitia Office sobre as mudan\u00e7as que ir\u00e3o impactar o varejo<\/em><\/p>\n<p><strong>Por\u00a0Josh Bobrowsky e Forbes Business Council<\/strong><\/p>\n<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-18446\" src=\"https:\/\/feninjer.com.br\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/capa_-38.jpg\" alt=\"\" width=\"586\" height=\"416\" srcset=\"https:\/\/feninjer.com.br\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/capa_-38.jpg 586w, https:\/\/feninjer.com.br\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/capa_-38-360x256.jpg 360w, https:\/\/feninjer.com.br\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/capa_-38-570x405.jpg 570w\" sizes=\"(max-width: 586px) 100vw, 586px\" \/><\/p>\n<p>Como cofundador e CEO de um espa\u00e7o de coworking premium que opera em Nova York, tenho prestado muita aten\u00e7\u00e3o a como a Covid-19 est\u00e1 impactando o\u00a0mercado de varejo. Isso tem sido especialmente \u00fatil, pois minha empresa, a Ignitia Office, opera em um espa\u00e7o de varejo no t\u00e9rreo e continuamos a procurar espa\u00e7os semelhantes para nossa expans\u00e3o.<\/p>\n<p>Ultimamente, tem havido uma grande mudan\u00e7a no varejo f\u00edsico, que foi acelerada pelos impactos da pandemia. Para sobreviver, as lojas devem criar experi\u00eancias excepcionais para os clientes e ter um plano de a\u00e7\u00e3o em vigor.<\/p>\n<p>Veja a seguir os tr\u00eas tipos de lojas do\u00a0 varejo que eu prevejo que sobreviver\u00e3o e como cada um deles pode aumentar suas chances de prosperar.<\/p>\n<p><strong>1.<\/strong> Loja de experi\u00eancia com alto faturamento O melhor exemplo \u00e9 a Apple. Com receita de varejo de mais de US$ 5.000 por metro quadrado, ela foi classificada como a principal varejista dos Estados Unidos em 2017. O que a torna t\u00e3o bem-sucedida \u00e9 a combina\u00e7\u00e3o de uma experi\u00eancia incr\u00edvel na loja e um produto de \u00f3tima qualidade. Se voc\u00ea entrar em uma loja da Apple, ser\u00e1 recebido por um funcion\u00e1rio que est\u00e1 animado para ensinar sobre os produtos da marca. Est\u00e1 claro desde o momento em que voc\u00ea entra no estabelecimento que as pessoas realmente se importam. A loja \u00e9 limpa e organizada, e voc\u00ea pode ganhar um aprendizado gratuito. Uma experi\u00eancia desse n\u00edvel \u00e9 algo que voc\u00ea n\u00e3o consegue acessar online. A marca de eletr\u00f4nicos n\u00e3o est\u00e1 sozinha em sua capacidade de mostrar aos clientes que eles s\u00e3o realmente valorizados. Outros grandes nomes, como Lululemon e Tiffany &amp; Co., t\u00eam experi\u00eancias bem pensadas e trabalhadas em suas lojas. Cada marca tem uma maneira \u00fanica de atender seus clientes e criar uma experi\u00eancia que deixa as pessoas empolgadas por estarem l\u00e1. As tr\u00eas que mencionei oferecem produtos amplamente diferentes e cada uma garante que suas lojas sejam excepcionais em servi\u00e7o e atendimento. Para dar aos clientes uma \u00f3tima experi\u00eancia, comece oferecendo essa mesma qualidade de ambiente aos seus funcion\u00e1rios. Se seus colaboradores s\u00e3o felizes, valorizados e respeitados, fica f\u00e1cil tratar os consumidores com cuidado.<\/p>\n<p><strong>2.<\/strong> Modelos h\u00edbridos combinando experi\u00eancias online e presenciais Por melhor que seja uma interface de usu\u00e1rio online, sempre haver\u00e1 valor na habilidade de ver, tocar e interagir com um produto f\u00edsico. As empresas de varejo h\u00edbridas usam showrooms para destacar seus produtos, mas n\u00e3o esperam que o pr\u00f3prio showroom seja necessariamente o ponto de venda. Um \u00f3timo exemplo disso s\u00e3o os sof\u00e1s Burrow. Eles s\u00e3o amplamente vendidos online, mas a marca possui um showroom sofisticado em Manhattan. O showroom em si \u00e9 um lugar onde as pessoas podem sentar, assistir a filmes e relaxar ap\u00f3s um dia de compras. Voc\u00ea entra, se sente bem-vindo e percebe que h\u00e1 um lugar confort\u00e1vel para se acomodar: os sof\u00e1s. O objetivo \u00e9 aumentar as vendas online e oferecer aos clientes um lugar para interagir com os produtos antes de compr\u00e1-los online. Para marcas que desejam adotar um modelo h\u00edbrido, a chave \u00e9 permitir que seus clientes interajam com seus produtos sem tentar \u201cvend\u00ea-los\u201c. Voc\u00ea tem clientes inteligentes que sabem que est\u00e3o em sua loja; deixe-os aproveitar a experi\u00eancia em vez de sentir que precisam consumir para estar ali. Acoplar essa abordagem descontra\u00edda a um vendedor qualificado que possa responder todas as perguntas e ajudar na compra, se necess\u00e1rio, \u00e9 uma maneira de criar uma \u00f3tima experi\u00eancia ao cliente e fechar mais vendas.<\/p>\n<p><strong>3.<\/strong> Espa\u00e7os de luxo para marcas luxuosas e produtos sofisticados podem aumentar o valor geral de uma marca, obtendo exposi\u00e7\u00e3o para mercados premium. Um bom exemplo disso \u00e9 a loja da Tesla em Manhattan, localizada no Meatpacking District. A sele\u00e7\u00e3o de um edif\u00edcio premium em um local premium ajuda a aumentar o prest\u00edgio geral da marca, mesmo que o objetivo do espa\u00e7o n\u00e3o seja agregar lucro diretamente. Existem muitos outros exemplos de varejistas de luxo selecionando locais sofisticados sem a meta de lucro direto no local. Essas marcas podem variar de Louis Vuitton a Ferrari e est\u00e3o focadas em branding e marketing. Provavelmente esperam ter uma perda na pr\u00f3pria loja, mas percebem que isso criar\u00e1 um ROI &#8211;retorno sobre o investimento&#8211; positivo nos gastos com marketing. Se voc\u00ea est\u00e1 atraindo um p\u00fablico de alto n\u00edvel, deve criar uma oferta de produto que as pessoas se orgulhem de ter como parte de suas vidas. Nosso neg\u00f3cio \u00e9 uma oferta premium, por isso percebemos o quanto \u00e9 importante para nossos clientes se sentirem orgulhosos de seu espa\u00e7o. Quando um escrit\u00f3rio faz as pessoas se sentirem especiais, ajuda a equipe com o recrutamento, a reten\u00e7\u00e3o de funcion\u00e1rios e a capta\u00e7\u00e3o de recursos. Lembre-se de que existe um valor real na cria\u00e7\u00e3o de uma experi\u00eancia excepcional.<\/p>\n<p><strong>Fonte<\/strong>: <a href=\"https:\/\/www.msn.com\/pt-br\/dinheiro\/economia-e-negocios\/3-tipos-de-lojas-de-varejo-que-sobreviver%C3%A3o-%C3%A0s-mudan%C3%A7as-do-mundo-p%C3%B3s-pandemia\/ar-BB16FXIs?li=AAvYtnX#image=BB16FXIs_1|2\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">MSN<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Confira a vis\u00e3o do CEO da Ignitia Office sobre as mudan\u00e7as que ir\u00e3o impactar o varejo Por\u00a0Josh Bobrowsky e Forbes Business Council Como cofundador e CEO de um espa\u00e7o de coworking premium que opera em Nova York, tenho prestado muita aten\u00e7\u00e3o a como a Covid-19 est\u00e1 impactando o\u00a0mercado de varejo. 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