{"id":19539,"date":"2020-11-25T11:11:58","date_gmt":"2020-11-25T14:11:58","guid":{"rendered":"https:\/\/feninjer.com.br\/?p=19539"},"modified":"2020-11-25T11:11:58","modified_gmt":"2020-11-25T14:11:58","slug":"como-as-solucoes-banking-as-a-service-fidelizam-mais-clientes-no-e-commerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/feninjer.com.br\/?p=19539","title":{"rendered":"Como as solu\u00e7\u00f5es ‘Banking as a Service’ fidelizam mais clientes no e-commerce"},"content":{"rendered":"

Por Rafael Lavezzo<\/strong><\/p>\n

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As solu\u00e7\u00f5es Banking as a Service permitem que qualquer empresa, de qualquer segmento, se transforme em um banco digital sem deixar de lado o seu modelo de neg\u00f3cio principal.<\/p>\n

No mercado de e-commerces, essa estrat\u00e9gia se transformou em mais uma forma de fidelizar os clientes.<\/p>\n

Isso porque a entrega de produtos financeiros pr\u00f3prios proporciona boas experi\u00eancias ao p\u00fablico dentro e fora do com\u00e9rcio eletr\u00f4nico. Al\u00e9m disso, como os servi\u00e7os s\u00e3o personalizados \u00e9 poss\u00edvel, por exemplo, criar condi\u00e7\u00f5es de pagamentos \u00fanicas para cada nicho.<\/p>\n

Pesquisas apontam que o n\u00famero de bancos digitais cresceu 147% entre 2017 e 2018, levando tamb\u00e9m ao aumento do uso de contas digitais \u2014 mais de 61% entre os heavy users, pessoas que usam a solu\u00e7\u00e3o para realizar 80% ou mais das suas transa\u00e7\u00f5es banc\u00e1rias.<\/p>\n

Entre os usu\u00e1rios desse modelo de conta banc\u00e1ria, a economia gerada com as taxas de manuten\u00e7\u00e3o foi um dos principais motivos para a sa\u00edda dos bancos tradicionais (53,7%).<\/p>\n

Adentrar nesse mercado \u00e9 vantajoso para o e-commerce, e para o varejo de modo geral, pois esse segmento j\u00e1 conta com uma boa base de consumidores.<\/p>\n

Somado a isso, conhece bem o perfil e o comportamento do seu p\u00fablico, o que contribui para a cria\u00e7\u00e3o de produtos e servi\u00e7os financeiros ainda mais pontuais e exclusivos.<\/p>\n

Essa oportunidade tem sido cada vez mais explorada pelos varejistas, tanto que grandes nomes do setor j\u00e1 oferecem aos seus clientes uma ampla gama de servi\u00e7os financeiro, inclusive, indo al\u00e9m das contas digitais e cart\u00f5es pr\u00e9-pagos.<\/p>\n

Seria esse o segredo da fideliza\u00e7\u00e3o gerada pelo uso das solu\u00e7\u00f5es Banking as a Service pelos com\u00e9rcios eletr\u00f4nicos?<\/p>\n

O conceito das solu\u00e7\u00f5es Banking as a Service<\/p>\n

As solu\u00e7\u00f5es Banking as a Service podem ser definidas como o melhor caminho para a entrega de produtos e servi\u00e7os financeiros digitais mesmo por empresas que n\u00e3o fazem parte desse mercado.<\/p>\n

O modelo Banking as a Service, ou BaaS, como tamb\u00e9m pode ser chamado, permite que diferentes setores passem a trabalhar como bancos digitais sem se desviarem do seu core business.<\/p>\n

Por meio de APIs \u2014 que s\u00e3o conjuntos de instru\u00e7\u00f5es de programa\u00e7\u00e3o que fazem a comunica\u00e7\u00e3o entre dois ou mais pontos\u2014, os produtos financeiros a serem entregues os clientes s\u00e3o facilmente inseridos ao portf\u00f3lio de solu\u00e7\u00f5es de qualquer empresa.<\/p>\n

Uma das grandes vantagens \u00e9 que as plataformas Banking as a Service s\u00e3o white label, o que significa que voc\u00ea utilizar\u00e1 a tecnologia do desenvolvedor, mas todos os servi\u00e7os financeiros oferecidos recebem a sua marca.<\/p>\n

Al\u00e9m disso, n\u00e3o \u00e9 preciso se preocupar com custos com desenvolvimento ou quest\u00f5es regulat\u00f3rias para poder atuar como uma institui\u00e7\u00e3o financeira.<\/p>\n

Todas essas resolu\u00e7\u00f5es s\u00e3o de compet\u00eancia do desenvolvedor das APIs das solu\u00e7\u00f5es Banking as a Service que, geralmente, \u00e9 uma fintech.<\/p>\n

Ao inserir o conceito BaaS ao seu neg\u00f3cio, a sua empresa tem a chance de entregar aos seus clientes, parceiros, fornecedores, funcion\u00e1rios, e demais participantes do seu c\u00edrculo financeiro, produtos e servi\u00e7os financeiros digitais exclusivos como:<\/p>\n