{"id":19794,"date":"2021-01-21T15:42:05","date_gmt":"2021-01-21T18:42:05","guid":{"rendered":"https:\/\/feninjer.com.br\/?p=19794"},"modified":"2021-01-21T15:42:05","modified_gmt":"2021-01-21T18:42:05","slug":"conheca-as-diferencas-entre-publico-alvo-e-persona","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/feninjer.com.br\/?p=19794","title":{"rendered":"Conhe\u00e7a as diferen\u00e7as entre p\u00fablico-alvo e persona"},"content":{"rendered":"

Sabendo essa distin\u00e7\u00e3o fica muito mais f\u00e1cil criar conte\u00fado e relacionamento<\/span><\/em><\/p>\n

Por J\u00e9ssica Marinho<\/em><\/strong><\/p>\n

\"\"
Imagem: Freepik<\/figcaption><\/figure>\n

Todo profissional de marketing, sem d\u00favida, j\u00e1 ouviu as express\u00f5es: p\u00fablico-alvo e persona. Esses termos s\u00e3o ess\u00eancias para quem trabalha vendendo algo para algu\u00e9m, independentemente do que seja. Entretanto, h\u00e1 quem confunda os dois ou que a acredite que ambos signifiquem a mesma coisa.<\/span><\/p>\n

De modo gen\u00e9rico, realmente conseguimos enxergar semelhan\u00e7as. No mais, se olharmos mais detalhadamente, podemos ver as diferen\u00e7as entre Persona e P\u00fablico-alvo. E como os dois s\u00e3o usados em diferentes aspectos.<\/span><\/p>\n

P\u00fablico-alvo<\/strong><\/p>\n

O nome j\u00e1 \u00e9 autoexplicativo. P\u00fablico-alvo significa exatamente o grupo de pessoas que voc\u00ea deseja atingir<\/strong> com sua campanha e gerar vendas para seu produto\/servi\u00e7o.<\/span><\/p>\n

P\u00fablico-alvo \u00e9 mais abrangente<\/strong> e bem menos preciso. Ele vai levar muito em considera\u00e7\u00e3o os dados demogr\u00e1ficos do p\u00fablico e concentrar um grupo de pessoas muito diferentes em um mesmo padr\u00e3o.<\/span><\/p>\n

Neste caso, para construir um p\u00fablico-alvo, s\u00e3o realizadas pesquisas quantitativas, levantando dados como: idade, localiza\u00e7\u00e3o, classe social, g\u00eanero, renda mensal<\/strong>, e, com sorte, alguns h\u00e1bitos de consumo<\/strong>.<\/span><\/p>\n

Isso se a empresa, de fato, realizar uma pesquisa. Muitas vezes, esse p\u00fablico-alvo<\/strong> \u00e9 mais achismo do que certeza. Consequentemente, s\u00e3o pessoas que podem comprar o produto daquela empresa.<\/span><\/p>\n

Muitas vezes, os tra\u00e7os de p\u00fablico-alvo<\/strong> podem at\u00e9 parecer melhores do que realmente s\u00e3o. Pois, acabam englobando muitas pessoas.<\/span><\/p>\n

Persona<\/strong><\/p>\n

A Persona procura identificar quem \u00e9 aquele cliente ideal<\/strong>. Sem sombra de d\u00favida, a persona \u00e9 muito mais trabalhosa para ser constru\u00edda<\/strong>.<\/span><\/p>\n

Por outro lado, traz melhores resultados para empresas que se dedicam a ela.<\/span><\/p>\n

Quando uma empresa vai definir sua persona, ela n\u00e3o deseja apenas saber sobre seus dados demogr\u00e1ficos, a pesquisa \u00e9 muito mais profunda.<\/span><\/p>\n

Definir a persona \u00e9 definir seu consumidor ideal. E isso \u00e9 feito com dados muito mais aprofundados e podem at\u00e9, contar a hist\u00f3ria de uma pessoa.<\/span><\/p>\n

A persona tem nome, idade precisa, profiss\u00e3o, ambi\u00e7\u00f5es, dados pessoais sobre fam\u00edlia e trabalho, hobbies, h\u00e1bitos de consumo, n\u00edvel de gradua\u00e7\u00e3o e muitos outros detalhes.<\/span><\/p>\n

Muitas vezes, pode at\u00e9 possuir uma foto simb\u00f3lica para a empresa ficar ainda mais pr\u00f3xima de seu consumidor ideal.<\/span><\/p>\n

Lidar com persona \u00e9 lidar com uma pessoa. Assim, \u00e9 muito mais simples saber o que oferecer a ela e quando.<\/strong><\/p>\n

Exemplo: p\u00fablico-alvo x persona<\/strong><\/p>\n

Vou definir um exemplo de cada um:<\/span><\/p>\n

Imagine o p\u00fablico de um e-commerce de roupas infantis.<\/span><\/p>\n

P\u00fablico-alvo:<\/strong><\/p>\n

Mulher, entre 30 e 45 anos, estado de S\u00e3o Paulo, classe C, com filhos, tem a internet como principal meio de comunica\u00e7\u00e3o e informa\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n

Isso n\u00e3o significa que tra\u00e7ar um p\u00fablico-alvo \u00e9 ruim, ok? At\u00e9 porque \u00e9 a partir dele que come\u00e7a a nascer a persona. Al\u00e9m disso, dados demogr\u00e1ficos s\u00e3o importantes para a segmenta\u00e7\u00e3o de campanhas.<\/span><\/p>\n

Persona:<\/strong><\/p>\n

Laura, 36 anos, casada e com dois filhos. Laura trabalha como gerente de uma loja de cosm\u00e9ticos em um grande shopping, mas aspira ter seu pr\u00f3prio neg\u00f3cio. Se formou em Administra\u00e7\u00e3o de Empresas e se especializou em Marketing Digital. Seus conhecimentos auxiliam no andamento da loja, mas ela deseja mais. Em seu tempo livre, que n\u00e3o \u00e9 muito, gosta de passar tempo com as crian\u00e7as e o marido.<\/span><\/p>\n

A fam\u00edlia costuma fazer muitos programas juntos, dentro e fora de casa. Como as crian\u00e7as possuem idades diferentes, Laura precisa de muito jogo de cintura para agradar os dois filhos a cada passeio. Como possui pouco tempo, Laura usa as redes sociais para receber informa\u00e7\u00f5es e se comunicar. Al\u00e9m disso, adora compartilhar fotos das crian\u00e7as muito bem arrumadas em seu Instagram.\u00a0<\/span><\/p>\n

Percebeu a diferen\u00e7a e o n\u00edvel de profundidade? Neste caso, \u00e9 muito mais f\u00e1cil criar conte\u00fado e relacionamento com a Laura do que com a Mulher entre 30 e 45 anos.<\/span><\/p>\n

De fato, a constru\u00e7\u00e3o de uma persona n\u00e3o \u00e9 uma tarefa f\u00e1cil e voc\u00ea n\u00e3o ter\u00e1 todas essas informa\u00e7\u00f5es da noite para o dia.<\/strong> Cabe ao lojista criar um relacionamento com seu cliente, receber e aceitar feedbacks, pesquisar sobre seus gostos pessoais e tra\u00e7ar o que essas pessoas t\u00eam em comum.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Sabendo essa distin\u00e7\u00e3o fica muito mais f\u00e1cil criar conte\u00fado e relacionamento Por J\u00e9ssica Marinho Todo profissional de marketing, sem d\u00favida, j\u00e1 ouviu as express\u00f5es: p\u00fablico-alvo e persona. Esses termos s\u00e3o ess\u00eancias para quem trabalha vendendo algo para algu\u00e9m, independentemente do que seja. 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