{"id":19811,"date":"2021-01-21T18:27:20","date_gmt":"2021-01-21T21:27:20","guid":{"rendered":"https:\/\/feninjer.com.br\/?p=19811"},"modified":"2021-01-21T18:27:20","modified_gmt":"2021-01-21T21:27:20","slug":"licoes-aprendidas-em-2020-para-voce-apostar-em-2021","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/feninjer.com.br\/?p=19811","title":{"rendered":"Li\u00e7\u00f5es aprendidas em 2020 para voc\u00ea apostar em 2021"},"content":{"rendered":"

2021 pode ser um ano de grandes resultados para todos que souberem aproveitar os aprendizados de 2020, transformando estes em oportunidades.<\/span><\/em><\/p>\n

Por Caio Camargo<\/em><\/strong><\/p>\n

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Foto: Pexels<\/figcaption><\/figure>\n

2020 foi um ano em ritmo \u201cK\u201d: Ao passo que algumas empresas frustraram suas expectativas de neg\u00f3cios, viram suas vendas ca\u00edrem \u00e0 n\u00edveis cr\u00edticos ou at\u00e9 mesmo tiveram que encerrar suas atividades, outras tiveram um crescimento espantosos e souberam como poucas transformarem as adversidades em oportunidades de neg\u00f3cio.<\/span><\/p>\n

Costumo dizer que \u00e9 muito f\u00e1cil encontrar justificativas para os fracassos ou nos espelharmos em pessoas e empresas que falharam da mesma maneira. \u00c9 comum nessas horas termos respostas como: \u201cmas o mercado todo est\u00e1 ruim\u201d, \u201cest\u00e3o todos dessa maneira\u201d, e outras que busquem justificar os erros encontrando c\u00famplices.<\/span><\/p>\n

Um dos maiores erros do varejista \u00e9 se apegar \u00e0 maneira que sempre fez tudo \u00e0 sua maneira. Novos tempos podem exigir novas formas de se encarar o neg\u00f3cio e a como o seu cliente consome ou compra de voc\u00ea. Basta uma simples an\u00e1lise das empresas que est\u00e3o conseguindo conquistar mais mercado ou expandir seus neg\u00f3cios em meio \u00e0 mesma tempestade que voc\u00ea est\u00e1 enfrentando, e perceber\u00e1 que a resili\u00eancia e a coragem para tentar o novo foram fundamentais para a constru\u00e7\u00e3o de resultados diferentes.<\/span><\/p>\n

Separei nesse artigo 5 quest\u00f5es importante que v\u00e3o continuar a balizar o mercado em 2021, mesmo como a imin\u00eancia de uma vacina\u00e7\u00e3o. Em minha opini\u00e3o, ainda teremos um mercado que pode crescer, mas que passar\u00e1 ao menos o primeiro semestre com cont\u00ednuos riscos e fragilidades.<\/span><\/p>\n

1) Olho na gest\u00e3o e nos estoques<\/strong><\/p>\n

Pior do que enfrentar uma crise de consumo, \u00e9 enfrentar uma crise de consumo aliada \u00e0 uma crise de estoques, sobretudo de insumos que acabam afetando toda a cadeia de distribui\u00e7\u00e3o. Nunca ter \u00e0 m\u00e3o um controle inteligente da gest\u00e3o do neg\u00f3cio e de seu estoque foi t\u00e3o imprescind\u00edvel para buscar operar de forma enxuta e eficiente, e com certeza, \u00e9 algo que far\u00e1 a diferen\u00e7a para as empresas que investiram nessas quest\u00f5es, entendendo melhor o que vende mais e o que poderia ser considerado sup\u00e9rfluo para a empresa e seus consumidores. Da mesma maneira, o controle da gest\u00e3o permite que empresas operem medindo e buscando alta produtividade de vendas e opera\u00e7\u00f5es. Em tempos de vendas em baixa, maximizar resultados \u00e9 o novo mantra do neg\u00f3cio.<\/span><\/p>\n

2) O digital \u00e9 uma prote\u00e7\u00e3o ao neg\u00f3cio<\/strong><\/p>\n

Em tempos de pandemia, os meios digitais foram os grandes protagonistas na hora de se buscar resultados em meio as restri\u00e7\u00f5es e as opera\u00e7\u00f5es f\u00edsicas dos neg\u00f3cios. De redes sociais a marketplaces e plataformas de e-commerce, estar presente no digital foi vital para a manuten\u00e7\u00e3o e continuidade de receitas. Para quem n\u00e3o fez a li\u00e7\u00e3o de casa at\u00e9 o momento ou come\u00e7ou a buscar novos caminhos, ainda \u00e9 tempo, e ser\u00e1 cada vez mais essencial entrar nesse jogo, que se mostra uma prote\u00e7\u00e3o ao neg\u00f3cio. Muita gente descobriu na crise que ao inv\u00e9s de ponto de venda, tinha apenas \u201cum\u201d ponto de venda com o consumidor. Ter outros pontos de venda, ou contato, faz-se necess\u00e1rio em momentos como o que vivemos hoje.<\/span><\/p>\n

3) A flexibiliza\u00e7\u00e3o veio para ficar<\/strong><\/p>\n

Home Office. A flexibiliza\u00e7\u00e3o dos escrit\u00f3rios, embora tenham um impacto direto em pouco mais de 10% da popula\u00e7\u00e3o economicamente ativa, afeta indiretamente uma s\u00e9rie de outros neg\u00f3cios. Principalmente, aqueles que dependem de estarem pr\u00f3ximos a regi\u00f5es de escrit\u00f3rios ou comerciais, como neg\u00f3cios baseados em servi\u00e7os e conveni\u00eancia. Ser\u00e1 um ano onde a flexibiliza\u00e7\u00e3o ainda ser\u00e1 algo presente no dia a dia, e essas regi\u00f5es ainda ir\u00e3o levar tempo at\u00e9 encontrar tr\u00e1fego ou fluxos similares aos tempos pr\u00e9-pandemia. Buscar outros canais ou maneiras de se vender ainda ser\u00e1 importante em 2021. Em casos mais dr\u00e1sticos, pode at\u00e9 mesmo ser necess\u00e1ria uma completa reinven\u00e7\u00e3o de seu neg\u00f3cio.<\/span><\/p>\n

4) Conveni\u00eancia \u00e9 a bola da vez<\/strong><\/p>\n

Mais do que estar no digital, tenho dito que a quest\u00e3o mais importante \u00e9 estar \u201cdispon\u00edvel\u201d ao seu consumidor. Delivery, Dark Kitchens , Dark Stores, Lockers, entre outros v\u00e3o estar cada vez mais presentes no nosso dia de maneira que a gente possa cada vez mais comprar quando e como queremos comprar. Se a log\u00edstica \u00e9 a m\u00e3e da conveni\u00eancia, o meio de pagamento \u00e9 o pai. Quando se falam de meios de pagamento, incluem-se novos e mais simplificados meios de pagamento, talvez abolindo num futuro cada vez mais pr\u00f3ximo o total desuso de cart\u00f5es ou dinheiro em esp\u00e9cie, movimentados por transforma\u00e7\u00f5es como o QR Code e o reconhecimento facial, apoiados por iniciativas como o Pix e o open banking.<\/span><\/p>\n

5) Treinar e principalmente reter talentos \u00e9 fundamental<\/strong><\/p>\n

Em meio \u00e0 flexibiliza\u00e7\u00e3o de atividades, escrit\u00f3rios virtuais e a uma t\u00edmida e fr\u00e1gil retomada do cotidiano, \u00e9 mais do que importante buscar reter o capital intelectual da empresa, centrado em seus colaboradores. No in\u00edcio da pandemia, empresas que tinham uma s\u00f3lida cultura empresarial, ao colocar seus colaboradores trabalhando de forma remota, viram em um primeiro momento pouca dificuldade em manter esses valores de forma virtual. Com poucos ajustes, a cultura pode ser colocada nos trilhos. Por\u00e9m, com a continuidade da pandemia e seus efeitos, e em consequ\u00eancia, desligamentos ou novas contrata\u00e7\u00f5es, tem sido uma das grandes dificuldades para empresas de todos os portes e segmentos fazer com que novos colaboradores entendam, vivenciem e absorvam os valores e cultura das empresas. Na pr\u00e1tica, para muitos, a troca de empresa tem sido a troca das pessoas com que se comunica e o conte\u00fado recebido na tela do computador, uma vez que o ambiente de trabalho continua a ser a pr\u00f3pria casa do colaborador. Dessa forma, al\u00e9m de treinar, buscar reter os melhores talentos, ou os melhores defensores da cultura da empresa \u00e9 importante para que ela n\u00e3o se perca de alguma forma.<\/span><\/p>\n

Mesmo com muitas das perspectivas \u201cem aberto\u201d, 2021 pode ser um ano de grandes resultados para todos que souberem aproveitar os aprendizados de 2020, transformando estes em oportunidades.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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