{"id":20458,"date":"2021-03-25T07:59:46","date_gmt":"2021-03-25T10:59:46","guid":{"rendered":"https:\/\/feninjer.com.br\/?p=20458"},"modified":"2021-03-24T15:35:35","modified_gmt":"2021-03-24T18:35:35","slug":"beneficios-de-uma-equipe-de-vendas-para-o-seu-e-commerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/feninjer.com.br\/?p=20458","title":{"rendered":"Benef\u00edcios de uma equipe de vendas para o seu e-commerce"},"content":{"rendered":"

Confira as vantagens de investir em um time para as vendas online<\/span><\/em><\/p>\n

Por Alessandro Silveira<\/a><\/em><\/strong><\/p>\n

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Foto: Pexels<\/figcaption><\/figure>\n

Lojas virtuais que nascem com equipe super reduzida s\u00e3o mais comuns do que voc\u00ea imagina. Normalmente, o empreendedor assume diversas fun\u00e7\u00f5es na empresa: gest\u00e3o financeira, cadastro de produtos, atendimento, parcerias, marketing, expedi\u00e7\u00e3o, entre outras.<\/span><\/p>\n

\u00c9 compreens\u00edvel, j\u00e1 que o in\u00edcio de uma opera\u00e7\u00e3o de e-commerce muitas vezes disp\u00f5e de poucos recursos para investimento e baixa demanda de pedidos. O que n\u00e3o pode acontecer \u00e9 estagnar a estrutura da loja virtual enquanto ela cresce. Esse erro n\u00e3o pode ser cometido por quem deseja crescer no varejo online!<\/span><\/p>\n

Conforme seu neg\u00f3cio for se desenvolvendo, \u00e9 essencial criar uma boa equipe de vendas. Esses profissionais ficam na linha de frente da sua loja virtual \u2014 desde responder d\u00favidas que podem ser decisivas na conclus\u00e3o do pedido at\u00e9 abordar usu\u00e1rios e fazer a convers\u00e3o de vendas.<\/span><\/p>\n

Vantagens de ter equipe de vendas<\/span><\/p>\n

O primeiro grande benef\u00edcio de ter um time de vendas para e-commerce \u00e9 a descentraliza\u00e7\u00e3o do trabalho, sobrando mais tempo para o gestor se dedicar \u00e0s tarefas anal\u00edticas.<\/span><\/p>\n

Outra vantagem \u00e9 o engajamento da equipe. Mesmo que precisem entender um pouco de cada \u00e1rea da empresa, os profissionais conseguem aumentar sua dedica\u00e7\u00e3o a setores espec\u00edficos e darem o melhor de si.<\/span><\/p>\n

Com isso, \u00e9 mais f\u00e1cil avaliar resultados para identificar os pontos fortes e fracos nas a\u00e7\u00f5es de vendas. Esse \u00e9 um processo que faz toda a diferen\u00e7a numa loja virtual que est\u00e1 estruturando seu potencial de crescimento.<\/span><\/p>\n

\u00c9 importante lembrar que, muitas vezes, o time de vendas \u00e9 sua voz junto aos clientes. Portanto, saiba como criar uma equipe qualificada e comprometida. Confira 5 dicas a seguir!<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Como criar uma equipe de vendas para e-commerce<\/strong><\/h3>\n

Voc\u00ea que est\u00e1 come\u00e7ando a criar uma equipe de vendas, j\u00e1 se perguntou quantos profissionais e de quais \u00e1reas deve contratar? Essa d\u00favida \u00e9 comum e a resposta varia bastante: depende de fatores como potencial de investimento, necessidades mais urgentes, estrutura interna (equipamentos, softwares, espa\u00e7o f\u00edsico), entre outros.<\/span><\/p>\n

Em grandes opera\u00e7\u00f5es de e-commerce, um time completo geralmente conta com profissionais de marketing, design, cria\u00e7\u00e3o de textos, gest\u00e3o de dados, planejamento, financeiro, log\u00edstica e operacional. Cabe ao gestor encontrar as \u00e1reas que precisam de refor\u00e7o e desenvolv\u00ea-las progressivamente.<\/span><\/p>\n

Na d\u00favida, comece contratando algu\u00e9m para tarefas internas, como operacional (atendimento aos clientes), gest\u00e3o de dados ou planejamento. O marketing \u00e9 de suma import\u00e2ncia, mas em um primeiro momento pode ser terceirizado para uma ag\u00eancia at\u00e9 que voc\u00ea possa estruturar esse setor.<\/span><\/p>\n

Se voc\u00ea j\u00e1 tem um time de vendas na sua opera\u00e7\u00e3o e est\u00e1 buscando inspira\u00e7\u00e3o para otimiz\u00e1-lo ou procura orienta\u00e7\u00f5es para come\u00e7ar com o p\u00e9 direito, confira 5 dicas que v\u00e3o ajudar a criar uma equipe qualificada, comprometida e produtiva.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

1 \u2013 Vestir a camisa da empresa<\/span><\/h3>\n

Escolha profissionais alinhados aos principais valores da sua empresa e transmita a eles o DNA da marca. Seus colaboradores devem trabalhar como embaixadores do seu neg\u00f3cio.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

2 \u2013 Criar um ambiente saud\u00e1vel<\/span><\/h3>\n

Esse engajamento acontece mais facilmente em ambientes de trabalho saud\u00e1veis. Em vez de criar disputas internas e manter uma comunica\u00e7\u00e3o vertical, prefira rela\u00e7\u00f5es colaborativas que possam contribuir para um crescimento m\u00fatuo.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

3 \u2013 Qualificar constantemente<\/span><\/h3>\n

O e-commerce \u00e9 muito din\u00e2mico, sempre com alguma novidade macro ou setorial. Por isso, a equipe de vendas precisa estar constantemente informada sobre as tend\u00eancias do mercado e, principalmente, sobre a gest\u00e3o da empresa.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Novos softwares, integra\u00e7\u00f5es, produtos lan\u00e7ados ou descontinuados, meios de pagamento, promo\u00e7\u00f5es e parcerias sempre devem ser comunicados \u00e0 equipe. Se poss\u00edvel, realize encontros breves para apresentar as novidades e sanar d\u00favidas.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

4 \u2013 Definir metas vi\u00e1veis<\/span><\/h3>\n

Metas nos estimulam a alcan\u00e7ar resultados, mas elas precisam ser claras e realistas. Caso contr\u00e1rio, gera-se uma enorme frustra\u00e7\u00e3o coletiva. V\u00e1 com calma: um passo de cada vez. Em vez de sufocar a equipe, organize um plano vi\u00e1vel e progressivo.<\/span><\/p>\n

Crie objetivos poss\u00edveis de serem alcan\u00e7ados, d\u00ea bonifica\u00e7\u00f5es, celebre junto aos seus funcion\u00e1rios e reconhe\u00e7a o valor deles para a sua empresa.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

5 \u2013 Ouvir os feedbacks<\/span><\/h3>\n

Para todo mundo sair ganhando, trate os feedbacks como via de m\u00e3o dupla: conceda e ou\u00e7a. Lembra que a equipe de vendas est\u00e1 na linha de frente, em contato direto com os clientes? Pois \u00e9, pe\u00e7a n\u00e3o apenas que eles relatem as principais avalia\u00e7\u00f5es que costumam receber, mas que tamb\u00e9m compartilhem suas impress\u00f5es (como melhorar, o que evitar, etc.).<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Confira as vantagens de investir em um time para as vendas online Por Alessandro Silveira Lojas virtuais que nascem com equipe super reduzida s\u00e3o mais comuns do que voc\u00ea imagina. 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