{"id":20759,"date":"2021-04-22T08:00:52","date_gmt":"2021-04-22T11:00:52","guid":{"rendered":"https:\/\/feninjer.com.br\/?p=20759"},"modified":"2021-04-20T16:39:03","modified_gmt":"2021-04-20T19:39:03","slug":"as-mudancas-que-estao-ocorrendo-no-trabalho-com-a-desmaterializacao-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/feninjer.com.br\/?p=20759","title":{"rendered":"As mudan\u00e7as que est\u00e3o ocorrendo no trabalho com a desmaterializa\u00e7\u00e3o Digital"},"content":{"rendered":"

Uma experi\u00eancia vale mais do que um produto?<\/span><\/i><\/p>\n

Por Fernando Barra\u00a0<\/i><\/b><\/p>\n

\"\"
Foto: Pexels<\/figcaption><\/figure>\n

O que voc\u00ea realmente deseja:<\/span><\/p>\n

Comprar um CD ou ouvir uma m\u00fasica?<\/span><\/p>\n

Comprar um carro ou poder ir a qualquer lugar?<\/span><\/p>\n

Comprar uma casa ou conhecer diversos lugares ao redor do mundo com conforto e seguran\u00e7a?<\/span><\/p>\n

Estamos vivendo a era da experi\u00eancia!<\/span><\/p>\n

Na revolu\u00e7\u00e3o digital, atender a experi\u00eancia do cliente \u00e9 o fator decisivo para se manter relevante.\u00a0<\/span><\/p>\n

Vou explicar melhor, passando a chamar este fen\u00f4meno de \u201cDesmaterializa\u00e7\u00e3o Digital\u201d.<\/span><\/p>\n

Antes o cliente comprava um produto para atender a necessidade de uma experi\u00eancia por que n\u00e3o podia adquirir a experi\u00eancia em si.<\/span><\/p>\n

Por exemplo, na ind\u00fastria da m\u00fasica o maior objetivo do cliente \u00e9 ter a experi\u00eancia de ouvir a m\u00fasica. Para tal, ele precisava ir at\u00e9 uma loja, adquirir um aparelho reprodutor de m\u00fasica, encontrar o CD, Fita ou Disco com a m\u00fasica de sua prefer\u00eancia, comprar este dispositivo, levar para casa e colocar para tocar no seu aparelho reprodutor. Um tempo e investimento enorme para ter a experi\u00eancia de ouvir uma m\u00fasica de sua prefer\u00eancia no momento que lhe fosse agrad\u00e1vel.<\/span><\/p>\n

Hoje, com a revolu\u00e7\u00e3o digital, basta ter a assinatura de um servi\u00e7o de m\u00fasica em streaming como Spotify, Google Play ou Apple Music, que este mesmo cliente passa a ter acesso a um cat\u00e1logo imenso de artista, \u00e1lbuns e m\u00fasicas dispon\u00edveis para ouvir ali mesmo no seu aparelho celular ou qualquer outro dispositivo ligado a Internet sem a necessidade de se deslocar at\u00e9 uma loja, investir em um dispositivo espec\u00edfico e comprar um CD, Vinil ou Fita Cassete. Tudo isso com um pre\u00e7o infinitamente menor, com uma qualidade e experi\u00eancia superior e com muito mais economia de tempo!<\/span><\/p>\n

Sim, a revolu\u00e7\u00e3o digital neste exemplo, al\u00e9m de diminuir toda a cadeia de distribui\u00e7\u00e3o de m\u00fasicas, tamb\u00e9m quebrou neg\u00f3cios importantes que viviam ao redor deste mercado. Grandes ind\u00fastrias que produziam equipamentos de som, r\u00e1dios tocadores de CD, Vinil, bem como tocadores de fita cassete, sem contar na produ\u00e7\u00e3o e distribui\u00e7\u00e3o das m\u00eddias aqui descritas.<\/span><\/p>\n

A revolu\u00e7\u00e3o digital tem a capacidade de \u201csumir\u201d com o produto f\u00edsico e, mesmo assim, continuar entregando uma experi\u00eancia de qualidade superior com um custo menor ao consumidor final.<\/span><\/p>\n

Existem outros exemplos? Claro!<\/span><\/p>\n

O Uber criou uma das maiores empresas de transporte no mundo sem ter um carro no estoque. O Airbnb \u00e9 uma das maiores redes de hospedagem e nunca construiu um hotel. A Netflix tirou os clientes das locadoras de v\u00eddeo e at\u00e9 dos cinemas sem precisar construir nenhum produto f\u00edsico.<\/span><\/p>\n

Existem exemplos para quase todas as ind\u00fastrias e este \u00e9, na minha opini\u00e3o, o grande impacto da Revolu\u00e7\u00e3o Digital. Ou seja, a quebra do paradigma de um modelo de neg\u00f3cio existente, robusto e validado, em troca de uma melhor experi\u00eancia ao cliente final atrav\u00e9s de um novo modelo com um custo menor.<\/span><\/p>\n

Quando uma nova empresa encontra um meio de entregar a mesma experi\u00eancia atrav\u00e9s de um novo canal digital (na maioria das vezes toda a cadeia anterior vai sumir ao longo do tempo), fica praticamente imposs\u00edvel competir neste mercado.\u00a0<\/span><\/p>\n

Voc\u00ea est\u00e1 preparado para esta nova revolu\u00e7\u00e3o?<\/span><\/p>\n

* Fernando Barra \u00e9 especialista em futuro do trabalho e tem 25 anos de carreira profissional em tecnologia e inova\u00e7\u00e3o. Nos \u00faltimos anos vem ajudando grandes empresas em sua jornada de transforma\u00e7\u00e3o digital, revendo cultura, processos e tecnologias, estudando o que h\u00e1 de mais novo para ajudar empresas l\u00edderes de mercado a sobreviverem nesse novo mundo digital.<\/span><\/p>\n

Durante esta jornada encontrou muita gente insatisfeita em seu atual emprego e muitos preocupados com o futuro de sua carreira profissional diante da crescente for\u00e7a de novas tecnologias como intelig\u00eancia artificial e novos modelos organizacionais que a revolu\u00e7\u00e3o digital vem permitindo criar.<\/span><\/p>\n

Se especializou em transforma\u00e7\u00e3o e resolu\u00e7\u00e3o de problemas atrav\u00e9s da utiliza\u00e7\u00e3o de m\u00e9todos como design thinking aplicando inclusive na gest\u00e3o da sua pr\u00f3pria carreira profissional.<\/span><\/p>\n

Fruto desta experi\u00eancia surgiu a Escola do TRABALHO, a primeira plataforma de desenvolvimento profissional onde apresenta esta mudan\u00e7a de mercado e como o profissional de hoje pode se preparar para este futuro pr\u00f3ximo.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Uma experi\u00eancia vale mais do que um produto? Por Fernando Barra\u00a0 O que voc\u00ea realmente deseja: Comprar um CD ou ouvir uma m\u00fasica? Comprar um carro ou poder ir a qualquer lugar? Comprar uma casa ou conhecer diversos lugares ao redor do mundo com conforto e seguran\u00e7a? Estamos vivendo a era da experi\u00eancia! 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Por Fernando Barra\u00a0 O que voc\u00ea realmente deseja: Comprar um CD ou ouvir uma m\u00fasica? Comprar um carro ou poder ir a qualquer lugar? Comprar uma casa ou conhecer diversos lugares ao redor do mundo com conforto e seguran\u00e7a? Estamos vivendo a era da experi\u00eancia! 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