{"id":25045,"date":"2023-03-01T12:30:00","date_gmt":"2023-03-01T15:30:00","guid":{"rendered":"https:\/\/feninjer.com.br\/?p=25045"},"modified":"2023-03-01T11:43:18","modified_gmt":"2023-03-01T14:43:18","slug":"o-momento-kodak-do-varejo-brasileiro","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/feninjer.com.br\/?p=25045","title":{"rendered":"O \u201cmomento Kodak\u201d do varejo brasileiro"},"content":{"rendered":"\n

A sequ\u00eancia de desastres do varejo nacional \u00e9 um sinal vigoroso de que \u00e9 melhor apressar o passo na dire\u00e7\u00e3o do futuro. Mas isso n\u00e3o \u00e9 uma senten\u00e7a de morte e sim um convite \u00e0 sobreviv\u00eancia.<\/strong><\/em><\/h4>\n\n\n\n

Por\u00a0<\/strong><\/em>Luiz Alberto Marinho<\/em><\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n

\"\"
Mercado & Consumo<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Em um curto per\u00edodo, not\u00edcias preocupantes chacoalharam o varejo brasileiro. Americanas reportou d\u00edvidas n\u00e3o contabilizadas superiores a R$ 42 bilh\u00f5es e, em seguida, entrou em recupera\u00e7\u00e3o judicial. Lojas Marisa e Tok&Stok anunciaram planos de reestrutura\u00e7\u00e3o e renegocia\u00e7\u00e3o de d\u00edvidas. Livraria Cultura teve a fal\u00eancia decretada pela Justi\u00e7a de S\u00e3o Paulo, decis\u00e3o temporariamente suspensa, por conta de um recurso da empresa. A lista n\u00e3o deve parar por a\u00ed.<\/p>\n\n\n\n

Afinal, o que est\u00e1 acontecendo? Seria o ac\u00famulo de problemas nesse in\u00edcio de ano apenas uma terr\u00edvel coincid\u00eancia?<\/p>\n\n\n\n

Infelizmente, n\u00e3o. Estamos testemunhando um processo que ainda est\u00e1 longe do final. N\u00e3o apenas no Brasil, mas em todo o planeta, varejo n\u00e3o \u00e9 mais o que era antigamente. E apesar de ter gente surfando bonito a onda da transforma\u00e7\u00e3o, h\u00e1 tamb\u00e9m os que est\u00e3o tomando caldo. Quem n\u00e3o se mexer corre risco. O varejo est\u00e1 vivendo, sem d\u00favida, o seu \u2018momento Kodak\u2019.<\/p>\n\n\n\n

Aqui cabe uma explica\u00e7\u00e3o. H\u00e1 cerca de um ano publicamos, aqui mesmo neste espa\u00e7o, um artigo que deu o que falar. O t\u00edtulo dizia: \u201cShopping Centers est\u00e3o vivendo seu \u2018momento Kodak\u2019<\/a>\u201d. Algumas pessoas, que leram apenas o t\u00edtulo, acreditaram que est\u00e1vamos prenunciando o fim dos shoppings. Obviamente, n\u00e3o era nada disso. Quem se deu ao trabalho de ler o artigo entendeu que est\u00e1vamos enviando um alerta para os centros comerciais.<\/p>\n\n\n\n

A Kodak tinha a tecnologia digital e uma janela de tempo para se adaptar \u00e0s mudan\u00e7as que afetariam seu neg\u00f3cio. Simplesmente n\u00e3o conseguiu evoluir e definhou, abra\u00e7ada \u00e0s c\u00e2meras, rolos de filmes, m\u00e1quinas de processamento fotogr\u00e1fico, materiais qu\u00edmicos e papel para imprimir fotos.<\/p>\n\n\n\n

Nosso artigo afirmava que, assim como a Kodak, os shoppings tamb\u00e9m tinham algum tempo para evoluir seu modelo de neg\u00f3cio. Precisavam apenas come\u00e7ar logo a jornada, em vez de ficarem apegados a um formato que se mostrou t\u00e3o bem-sucedido por tanto tempo.<\/p>\n\n\n\n

Pois bem. Algo parecido est\u00e1 acontecendo neste momento com o varejo. No entanto, essa janela de tempo est\u00e1 se encurtando rapidamente, por conta de aceleradores externos, tanto os econ\u00f4micos, quanto os tecnol\u00f3gicos e comportamentais. A sequ\u00eancia de desastres no \u00e2mbito do varejo nacional \u00e9 um sinal vigoroso de que \u00e9 melhor apressar o passo na dire\u00e7\u00e3o do futuro.<\/p>\n\n\n\n

Processos estruturais dificilmente produzem resultados imediatos, sejam eles positivos ou negativos. Em outras palavras, o problema n\u00e3o come\u00e7ou agora nem possui uma causa \u00fanica. Foi produzido pelo ac\u00famulo de rachaduras no modelo de neg\u00f3cio desses varejistas, negligenciadas ao longo do tempo. Da mesma maneira, as medidas tomadas n\u00e3o ter\u00e3o efeito instant\u00e2neo. O conserto leva tempo.<\/p>\n\n\n\n

Quando observamos as estrat\u00e9gias dos grandes grupos varejistas nacionais e internacionais, com sua atua\u00e7\u00e3o omnichannel, investimentos na constru\u00e7\u00e3o de grandes bases de dados de clientes, explora\u00e7\u00e3o da intelig\u00eancia artificial para elevar efici\u00eancia e produtividade, mudan\u00e7a nas fun\u00e7\u00f5es das lojas f\u00edsicas e diversifica\u00e7\u00e3o de receitas por meio da oferta de servi\u00e7os variados, percebemos o quanto o neg\u00f3cio mudou nos \u00faltimos anos.<\/p>\n\n\n\n

Diversas empresas brasileiras se aventuraram com sucesso na constru\u00e7\u00e3o do novo. Por outro lado, a lista dos que est\u00e3o atrasados \u00e9 enorme. \u00c9 preciso apertar o passo. Esse contingente de varejistas em risco engloba ainda uma quantidade impressionantemente grande de pequenos varejistas, muitos deles desorientados diante de mudan\u00e7as t\u00e3o velozes e profundas.<\/p>\n\n\n\n

\u00c9 um pessoal que ainda separa o anal\u00f3gico do digital, usa a loja apenas como ponto de venda, n\u00e3o tem clientes cadastrados nem estrat\u00e9gia para venda ativa, e que avalia seu time pelas vendas que ele produz. Desse jeito, encontrar\u00e3o muitas dificuldades para competir e produzir resultados.<\/p>\n\n\n\n

Um \u00faltimo alerta: a acelera\u00e7\u00e3o no processo de transforma\u00e7\u00e3o do varejo brasileiro, evidentemente, ter\u00e1 importantes impactos nos shopping centers. Mas isso \u00e9 assunto para uma outra ocasi\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Por enquanto, vamos nos ater ao principal: o \u2018momento Kodak\u2019, pelo qual passam varejistas e shopping centers, n\u00e3o \u00e9 uma senten\u00e7a de morte. Pelo contr\u00e1rio. \u00c9 um convite \u00e0 sobreviv\u00eancia. M\u00e3os \u00e0 obra, portanto.<\/p>\n\n\n\n

*<\/strong><\/em>Luiz Alberto Marinho<\/em><\/strong><\/a>\u00e9 s\u00f3cio-diretor da <\/strong><\/em>Gouv\u00eaa Malls<\/em><\/strong><\/a>. Artigo para Mercado & Consumo<\/strong><\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

A sequ\u00eancia de desastres do varejo nacional \u00e9 um sinal vigoroso de que \u00e9 melhor apressar o passo na dire\u00e7\u00e3o do futuro. Mas isso n\u00e3o \u00e9 uma senten\u00e7a de morte e sim um convite \u00e0 sobreviv\u00eancia. Por\u00a0Luiz Alberto Marinho Em um curto per\u00edodo, not\u00edcias preocupantes chacoalharam o varejo brasileiro. 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