{"id":25674,"date":"2023-06-21T09:07:09","date_gmt":"2023-06-21T12:07:09","guid":{"rendered":"https:\/\/feninjer.com.br\/?p=25674"},"modified":"2023-06-21T09:07:09","modified_gmt":"2023-06-21T12:07:09","slug":"data-storytelling-a-historia-por-tras-dos-dados","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/feninjer.com.br\/?p=25674","title":{"rendered":"Data storytelling, a hist\u00f3ria por tr\u00e1s dos dados"},"content":{"rendered":"<h4><em>Nem toda informa\u00e7\u00e3o se converte em conhecimento, por isso, a comunica\u00e7\u00e3o continua sendo uma ci\u00eancia humana e n\u00e3o exata<\/em><\/h4>\n<p>Por F\u00e1bia Juliasz*<\/p>\n<figure id=\"attachment_25675\" aria-describedby=\"caption-attachment-25675\" style=\"width: 586px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-25675\" src=\"https:\/\/feninjer.com.br\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/PORTAL-FENINJER-1-8.png\" alt=\"\" width=\"586\" height=\"416\" srcset=\"https:\/\/feninjer.com.br\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/PORTAL-FENINJER-1-8.png 586w, https:\/\/feninjer.com.br\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/PORTAL-FENINJER-1-8-360x256.png 360w\" sizes=\"(max-width: 586px) 100vw, 586px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-25675\" class=\"wp-caption-text\">Imagem de <a href=\"https:\/\/br.freepik.com\/fotos-gratis\/arranjo-de-natureza-morta-de-conceito-de-rede_16234403.htm#query=conex%C3%A3o%20humana%20comunica%C3%A7%C3%A3o&amp;position=33&amp;from_view=search&amp;track=ais\">Freepik<\/a><\/figcaption><\/figure>\n<p>Existe um prov\u00e9rbio americano que diz: \u201cSe voc\u00ea me conta os fatos, eu aprendo. Se me conta a verdade, eu acredito. Mas se me conta uma hist\u00f3ria, eu a guardo no cora\u00e7\u00e3o\u201d. No momento em que vivemos sob o maior n\u00edvel de compartilhamento de dados de todos os tempos, resgatar esse conceito \u2014 que para o mercado corporativo traduzo e atualizo como Data Storytelling \u2014 faz toda a diferen\u00e7a para uma empresa ou marca na hora de construir suas estrat\u00e9gias de comunica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Uma reflex\u00e3o r\u00e1pida nos ajuda a entender onde estamos: a evolu\u00e7\u00e3o da tecnologia levou uma infinidade de companhias a investir no modelo D2C, ou Direct to Consumer. Para que elas possam ter esse canal direto com seus clientes, \u00e9 preciso que desenvolvam um complexo ecossistema que inclui estrutura e pol\u00edticas de armazenamento, seguran\u00e7a, qualidade e gerenciamento de dados. Resumindo, at\u00e9 as grandes corpora\u00e7\u00f5es est\u00e3o sofrendo para lidar com a quantidade absurda de informa\u00e7\u00e3o que circula hoje. E a gente sabe que informa\u00e7\u00e3o n\u00e3o necessariamente<br \/>\nse converte em conhecimento.<\/p>\n<p>Uma pesquisa realizada pela Forrester para a Dell com a proposta de revelar os desafios de data enfrentados pelas empresas ao redor do mundo mostra como o cen\u00e1rio \u00e9 sens\u00edvel e conflitante. De acordo com o estudo, 66% das empresas se dizem orientadas por dados, mas apenas 23% dos respondentes afirmam priorizar o uso deles em suas organiza\u00e7\u00f5es. E as respostas incongruentes n\u00e3o param por a\u00ed. Enquanto 66% dos entrevistados dizem precisar de mais dados, 70% respondem que n\u00e3o aguentam lidar com mais informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p>O desafio de navegar em meio a todo esse excesso \u00e9 s\u00f3 o come\u00e7o do processo de implementa\u00e7\u00e3o de uma pol\u00edtica de intelig\u00eancia no uso de dados bem-sucedida. A virada de chave mesmo \u00e9 \u2014 al\u00e9m de saber separar o joio do trigo, identificando o que \u00e9 ou n\u00e3o de fato estrat\u00e9gico \u2014 conseguir enxergar a hist\u00f3ria por tr\u00e1s do que dizem n\u00fameros frios e informa\u00e7\u00f5es pragm\u00e1ticas. N\u00e3o \u00e0 toa, a comunica\u00e7\u00e3o segue sendo uma ci\u00eancia humana e n\u00e3o exata.<\/p>\n<p>Sim, al\u00e9m de consist\u00eancia, transpar\u00eancia e precis\u00e3o, os dados t\u00eam de mexer com o emocional das pessoas \u00e0s quais se dirigem. Sen\u00e3o, de que adianta tanto esfor\u00e7o? A cria\u00e7\u00e3o de uma comunica\u00e7\u00e3o que usa dados para conversar com determinada audi\u00eancia nasce, antes de tudo, de um profundo entendimento sobre esse p\u00fablico. Quais s\u00e3o os seus valores? O que representa a cultura das empresas onde trabalham? Como se comportam quando recebem a mensagem de uma marca que claramente usa informa\u00e7\u00f5es de consumo fornecidas pela pr\u00f3pria pessoa? Tudo isso importa.<\/p>\n<p>Data Storytelling \u00e9 sobre fazer com que os h\u00e1bitos e os comportamentos de consumo de uma pessoa sejam transformados em uma comunica\u00e7\u00e3o repleta de conex\u00f5es emocionais e que, ao mesmo tempo, apresente solu\u00e7\u00f5es eficazes para os seus anseios e problemas. V\u00eddeos, m\u00fasicas e ferramentas de UX (user experience) s\u00e3o aliados importantes nessas constru\u00e7\u00f5es. Mas conhecer a audi\u00eancia significa mais.<\/p>\n<p>Significa tamb\u00e9m entender em quais canais e em que momentos ela deve ser abordada. N\u00e3o \u00e9 somente sobre quem s\u00e3o essas pessoas. Mas tamb\u00e9m sobre como e onde est\u00e3o.<\/p>\n<p>Feito tudo isso, chega a hora de medir os resultados. Afinal, garantir que essa curva de conhecimento se perpetue \u00e9 o que torna uma cultura de dados perene. Uma das ferramentas que temos na \u00e1rea \u00e9 o Brand Health Tracker, que consegue mensurar praticamente em tempo real, o impacto da comunica\u00e7\u00e3o da marca com o seu consumidor no mundo digital e isso imprime agilidade a todo o processo, al\u00e9m de capacidade de se estabelecer uma rela\u00e7\u00e3o mais estreita e longeva com o consumidor.<\/p>\n<p><em><strong>*F\u00e1bia Juliasz \u00e9 CEO da MarketData e chief data officer da VMLY&amp;R Latam<\/strong><\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Nem toda informa\u00e7\u00e3o se converte em conhecimento, por isso, a comunica\u00e7\u00e3o continua sendo uma ci\u00eancia humana e n\u00e3o exata Por F\u00e1bia Juliasz* Existe um prov\u00e9rbio americano que diz: \u201cSe voc\u00ea me conta os fatos, eu aprendo. Se me conta a verdade, eu acredito. Mas se me conta uma hist\u00f3ria, eu a guardo no cora\u00e7\u00e3o\u201d. 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