{"id":30364,"date":"2024-12-03T14:47:01","date_gmt":"2024-12-03T17:47:01","guid":{"rendered":"https:\/\/feninjer.com.br\/?p=30364"},"modified":"2024-12-03T14:49:04","modified_gmt":"2024-12-03T17:49:04","slug":"a-importancia-da-estrategia-de-awareness-para-o-crescimento-do-e-commerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/feninjer.com.br\/?p=30364","title":{"rendered":"A import\u00e2ncia da estrat\u00e9gia de awareness para o crescimento do e-commerce"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Artigo analisa a utiliza\u00e7\u00e3o do funis de vendas n\u00e3o lineares e o poder dos influenciadores para crescimento do canal de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Por Elma Santos*<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1000\" height=\"662\" src=\"https:\/\/feninjer.com.br\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/34-awareness.jpg-image-ecoomerce-brasil.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-30365\" style=\"width:630px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/feninjer.com.br\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/34-awareness.jpg-image-ecoomerce-brasil.webp 1000w, https:\/\/feninjer.com.br\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/34-awareness.jpg-image-ecoomerce-brasil-360x238.webp 360w, https:\/\/feninjer.com.br\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/34-awareness.jpg-image-ecoomerce-brasil-768x508.webp 768w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No cen\u00e1rio atual do e-commerce, a concorr\u00eancia \u00e9 feroz e o comportamento do consumidor \u00e9 cada vez mais complexo. Uma estrat\u00e9gia de awareness bem estruturada torna-se essencial para que as marcas consigam se destacar e conquistar a prefer\u00eancia dos consumidores. A capacidade de criar uma conex\u00e3o emocional e de valores com os consumidores pode definir o sucesso ou o fracasso de uma marca no ambiente digital.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Funil de vendas e a n\u00e3o linearidade do consumidor<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tradicionalmente, o funil de vendas \u00e9 concebido como um processo linear, em que os consumidores passam por etapas distintas de reconhecimento, considera\u00e7\u00e3o e decis\u00e3o. No entanto, no ambiente digital atual, esse processo tornou-se mais fragmentado e n\u00e3o linear. Hoje, a internet oferece in\u00fameros pontos de contato, desde redes sociais e blogs at\u00e9 sites, f\u00f3runs e portais de chat. Isso exige estrat\u00e9gias de marketing mais adaptativas e cont\u00ednuas. Al\u00e9m disso, os consumidores buscam uma conex\u00e3o de valores com as marcas que escolhem, valorizando aspectos como sustentabilidade, transpar\u00eancia e responsabilidade social.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se focarmos apenas no fundo do funil, considerando apenas receita e ROAS, estaremos presos em uma competi\u00e7\u00e3o eterna baseada em pre\u00e7o e condi\u00e7\u00f5es de pagamento. Por isso, devemos criar valores de marca em todas as etapas do funil, principalmente no primeiro contato, pois \u00e9 ele que definir\u00e1 e prender\u00e1 a aten\u00e7\u00e3o do consumidor para saber mais. Assim, constru\u00edmos uma rela\u00e7\u00e3o s\u00f3lida e de longo prazo com o cliente, diferenciando nossa marca da concorr\u00eancia de maneira significativa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>O que \u00e9 awareness e onde essa estrat\u00e9gia se encaixa no funil<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Awareness \u00e9 uma evolu\u00e7\u00e3o do funil de vendas que destaca a import\u00e2ncia da conscientiza\u00e7\u00e3o inicial. Podemos dizer que \u00e9 o primeiro contato do usu\u00e1rio com a sua marca. Segundo um artigo da HubSpot (2021), a fase de awareness (conscientiza\u00e7\u00e3o) \u00e9 crucial, pois \u00e9 quando os consumidores tomam conhecimento da exist\u00eancia de uma marca ou produto. Essa etapa deve ser otimizada para atrair a aten\u00e7\u00e3o do consumidor e criar uma impress\u00e3o duradoura, posicionando a marca de maneira relevante no mercado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De acordo com um artigo do Think With Google, consumidores confiantes est\u00e3o 18 vezes mais propensos a recomendar a marca para familiares e amigos. Esse \u00e9 o motivo pelo qual o awareness se torna t\u00e3o importante na estrat\u00e9gia de marketing. Gerar confian\u00e7a no primeiro contato pode ser o grande diferencial entre a sua marca e a do concorrente. Abordar comunica\u00e7\u00f5es mais informativas, utilizar prova social, criar uma conex\u00e3o emocional ou de autoridade podem estender a rela\u00e7\u00e3o desse primeiro contato at\u00e9 uma fideliza\u00e7\u00e3o do cliente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Por que a estrat\u00e9gia com influenciadores d\u00e1 certo<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">As estrat\u00e9gias com influenciadores s\u00e3o eficazes porque esses indiv\u00edduos j\u00e1 possuem uma base de seguidores confi\u00e1veis. Quando um influenciador promove um produto, ele est\u00e1 essencialmente oferecendo um selo de aprova\u00e7\u00e3o, o que pode ser mais persuasivo do que a publicidade tradicional, novamente destacando a confian\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pesquisa conduzida pela Nielsen para o TikTok revela que 76% dos usu\u00e1rios est\u00e3o abertos a an\u00fancios sobre novos produtos, e 72% participariam de tend\u00eancia\/hashtag iniciada por uma marca. Isso mostra que os influenciadores t\u00eam um impacto significativo na tomada de decis\u00f5es de compra dos consumidores.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al\u00e9m disso, a credibilidade e a conex\u00e3o emocional que os influenciadores t\u00eam com seus seguidores tornam a mensagem mais aut\u00eantica e relevante. Isso pode levar a um maior engajamento e, consequentemente, a um aumento nas vendas. Em resumo, a estrat\u00e9gia com influenciadores funciona porque aproveita a confian\u00e7a e a influ\u00eancia que esses indiv\u00edduos j\u00e1 possuem, criando uma conex\u00e3o mais pessoal e aut\u00eantica com o p\u00fablico-alvo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quando falamos de campanhas de awareness, avaliamos KPIs como cliques, impress\u00f5es, visibilidade, CTR (taxa de cliques) e tr\u00e1fego ao site. Esses indicadores nos ajudam a medir a efic\u00e1cia da campanha e a ajustar as estrat\u00e9gias para alcan\u00e7ar melhores resultados. Um estudo realizado pela Nielsen demonstrou que 59% dos consumidores preferem comprar produtos de marcas que conhecem e reconhecem.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A estrat\u00e9gia de awareness \u00e9 uma ferramenta poderosa para o crescimento do e-commerce. Adaptar-se \u00e0 n\u00e3o linearidade do comportamento do consumidor e estabelecer uma conex\u00e3o de valores s\u00e3o aspectos essenciais para construir lealdade e confian\u00e7a a longo prazo. A utiliza\u00e7\u00e3o de influenciadores pode amplificar o alcance e a autenticidade da marca, contribuindo para um crescimento s\u00f3lido e sustent\u00e1vel. Marcas que conseguem implementar de maneira eficaz uma estrat\u00e9gia de awareness, adaptando-se \u00e0s complexidades do ambiente digital, t\u00eam maiores chances de se destacarem e prosperarem no mercado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>*Elma Santos \u00e9 analista de m\u00eddia s\u00eanior na Enext. Artigo para E-commerce Brasil<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Artigo analisa a utiliza\u00e7\u00e3o do funis de vendas n\u00e3o lineares e o poder dos influenciadores para crescimento do canal de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico Por Elma Santos* No cen\u00e1rio atual do e-commerce, a concorr\u00eancia \u00e9 feroz e o comportamento do consumidor \u00e9 cada vez mais complexo. 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