{"id":30655,"date":"2025-01-23T09:26:00","date_gmt":"2025-01-23T12:26:00","guid":{"rendered":"https:\/\/feninjer.com.br\/?p=30655"},"modified":"2025-01-23T09:26:34","modified_gmt":"2025-01-23T12:26:34","slug":"as-25-previsoes-para-o-varejo-neste-ano-segundo-a-nrf","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/feninjer.com.br\/?p=30655","title":{"rendered":"As 25 previs\u00f5es para o varejo neste ano, segundo a NRF"},"content":{"rendered":"\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><em>Organizadora da Retail Big Show aponta poss\u00edveis cen\u00e1rios para varejistas neste ano, incluindo IA, tecnologia e economia circular<\/em><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/feninjer.com.br\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/capa-1-10-1024x1024.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-30657\" srcset=\"https:\/\/feninjer.com.br\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/capa-1-10-1024x1024.png 1024w, https:\/\/feninjer.com.br\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/capa-1-10-360x360.png 360w, https:\/\/feninjer.com.br\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/capa-1-10-768x768.png 768w, https:\/\/feninjer.com.br\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/capa-1-10-1536x1536.png 1536w, https:\/\/feninjer.com.br\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/capa-1-10.png 2000w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Varejo-Previsao-2025_Credito_Shutterstock-575&#215;300<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por B\u00e1rbara Sacchitiello*<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Fazer qualquer previs\u00e3o para um novo ano \u00e9 algo dif\u00edcil, considerando a imprevisibilidade dos acontecimentos macro e microecon\u00f4micos, ainda mais para um setor t\u00e3o vivo e din\u00e2mico como o do varejo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ainda assim, \u00e0s v\u00e9speras do in\u00edcio da <a href=\"https:\/\/nrfbigshow.nrf.com\/\">115\u00aa edi\u00e7\u00e3o da Retail\u2019s Big Show<\/a>, o maior encontro de varejo do mundo organizado pela National Retail Federation, dos Estados Unidos, a organiza\u00e7\u00e3o apresenta sua tradicional lista dos t\u00f3picos, temas e movimentos que o mercado varejista pode esperar para os pr\u00f3ximos meses.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aprender a encontrar o equil\u00edbrio entre a ousadia e conten\u00e7\u00e3o de investimentos em per\u00edodos de incertezas e o aprimoramento nas aplica\u00e7\u00f5es de tecnologia de intelig\u00eancia artificial est\u00e3o entre os desafios que certamente far\u00e3o parte da rotina dos profissionais de varejo e das empresas ligadas \u00e0 cadeia em 2025.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Veja, abaixo, as 25 tend\u00eancias de varejo para 2025, segundo a NRF:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">1. 2025 ser\u00e1 o ano dos agentes de Intelig\u00eancia Artificial. Atualmente, as vendas influenciadas pelos meios digitais j\u00e1 excedem o patamar de 60%. Essa taxa tende a aumentar conforme os agentes de IA evoluam e consigam entregar sugest\u00f5es e campanhas cada vez mais personalizadas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2. A IA Generativa continuar\u00e1 revolucionando o varejo em 2025, permitindo experi\u00eancias de compras hiperpersonalizadas, cria\u00e7\u00e3o de conte\u00fado din\u00e2mico e assistentes virtuais com tecnologia capazes de envolver os clientes em tempo real.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">3. Embora a IA continue na vanguarda da inova\u00e7\u00e3o, seus processos enfrentam obst\u00e1culos, incluindo a integra\u00e7\u00e3o completa dos sistemas existentes, o que dificulta os treinamentos de modelos, bem como as preocupa\u00e7\u00f5es em torno da privacidade.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4. O live shopping j\u00e1 vem em alta h\u00e1 anos, mas deve explodir em 2025, unindo entretenimento, ofertas e conex\u00e3o direta com os consumidores. Em um ambiente de varejo multicanal, onde cada ponto de contato \u00e9 uma ferramenta poderosa para coletar insights, o live shopping pode fornecer dados valiosos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">5. O cen\u00e1rio competitivo dos marketplaces deve se tonar ainda mais acirrado. O baixo custo para que varejistas iniciem opera\u00e7\u00f5es do tipo aquece o mercado para novos entrantes, que come\u00e7am a disputar mercado com gigantes como Amazon, Shein e Temu.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">6. As opera\u00e7\u00f5es aut\u00f4nomas do varejo tendem a escalar em 2025. Ser\u00e1 mais f\u00e1cil encontrar lojas sem caixas, rob\u00f4s respons\u00e1veis pelos estoques e ve\u00edculos aut\u00f4nomos de entrega. E, quanto mais r\u00e1pido tais tecnologias forem adotadas, mais r\u00e1pidas ser\u00e3o sua implementa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">7. A tecnologia de varejo transformar\u00e1 tamb\u00e9m a fun\u00e7\u00e3o dos funcion\u00e1rios que, livre das tarefas mais burocr\u00e1ticas, que ser\u00e3o feitas por IA, poder\u00e3o aperfei\u00e7oar as t\u00e9cnicas de atendimento aos clientes e tornaram-se mais criativos e especializados.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">8. O renascimento das lojas f\u00edsicas seguir\u00e1 em 2025, com os varejistas compreendendo que os espa\u00e7os de vendas devem oferecer experi\u00eancias e atendimento que as pessoas n\u00e3o consigam encontrar nos meios digitais.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">9. Marcas mais tradicionais e mainstream tendem a mirar no exemplo das boutiques e investir em experi\u00eancias em lojas f\u00edsicas, criando, assim, um diferencial para seus clientes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">10. O <em>retail media<\/em> entrar\u00e1 em fase de maturidade e, como qualquer adolescente, tamb\u00e9m enfrentar\u00e1 seus dilemas. Na \u00e2nsia de explorar esse segmento, muitas empresas ainda n\u00e3o conseguiram entregar experi\u00eancias interessantes aos clientes, ao mesmo tempo em que outras tendem a se aprimorar.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">11. O apetite dos membros da gera\u00e7\u00e3o Z e dos millenials por comprar tanto digitais quanto presenciais seguir\u00e1 em alta, o que obrigar\u00e1 os varejistas a manter os investimentos em pr\u00e1ticas comerciais eficazes e transpar\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">12. A gera\u00e7\u00e3o Alpha (os jovens nascidos de 2010 para c\u00e1) seguir\u00e1 desafiando as estrat\u00e9gias dos profissionais de marketing, j\u00e1 que mostram ter inclina\u00e7\u00e3o para experi\u00eancias f\u00edsicas e n\u00e3o parecem ter o mesmo comportamento online de seus pais.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">13. Com tantas diferentes gera\u00e7\u00f5es de consumidores no cen\u00e1rio (Baby boomers, X, Milennials, GenZs e Alphas), as marcas ter\u00e3o de encontrar discursos eficientes para se conectar com cada um desses grupos e entender suas demandas, que muitas vezes, s\u00e3o bem distintas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">14. O que j\u00e1 n\u00e3o est\u00e1 f\u00e1cil tende a ser ainda mais complexa: com uma certa descren\u00e7a em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 publicidade, sobretudo no que diz respeito \u00e0 publicidade, o trabalho dos profissionais de marketing, de conseguir conectar marcas a consumidores, ser\u00e1 ainda mais dif\u00edcil.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">15. Em 2025, a jornada de compra dever\u00e1 ser definida por fluidez, em todos os canais, sem fric\u00e7\u00e3o. Os consumidores esperam que as marcas entreguem intera\u00e7\u00f5es consistentes, personalizadas e descomplicadas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">16. O social commerce tende a prosperar em 2025 a medida em que as plataformas se tornem mais integradas \u00e0s experi\u00eancias de compra e evoluam como destinos de compras mais din\u00e2micos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">17. O ano de 2025 marcar\u00e1 o impulso de novas formas de pagamento, sem dinheiro e sem contato, com o celular e pagamentos por aproxima\u00e7\u00e3o se expandindo a uma taxa de 12,4% a cada ano, at\u00e9 2034, segundo previs\u00f5es do IntelliPay.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">18. A avalia\u00e7\u00e3o do desempenho financeiro das varejistas deve adotar um olhar mais hol\u00edstico. Especialistas j\u00e1 citam a \u2018quinta parede\u2019, que seria, al\u00e9m dos dados de faturamento, lucros e custos operacionais, a avalia\u00e7\u00e3o da experi\u00eancia e satisfa\u00e7\u00e3o dos clientes, por exemplo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">19. Os varejistas seguir\u00e3o na luta contra fraudes, crimes digitais e outros tipos de problemas que afetem a seguran\u00e7a de suas opera\u00e7\u00f5es e dos clientes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">20. A discuss\u00e3o pol\u00edtica no \u00e2mbito da alimenta\u00e7\u00e3o deve aumentar. Conversas sobre os riscos de alimentos ultraprocessados, corantes e conservantes, bem como sobre a ado\u00e7\u00e3o de h\u00e1bitos mais saud\u00e1veis permear\u00e3o a ind\u00fastria.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">21. Sa\u00fade e bem-estar continuar\u00e3o no topo das prioridades dos consumidores em 2025. Segundo a McKinsey, o mercado de bem-estar nos Estados Unidos ir\u00e1 movimentar US$ 480 bilh\u00f5es, com as pessoas investindo em servi\u00e7os e produtos como testes caseiros e aplicativos de sa\u00fade.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">22. A compra de alimentos online cresceu para US$ 1,5 bilh\u00e3o em um ano, de acordo com a Brick Meets Click, e o potencial \u00e9 de aumentar ainda mais. Estima-se que empresas como Walmart, Target e Kroger investir\u00e3o em mais tecnologia para dar conta do aumento de demanda.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">23. Tr\u00eas palavras da cadeira de fornecedores em 2025: adapta\u00e7\u00e3o, efici\u00eancia e resili\u00eancia. As empresas est\u00e3o mais preparadas, com o aux\u00edlio da IA, n\u00e3o apenas para gerir os estoques como para prever eventuais problemas de fornecimento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">24. A circularidade \u00e9 o futuro do varejo e as companhias far\u00e3o avan\u00e7os not\u00e1veis nessa dire\u00e7\u00e3o em 2025. Impulsionada pelas inten\u00e7\u00f5es dos consumidores em colaborarem com o meio-ambiente e serem mais sustent\u00e1veis, as opera\u00e7\u00f5es circularem conseguem estender a margem do varejo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">25. O cen\u00e1rio de seguran\u00e7a cibern\u00e9tica est\u00e1 pronto para uma mudan\u00e7a em 2025, \u00e0 medida em que as pol\u00edticas regulat\u00f3rias avan\u00e7am. Especialistas preveem que parte do foco estar\u00e1 no desenvolvimento de seguran\u00e7a para aplicativos de IA, \u00e0 medida em que eles s\u00e3o incorporados ao varejo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>*B\u00e1rbara Sacchitiello para Meio &amp; Mensagem<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Organizadora da Retail Big Show aponta poss\u00edveis cen\u00e1rios para varejistas neste ano, incluindo IA, tecnologia e economia circular Por B\u00e1rbara Sacchitiello* Fazer qualquer previs\u00e3o para um novo ano \u00e9 algo dif\u00edcil, considerando a imprevisibilidade dos acontecimentos macro e microecon\u00f4micos, ainda mais para um setor t\u00e3o vivo e din\u00e2mico como o do varejo. 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