{"id":6330,"date":"2018-03-21T09:00:55","date_gmt":"2018-03-21T12:00:55","guid":{"rendered":"https:\/\/feninjer.com.br\/hstern-escolhe-sasha-meneghel-para-estrelar-nova-campanha-copy\/"},"modified":"2018-03-20T11:17:53","modified_gmt":"2018-03-20T14:17:53","slug":"como-e-quando-levar-minha-empresa-para-o-universo-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/feninjer.com.br\/?p=6330","title":{"rendered":"Como e quando levar minha empresa para o universo digital"},"content":{"rendered":"

Por Marcos Guglielmi<\/em><\/p>\n

N\u00e3o vale protelar a migra\u00e7\u00e3o do neg\u00f3cio para o mundo online. A hora \u00e9 agora!<\/h5>\n

\"\"<\/p>\n

A automatiza\u00e7\u00e3o, ou migra\u00e7\u00e3o para o digital, j\u00e1 \u00e9 uma realidade para empresas de todos os portes e segmentos. No entanto, sabemos que nem todas se adequaram a isso ainda, embora n\u00e3o faltam motivos para que se migre. Basta ver que hoje, no Brasil, temos 139 milh\u00f5es de usu\u00e1rios de internet, 122 milh\u00f5es de usu\u00e1rios ativos de redes sociais e 239 milh\u00f5es de usu\u00e1rios de dispositivos mobile. Qualquer neg\u00f3cio depende do mercado, e este j\u00e1 est\u00e1 na era digital.<\/p>\n

Ficar de fora \u00e9 condenar sua empresa \u00e0 morte, de forma progressiva, e acelerada exponencialmente. Mas por onde come\u00e7ar? Muitas empresas nasceram e viveram por d\u00e9cadas, antes da revolu\u00e7\u00e3o digital, e isso pode criar certas ilus\u00f5es de que mudar n\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio. Quando analisados os fatos, percebemos que os custos j\u00e1 n\u00e3o s\u00e3o t\u00e3o altos. As vantagens s\u00e3o imensas. Podem existir at\u00e9 barreiras de conhecimento e qualifica\u00e7\u00e3o, mas n\u00e3o existem desvantagens. S\u00f3 que h\u00e1, certamente, a relut\u00e2ncia de alguns empres\u00e1rios, algo de car\u00e1ter muito mais comportamental do que pr\u00e1tico.<\/p>\n

Respondendo \u00e0 pergunta do t\u00edtulo, o quando, pode ser respondido simplesmente com: agora! J\u00e1 n\u00e3o vale protelar a migra\u00e7\u00e3o. \u00c9 tudo muito r\u00e1pido e muito mais simples se tirarmos o medo de mudan\u00e7a da nossa frente. Entretanto, podem faltar recursos. Pode haver fatores que atrasam o processo. O que mais determina isso como imprescind\u00edvel, a meu ver, \u00e9 seus concorrentes j\u00e1 terem migrado e seu mercado n\u00e3o aceitar mais o anal\u00f3gico.<\/p>\n

Se houver concorrentes grandes atuando no digital, o segmento deve estar demandando a digitaliza\u00e7\u00e3o – e isso quer dizer que em breve voc\u00ea perder\u00e1 clientela. \u00c9 bom estar em grupos de discuss\u00e3o, acompanhar not\u00edcias, inclusive as de tecnologia. Isso permite que, como empres\u00e1rio, se tenha insights do que o mercado est\u00e1 pedindo.<\/p>\n

An\u00e1lises e processos<\/strong><\/p>\n

A digitaliza\u00e7\u00e3o est\u00e1 dividida em dois grandes grupos, o interno, que inclui a parte de opera\u00e7\u00f5es e gest\u00e3o, e o externo, que inclui marketing e vendas, quem faz a ponte com o cliente. Se a venda da empresa n\u00e3o est\u00e1 boa, n\u00e3o vale a pena investir em opera\u00e7\u00e3o. Por\u00e9m, se as vendas est\u00e3o est\u00e1veis, mas o volume de dados est\u00e1 tomando tempo e dinheiro, n\u00e3o vale se focar em automa\u00e7\u00e3o dos fatores externos, por exemplo.<\/p>\n

O interno cobre processos do dia a dia. Automatiza\u00e7\u00e3o de softwares de gest\u00e3o, de contabilidade, de pagamentos, digitaliza\u00e7\u00e3o de documentos e at\u00e9 de processos cotidianos. Informatizar a empresa permite maior controle sobre o que acontece nela, seja no aspecto financeiro ou mesmo na opera\u00e7\u00e3o. \u00c9 algo que oferece agilidade para lidar com mais clientes e deixa a empresa pronta para se desenvolver e melhor aproveitar o que j\u00e1 possui. Melhor ainda, vai fornecer dados para tomar boas decis\u00f5es em gest\u00e3o.<\/p>\n

O externo cobre um site responsivo, campanhas de divulga\u00e7\u00e3o na internet, automa\u00e7\u00e3o de marketing, CRM, e-commerce, dentre outras coisas que ir\u00e3o modernizar a parte de contato com o cliente. Seu maior objetivo \u00e9 expandir o alcance da sua mensagem, ampliando potencial de vendas e permitindo maior entrada de caixa. \u00c9 t\u00e3o crucial e estrat\u00e9gico quanto a digitaliza\u00e7\u00e3o interna.<\/p>\n

Se antes era preciso contratar empresas de softwares e desenvolver programas espec\u00edficos para cada necessidade, demandando grandes investimentos, hoje j\u00e1 \u00e9 poss\u00edvel encontrar sistemas padronizados, que atendem as demandas de uma boa parte das empresas, por pre\u00e7os que partem de R$ 20,00 \/ m\u00eas. Ou seja, falta de recurso n\u00e3o serve mais como desculpa para n\u00e3o digitalizar processos.<\/p>\n

Se dinheiro n\u00e3o \u00e9 o problema, a dificuldade maior talvez esteja na barreira psicol\u00f3gica. Aquela velha m\u00e1xima de que \u201csempre foi assim e deu certo\u201d, simplesmente n\u00e3o pode mais ser aceita. Por mais que os colaboradores, e at\u00e9 mesmo os empres\u00e1rios, tenham dificuldades para lidar com a tecnologia, \u00e9 preciso que todos estejam abertos a aprender e incluir o uso desses sistemas no dia a dia.<\/p>\n

Ficar fora desse universo significa perder mercado<\/strong><\/p>\n

Cabe ressaltar que, se esses programas n\u00e3o forem adotados e alimentados corretamente por todos, certamente n\u00e3o ser\u00e3o eficazes. Para vencer a resist\u00eancia e dificuldades, al\u00e9m de cursos e treinamentos, pode-se lan\u00e7ar m\u00e3o de abordagens como o coaching, que tende a trabalhar quest\u00f5es de cunho comportamental.<\/p>\n

Independentemente de qual for a maior necessidade de digitaliza\u00e7\u00e3o da sua empresa, os recursos que ela tem dispon\u00edvel ou o empenho da equipe em adot\u00e1-los, j\u00e1 deu para perceber que trata-se de um caminho sem volta. O mundo j\u00e1 \u00e9 digital e, ficar de fora significa perder mercado e, talvez, nem sobreviver. Cabe ao respons\u00e1vel pela empresa, seja ele o dono ou presidente, buscar alternativas para fazer essa transi\u00e7\u00e3o de modo tranquilo e eficaz. Felizmente, op\u00e7\u00f5es n\u00e3o faltam. Basta foco e uma boa dose de empenho de todos para que os benef\u00edcios logo apare\u00e7am.<\/p>\n

Marcos Guglielmi \u00e9 treinador de empres\u00e1rios, empres\u00e1rio e s\u00f3cio fundador da ActionCOACH S\u00e3o Paulo.<\/em><\/p>\n

Fonte:<\/strong> Segs<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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