Por Marcos Guglielmi<\/em><\/p>\n![\"\"](\"https:\/\/feninjer.com.br\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/bigstock-Conceptual-image-of-businesste-55469951-1024x614.jpg\")
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Todos querem vender mais. Afinal, o sucesso de qualquer empresa vem com o crescimento de faturamento que as vendas trazem. \u00c9 por isso que os departamentos comerciais precisam sempre estar alinhados com as melhores planos, estrat\u00e9gias e a\u00e7\u00f5es dentro das empresas. Seu sucesso \u00e9 a base fundamental de todo neg\u00f3cio.<\/p>\n
O problema \u00e9 que atingir uma melhora de performance em vendas nem sempre \u00e9 tarefa f\u00e1cil. Isso porque a maioria dos empres\u00e1rios acaba dando aten\u00e7\u00e3o para fatores errados como, por exemplo, jogar a responsabilidade do crescimento das vendas totalmente nas costas dos vendedores.<\/p>\n
O dever de elaborar uma estrat\u00e9gia eficiente cabe a toda a equipe. Cobrar algo de um vendedor, sem dar as condi\u00e7\u00f5es de sucesso a ele, atrav\u00e9s de uma a\u00e7\u00e3o pensada, s\u00f3 gera desgaste. Outro fator interessante \u00e9 o direcionamento da equipe de vendas. Existem v\u00e1rias pesquisas na \u00e1rea de fideliza\u00e7\u00e3o de clientes que mostram que \u00e9 cerca de 5 a 25 vezes mais caro conseguir um cliente novo do que manter um atual.<\/p>\n
Sendo assim, o crescimento pode ser realizado expandindo as vendas dentro de clientes j\u00e1 conquistados. Al\u00e9m disso, explorar a pr\u00f3pria base de dados \u00e9 muito mais f\u00e1cil do que come\u00e7ar uma do zero. \u00c9 fazer melhor, e n\u00e3o mais. Crescer dentro de um cliente pode ser muito mais lucrativo. Manter o relacionamento com os clientes que pararam de comprar por algum motivo, tamb\u00e9m \u00e9 muito mais barato que procurar um novo.<\/p>\n
Manter um relacionamento pode parecer complicado, todos sabemos. Por\u00e9m, \u00e9 algu\u00e9m que j\u00e1 se conhece, que j\u00e1 teve ou tem boas rela\u00e7\u00f5es, e \u00e9 um cliente de que se tem mais dados. Conhecer bem a hist\u00f3ria da empresa, seus processos, entre outras coisas, te permite ofertar o produto certo na hora certa, por exemplo.<\/p>\n
O mesmo ocorre para prospectos de longa data. Mesmo que n\u00e3o se tenha fechado nenhum neg\u00f3cio com ele, h\u00e1 algum relacionamento que sempre pode ser melhorado. Para chegar a eles, talvez o ideal seja entender um pouco melhor como funcionam os processos de compra desse cliente potencial.<\/p>\n
Isso te permite abord\u00e1-lo de uma forma mais eficiente, fazendo com que seu departamento de vendas se adeque ao cliente, e n\u00e3o o contr\u00e1rio. Liga\u00e7\u00f5es, e-mails marketing, mala direta, contato via redes sociais. Relacionamentos come\u00e7am das mais variadas formas e \u00e9 preciso saber qual delas seu cliente potencial mais aprecia.<\/p>\n
Outro fator essencial \u00e9 o da equipe. \u00c9 preciso ter um time em propor\u00e7\u00e3o \u00e0 necessidade de atendimento para que se mantenha a qualidade. Investir em treinamentos tamb\u00e9m \u00e9 muito importante. A t\u00e9cnica de vendas \u00e9 valiosa, assim como a desenvoltura do vendedor.<\/p>\n
Por vezes as a\u00e7\u00f5es agressivas, como uma publicidade ou toda uma campanha em ponto de venda, demandam a contrata\u00e7\u00e3o de mais pessoal. \u00c9 preciso estar pronto para investir, pois a qualidade do atendimento \u00e9 o que mais vai contar.<\/p>\n
Roteiros de vendas n\u00e3o s\u00e3o para todos, mas podem ajudar vendedores menos experientes. Ter uma lideran\u00e7a estrat\u00e9gica e planos de incentivo para o profissional, ajuda a ganhar comprometimento, que posteriormente se reflete em bom atendimento e fidelidade do cliente.<\/p>\n
Vender mais depende muito menos de palavras diferentes, cores bonitas, dentre outras \u201csolu\u00e7\u00f5es\u201d \u00f3bvias. A estrutura que sustenta a venda \u00e9 muito mais importante, pois garante que se fale de maneira correta para o p\u00fablico correto, no momento oportuno. O alto desempenho come\u00e7a dentro da empresa, com um departamento e a\u00e7\u00f5es estrat\u00e9gicas.<\/p>\n
<\/p>\n
Marcos Guglielmi \u00e9 treinador de empres\u00e1rios, empres\u00e1rio e s\u00f3cio fundador da ActionCOACH S\u00e3o Paulo.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Como melhorar a performance e vender mais Por Marcos Guglielmi Todos querem vender mais. Afinal, o sucesso de qualquer empresa vem com o crescimento de faturamento que as vendas trazem. \u00c9 por isso que os departamentos comerciais precisam sempre estar alinhados com as melhores planos, estrat\u00e9gias e a\u00e7\u00f5es dentro das empresas. Seu sucesso \u00e9 a […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":6762,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[12,6],"tags":[789,558,218,860,211,363],"class_list":["post-6760","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-atendimento-e-vendas","category-gestao","tag-equipe","tag-estrategia","tag-gestao","tag-lideranca","tag-treinamento","tag-vendas"],"yoast_head":"\n
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