PALESTRA MAGNA: 16h Millennials: o match entre compradores e vendedores

Dia 02/02/2020, domingo às 16h00
PALESTRA MAGNA
Millennials: o match entre compradores e vendedores

Na edição passada, entendemos o que motiva e emociona os millennials, assim como o que fazer para uma marca ser relevante aos olhos desse grupo. Agora, na 70ª FENINJER, é hora de entender como essa nova geração se comporta no ponto de venda, especialmente nas joalherias.

Para isso, convidamos a consultora e headhunter de varejo, Ester Morgan para nos explicar como fazer o match entre vendedores e compradores millennials. Ela falará também sobre a necessidade do mix de perfil e geração na equipe, contratação e retenção de colaboradores da também chamada geração Y, como dosar os conflitos geracionais no ambiente de trabalho e, principalmente, sobre o comportamento do cliente millennials durante a compra.

Ester Morgan é sócia fundadora da Excelência Varejo e RH, primeira consultoria e RH especializada em varejo de luxo e premium. Graduada em psicologia, ela atua como consultora e headhunter, além de ministrar cursos na Lisbon School of Design, no IED e no Centro Europeu. Sua trajetória profissional de mais de 25 anos no varejo inclui a gestão executiva de marcas como Hugo Boss, Christian Dior e Empório Armani e uma carteira de clientes ampla e diversificada como Swarovski, Pandora, Montblanc, Louis Vuitton, Bvlgari Jack Vartanian, Dryzun, Vivara, H.Stern, Tag Heuer, Shopping Cidade Jardim, Itaú Personnalité, Luxxotica, Arezzo, Schultz, GrandVision, Lacoste, Osklen, Sephora, Reserva, Valisere,  Jogê, entre outros.

Veja as outras palestras:

PALESTRA MAGNA: 15h Os impactos da LGPD no setor de comércio de joias

LANÇAMENTO LIVRO: 17h ‘A Joia do Brasil: moda, tecnologia e costumes nos últimos 50 anos’

17h30 Cases de sucesso do varejo brasileiro de joias 

PALESTRA MAGNA: 18h30 Como os microinfluenciadores podem elevar a sua marca

PALESTRA MAGNA: 19h30h A importância da construção de marca

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