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Fidelizar clientes é tão importante quanto captá-los, e isso se faz com uma boa estratégia de pós-venda Por Clara Lemos A etapa que vem após a compra é chamada de pós-venda. Ela consiste em garantir que o cliente esteja satisfeito com o produto ou serviço que adquiriu, seja por meio de suporte rápido e resolutivo
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