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Como entender o consumidor por meio da conectividade

Por Carlos Py A conectividade permite a implantação de ferramentas que usam dados para ampliar a relação dos consumidores com a marca, como sistemas de CRM, inteligência de dados e inteligência de negócios (BI). Porém, o desafio é extrair informações úteis que ajudem a conhecer os clientes mais a fundo: saber do que gostam, como […]

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Consumidor brasileiro está mais tempo conectado e atento ao conteúdo que recebe

Por Débora Rodrigues O “Connected Life” – estudo que acompanha as atitudes e comportamentos das pessoas no ambiente digital – mostrou o que consumidores online pensam e sentem e qual a influência da conectividade em seu estilo de vida. O estudo da Kantar TNS ouviu 70 mil consumidores em 56 países – incluindo o Brasil.

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Os custos e os benefícios de manter um influenciador para sua marca

Por Gabriel Moura Você já pensou em contratar um influenciador digital para apresentar sua marca ao mercado? Essa tendência tem ganhado peso nos vários segmentos. No Brasil, uma universidade criou até a graduação em Digital Influencer, curso que terá turmas a partir de 2018. Isso porque muitos varejistas sentiram que a publicidade tradicional tem perdido

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Índice de segurança de crédito cresce 4,5% e atinge 82,5 pontos em janeiro

A Pesquisa de Risco e Intenção e Endividamento (PRIE), elaborada mensalmente pela Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo do Estado de São Paulo (FecomercioSP) aponta que, em janeiro, 19,1% dos consumidores paulistanos pretendem comprar algum produto com pagamento parcelado ou financiado nos próximos três meses. Com isso, o Índice de Intenção de Financiamento

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E-commerces de moda de luxo aproveitam “morte” de varejistas e crescem com tecnologia

Por Gabriely Araujo Empresários usam novas tecnologias em suas e-commerces e crescem com a retração de grandes varejistas no comércio de moda Enquanto a “morte do varejo” nas lojas físicas é anunciada em grandes redes na moda, especialistas no setor têm investido para abrir suas marcas próprias em e-commerces, especialmente no mercado de luxo. As

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Varejo de BH vai distribuir R$ 100 mil em prêmios

Da Redação Campanha “Natal de Prêmios” promovida pela CDL/BH visa estimular vendas dos setores de comércio e serviços A melhor temporada em termos de faturamento para os setores de comércio e serviços chegou: o fim do ano. E para auxiliar as vendas do varejo, a Câmara de Dirigentes Lojistas de Belo Horizonte (CDL/BH) lançou a

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Isto é o que sua empresa precisa fazer para crescer em 2018

Por Heloisa Callegaro Crescimento é fundamental, mas não é fácil. Nossas pesquisas mostram que empresas que conseguiram crescer mais que o PIB tiveram duas vezes maior chance de entregar um retorno acima do mercado do que aquelas que cresceram menos. Por outro lado, as corporações que não tiveram uma taxa de expansão superior ao PIB

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Como a Gen Z influenciará a estratégia de vendas

Por Débora Rodrigues A Gen Z, geração nascida depois de 1995 com idade entre os 13 e os 21 anos, é uma força que o setor varejista precisa observar atentamente. Pela forte influência que tem sobre os gastos das famílias e suas atitudes em relação às marcas, seria um erro não manter essa geração na estratégia

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