Expectativas e critérios que formam conexões com o consumidor em tempos de crise
Estudo explora formação de conexões, diferenciações, elementos digitais e valores para cada geração de consumidor Os clientes têm acesso a produtos, serviços e experiências de vários setores, vivendo experiências na vida pessoal e profissional, que agora se integram mais do que nunca, assim como o digital e físico. O nível de exigência só aumenta, assim
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