Conheça os benefícios de um CRM para as empresas Da Redação Pequenas e médias empresas (PME) começam a entender a importância do investimento em soluções como o CRM. Foi o que revelou uma pesquisa da Salesforce, empresa de softwares, que entrevistou 500 PME líderes de mercado nos Estados Unidos. O objetivo foi levantar quais são
CRM: por que as PME deveriam investir Read More »
Por Juliana Bianchi Na festa de inauguração da butique da Tiffany & CO, no shopping JK Iguatemi, lá estava Luciano Rodembush no balcão assumindo o papel de vendedor. O brasileiro ocupa a vice-presidência para as Américas desde de fevereiro, comandando todas as lojas do continente inclusive a icônica da Quinta Avenida, mas não se limita ao
Luciano Rodembush dança com os clientes da Tiffany pelo mundo Read More »
O investimento em capacitação é primordial mesmo em tempos difíceis Da Redação Quando o assunto é gestão empresarial, o investimento em capacitação de colaboradores deve ser um dos pontos primordiais para os empreendedores que pretendem crescer seus negócios. Embora o cenário econômico brasileiro não seja favorável, em 2017, o investimento anual em treinamento e desenvolvimento
Entenda os motivos de investir em capacitação Read More »
Por Juliana Bianchi Em alguns segmentos e mercados, trabalhar com influenciadores, ou KOLs (key opinion leaders), se tornou mais importante do que investir em cantores, atrizes ou modelos. Para tirar melhor proveito dessas parcerias, o South China Morning Post trouxe algumas dicas: Capitalize a parceria por meio de colaborações, não anúncios. Não aposte todas as fichas em
Como avaliar e tirar melhor proveito dos influenciadores Read More »
Para que não haja problemas legais entre empresa e empregado, é fundamental que as cláusulas do contrato sejam muito claras, alinhadas às leis trabalhistas e cumpridas à risca Por Regina Nakamura Murta Hoje é comum e rotineiro ver pessoas conectadas aos celulares o tempo inteiro. Seja onde for, é raro não notar gente com os olhos
WhatsApp: o que diz a lei sobre mensagens de trabalho fora do expediente? Read More »
Com o consumidor mais bem informado e exigente, como fica a questão da fidelidade? Por Antonio Bigaton Se conquistar clientes já é uma tarefa árdua, fidelizar é ainda mais desafiador. Com a concorrência cada vez maior e as distâncias sendo reduzidas ao toque de um clique, o cliente só volta a comprar no mesmo lugar se
As variáveis que o consumidor considera antes de se tornar fiel Read More »
Além das empresas que ainda emitem nota fiscal sem utilizar ferramentas digitais, demais pessoas jurídicas também devem ficar atentas às alterações Por Rodrigo Ferreira Pode até soar estranho, mas você sabia que ainda existem no Brasil diversas empresas que emitem seus documentos fiscais de modo manual em papel? Sim, apenas no estado de São Paulo cerca
Por que toda empresa precisa ficar atenta ao fim da nota fiscal de papel? Read More »
Saiba como cobrar cada perfil de inadimplente Por Gilberto Bento Jr Muitas empresas enfrentam um grande problema em suas áreas financeiras com a alta da inadimplência dos consumidores. O que é potencializado com a dificuldade de cobrar corretamente o cliente, sem que isso ocasione problemas no relacionamento, que prejudicaria futuros negócios? Por isso, na hora
Inadimplência: conheça os principais tipos de devedores Read More »
Modelos oferecem camada de proteção extra com apenas um toque Da Redação Privacidade e segurança é algo essencial nos dias atuais. E-mails, arquivos, informações pessoais e confidenciais são enviados, armazenados e compartilhados o tempo todo. Com os novos notebooks Samsung Style, toda essa proteção está mais próxima do consumidor, devido ao leitor biométrico, simples e
Leitor biométrico nos novos notebooks garante proteção de arquivos confidenciais Read More »
Estudo revela que a ausência de um programa de fidelidade pode gerar desvantagem competitiva para a marca Por Erica Mendes De acordo com um relatório da agência canadense Bond Brand Loyalty, 78% dos consumidores ricos dizem que os programas de fidelidade são uma parte significativa de seus relacionamentos com a marca, mais do que a média
O que a sua empresa perde sem um programa de fidelidade? Read More »
