Novidades que vão impactar o varejo no próximo ano Débora Rodrigues O ano de 2019 se aproxima, e o que será que o próximo ano reserva para o setor joalheiro? Está claro que os consumidores terão mais poder e influência do que nunca. No próximo ano, veremos um foco maior em tecnologias inteligentes, como Inteligência
Tendências de experiência do cliente para 2019 Read More »
Feedbacks, tanto positivos quanto negativos, são uma grande oportunidade para evoluirmos cada vez mais Silvana Lages Ah, os feedbacks… Um termo tão simples, mas que causa tantas sensações diferentes. Há quem tem medo de recebê-los e se treme todo só de pensar em precisar ouvi-los. Reuniões de feedbacks com os chefes são o seu maior
Você lida bem com os feedbacks? Read More »
Confira as dicas de leitura para turbinar a relação a sua empresa com o cliente Gabriel Moura O que é que muitas empresas acham que fazem, mas poucas na verdade colocam em prática? Se colocar na pele do cliente. Todas sabem da importância dele para o seu negócio, muitas tentam colocar em prática ações para
3 livros que ajudam a pensar sob a ótica do cliente Read More »
