Especialistas listam recomendações para empresas se manterem acessíveis e relevantes aos consumidores aspirantes de luxo
No período pós-pandemia, as principais empresas de luxo dobraram suas vendas e aumentaram seu EBIT em mais de 600 pontos, segundo estimativas da Bernstein . Agora, segundo os analistas do setor liderados por Luca Solca , as empresas devem reinvestir parte dos ganhos de margem bruta (até 200 pontos) em seus produtos, focando na questão da relação qualidade x preço. Um indicador que parece inadequado quando relacionado aos bens de luxo.
“As empresas de luxo não são fornecedoras de obras-primas artesanais únicas, como gostariam que pensássemos: elas produzem milhões de peças todos os anos e os custos diretos de produção são significativos”, aponta o levantamento da Bernstein.
Neste sentido, a recomendação é que as marcas de alto padrão foquem suas estratégias em três frentes. Uma delas é a da novidade. Se no período posterior à pandemia era humano pensar que não precisavam mudar muito do que faziam, estando ocupados lidando com o boom da demanda, agora torna-se essencial surpreender os consumidores e dar-lhes novas razões para investir seu dinheiro. Isso acontecerá, principalmente, graças à criatividade das empresas em relação às suas linhas de produtos, collabs e ações de inovação.
A segunda frente é a do “conteúdo” do produto. Equilibrar o valor pelo dinheiro quando se trata da maestria inigualável do artesanato e alta qualidade exigirá maior integração. Aqui, torna-se indispensável o reconhecimento do consumidor por uma expertise única da marca.
E o terceiro é o preço de entrada. O aumento de preços, particularmente da matéria-prima ‘ouro’, pode afastar consumidores aspirantes dos produtos de luxo. Assim, as marcas devem repensar na extensão de suas linhas de produtos para garantir artigos com preços atrativos de entrada (suficientemente acessíveis), para não correm o risco de perderem uma fatia significativa da demanda.
