O poder de venda da personalização
Para ‘sair da briga’ por preço, empresas do varejo estão investindo em estratégias e processos de personalização do atendimento Por Luiz Guilherme Baldacci* O que faz você escolher uma loja ou uma marca para consumir um produto ou serviço? Com a alta competitividade do mercado, com tanta variedade de opções, com diferenciais de qualidade (muitas […]
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