Meta quer estabelecer WhatsApp como nova fronteira do relacionamento com o cliente
Plataforma amplia atuação no B2C com soluções que vão de conversão à pós-venda e questionam o uso de e-mail e telefone na relação com o consumidor Por Matthieu Guinebault* Durante muito tempo reservado às comunicações privadas, o WhatsApp, aplicativo com três bilhões de usuários ativos por mês, agora busca se firmar como a alavanca de crescimento […]
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