Tendências

Novo estudo da Kantar, o Brand Inclusion Index, mostra que marketing inclusivo é oportunidade significativa para impulsionar crescimento de marcas 86% dos brasileiros consideram importante que as empresas das quais compram promovam ativamente a diversidade e a inclusão nos seus próprios negócios ou na sociedade como um todo – o número global é de 75%.

Os contrates entre o e-commerce e as lojas físicas e a abordagem omnicanal estão entre as principais conclusões para atender às expectativas dos consumidores *Por Giuliano Gonçalves Recentemente, o country manager da Zebra Technologies, Vanderlei Ferreira, trouxe dados valiosos para o mercado em relação à logística brasileira. Dessa vez, a empresa apresenta uma pesquisa que mapeia

KPMG destaca ‘digitalização, personalização e o desenvolvimento sustentável’ como tendências para mover as empresas do mercado de luxo Por Dominique Muret* Digitalização, redes sociais, inteligência artificial, critérios ESG (Ambientais, Sociais e Governança)… Entre o “savoir-faire e inovação: como é que o luxo continua a inspirar sonhos?” No primeiro estudo que dedica ao setor topo de gama,

CX Trends 2024 mostra que 76% dos consumidores escolheram o e-commerce em 2023, mas 67% deles ainda compraram em lojas físicas Por Lucas Kina* O consumidor brasileiro possui hábitos e comportamentos ímpares, o que torna o desafio do varejo local ainda maior quando o assunto é prever tendências. Prova disso, com base em dados apresentados

Estudo aponta necessidades de ajustes estratégicos das empresas para atender às demandas deste perfil de cliente Por Dominique Muret* “Na minha loja habitual sou recebido com todas as honras, mas no exterior tive que esperar na fila para entrar na loja.” “Em oito meses, não recebi um único e-mail de uma marca na qual gastei