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Consumo

Conectada, geração Z se aproxima das marcas à moda antiga

Pesquisa revela que esse público e os millennials têm descoberto as pequenas empresas de bairro enquanto andam pelas ruas; redes sociais são segunda alternativa Por Sam Becker* As empresas gastam bilhões de dólares na tentativa de chamar a atenção de consumidores mais jovens, principalmente aqueles da Geração Z e da Geração Y. Mas um novo estudo surpreendente descobriu que a […]

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O luxo tem seu preço, mas ele está ficando alto demais para os seus consumidores

Clientes agora se queixam dizendo ter menos retorno em lojas de grife Por Carol Ryan  Não é coisa da cabeça dos consumidores: bens de luxo custam muito mais hoje em dia, sem que haja a contrapartida de uma qualidade melhor. As vendas fracas parecem um problema mais profundo do que algumas marcas admitem.  Uma camiseta

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Mais da metade da Geração Z faz compras seguindo recomendações de criadores de conteúdo

47% dos consumidores declararam que utilizam guias de presentes dos influenciadores para decisões de compra  Por Helena Canhoni Pesquisa recente da Mavely revelou que, em 2023, 28% dos consumidores compraram presentes com base na recomendação de criadores de conteúdo. Esse percentual sobe para 52% quando se trata da Geração Z (1995 – 2010). Além disso, o levantamento mostrou

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Quiet Luxury mais do que moda, um código de discrição e privacidade

Como um movimento crescente, o quiet luxury revela um lifestyle pautado pela priorização do essencial, do autêntico e da discrição Por Malu Albertotti e Rafael Gonçalves de Albuquerque* A expressão quiet luxury, ou luxo silencioso, tornou-se conhecida em 2023 como uma tendência de moda refletida em roupas mais discretas, tons suaves, sem excessos e de alta qualidade.

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A maioria dos brasileiros considera importante comprar de marcas inclusivas

Novo estudo da Kantar, o Brand Inclusion Index, mostra que marketing inclusivo é oportunidade significativa para impulsionar crescimento de marcas 86% dos brasileiros consideram importante que as empresas das quais compram promovam ativamente a diversidade e a inclusão nos seus próprios negócios ou na sociedade como um todo – o número global é de 75%.

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Estudo mostra tendências de consumo e varejo no Brasil e na América Latina

Os contrates entre o e-commerce e as lojas físicas e a abordagem omnicanal estão entre as principais conclusões para atender às expectativas dos consumidores *Por Giuliano Gonçalves Recentemente, o country manager da Zebra Technologies, Vanderlei Ferreira, trouxe dados valiosos para o mercado em relação à logística brasileira. Dessa vez, a empresa apresenta uma pesquisa que mapeia

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A percepção do luxo face a uma mudança profunda impulsionada por sustentabilidade e tecnologias

KPMG destaca ‘digitalização, personalização e o desenvolvimento sustentável’ como tendências para mover as empresas do mercado de luxo Por Dominique Muret* Digitalização, redes sociais, inteligência artificial, critérios ESG (Ambientais, Sociais e Governança)… Entre o “savoir-faire e inovação: como é que o luxo continua a inspirar sonhos?” No primeiro estudo que dedica ao setor topo de gama,

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Brasileiro prefere e-commerce, mas valoriza experiência na loja física

CX Trends 2024 mostra que 76% dos consumidores escolheram o e-commerce em 2023, mas 67% deles ainda compraram em lojas físicas Por Lucas Kina* O consumidor brasileiro possui hábitos e comportamentos ímpares, o que torna o desafio do varejo local ainda maior quando o assunto é prever tendências. Prova disso, com base em dados apresentados

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Marcas de luxo lutam para entender os VICs, “very important clients”

Estudo aponta necessidades de ajustes estratégicos das empresas para atender às demandas deste perfil de cliente Por Dominique Muret* “Na minha loja habitual sou recebido com todas as honras, mas no exterior tive que esperar na fila para entrar na loja.” “Em oito meses, não recebi um único e-mail de uma marca na qual gastei

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