Muitas empresas, utilizam a estratégia de colocar o funcionário para adquirir conhecimento em vários departamentos, como se fosse um estágio.
Por Myrian Mourão
Imagine agora como seria eficiente para o departamento comercial se os vendedores pudessem fazer um estágio ou uma “escuta” em um departamento de compras!
O se colocar no lugar do outro em PNL chamamos de Metaespelho e vai além da empatia. É uma técnica desenvolvida por Robert Dilts e visa explorar o relacionamento com outra pessoa, através de vários pontos de vista. Com esta técnica é possível enxergar uma situação de três perspectivas:
- Posição: a sua como vendedor
- Posição: a do cliente
- Posição: neutra. observando o vendedor e o cliente, entendendo os dois lados.
E se você fizer esse exercício agora?
Como foi a sua última reunião de vendas ou a última abordagem por cold call?
Coloque-se no lugar do cliente. Você ficaria entusiasmado com sua abordagem? Agendaria uma reunião com você ou teria a percepção de que era apenas MAIS UM?
Trocar de posição e ver da perspectiva do seu cliente, ou olhar de várias perspectivas é uma maneira de desenvolver suas habilidades como profissional de vendas!
