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Gestão

6 dicas de como usar o Whatsapp para melhorar o atendimento e as vendas 

Profissionais destacam detalhes na configuração e apontam sugestões de padronização para o uso mais eficiente do aplicativo  Não é novidade que o Whatsapp já é amplamente utilizado para fins corporativos e atendimento ao cliente. No entanto, poucas empresas usam o aplicativo de forma profissional, usufruindo de todo o seu potencial. Como todo atendimento ao cliente, […]

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Como os cheiros ajudam a vender mais

O uso estratégico do marketing olfativo pode impactar positivamente a decisão de compra do consumidor A interação entre os cheiros e as emoções é profunda e muitas vezes não consciente, impactando significativamente as decisões de compra dos consumidores. Ao explorar esse fenômeno, qualquer negócio pode criar experiências memoráveis e estabelecer conexões emocionais com seus produtos

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Simples Nacional: empresas com débitos tributários poderão permanecer no regime até 31 de dezembro

PL prevê que a permanência no ano seguinte só será possível se os débitos forem pagos até o último dia útil de janeiro A Comissão de Finanças e Tributação da Câmara dos Deputados aprovou, na sexta-feira (7), o projeto de lei (PL) que prevê as condições de permanência das micro e pequenas empresas com débitos

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IBGM promove o curso online ‘Gerenciamento do Negócio Joalheiro e Qualificação de Estoque’

Ministrado por Carlos Salem, o curso acontece nos dias 03, 04, 10 e 11 de junho e contempla 01 hora individual de consultoria Está precisando aprimorar a gestão da sua joalheria? Da identificação de oportunidades à eficiência do estoque e dinheiro em caixa, o curso Gerenciamento do Negócio Joalheiro e Qualificação de Estoque oferece uma visão abrangente sobre o funcionamento de

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Employer branding: transforme sua empresa é um local onde as pessoas desejam trabalhar

Estratégia reduz custos com aquisição e retenção de talentos e promove a boa reputação de uma marca empregadora Ainda pouco explorado pelas empresas no Brasil, o ‘employer branding’ é um conjunto de estratégias que ajudam a transformar uma empresa em um local onde as pessoas desejam, de fato, trabalhar.  Suas ações não se limitam ao

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Dica de livro: um convite para a transformação de vieses

Obra oferece um plano de ação para que lideranças investiguem e desconstruam barreiras inconscientes para diversidade e inclusão das equipes Por Marcelo Brandão* A dica de leitura de hoje é ‘Viés inconsciente: como identificar nossos vieses inconscientes e abrir caminho para a diversidade e a inclusão nas empresas’ (Literare Books International), de Cris Kerr, fundadora e CEO da CKZ

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Síndrome do Impostor: conheça o transtorno que afeta profissionais com alto QI

Pessoas com alto QI tendem a se sentir mais inseguras e ter dificuldade em se auto atribuir a responsabilidade por bons resultados Pessoas com alto QI têm boas chances de alcançar sucesso profissional e acadêmico, no entanto, mesmo chegando a cargos importantes ou empreendendo, muitas vezes elas não conseguem atribuir a si mesmas a responsabilidade

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Pesquisadora defende que temos 12 sentidos — e não apenas 5

Além dos cinco sentidos convencionais, a britânica Jackie Higgins aponta que os demais falam das capacidades que todos usamos no dia a dia Por André Biernath* É curioso pensar como algumas ideias antigas, criadas há séculos e milênios, são capazes de “grudar” na nossa cabeça a ponto de nem discutirmos mais a veracidade delas. Um exemplo disso é

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E-commerce Brasil lança assistente no Chatgpt para ajudar profissionais da área 

Batizado de ‘E-commerce Expert’, a ferramenta poderá trazer respostas e análises específicas à realidade de cada negócio no comércio eletrônico  Na quarta-feira, 15, o E-Commerce Brasil anunciou o lançamento de uma nova ferramenta que ajudará, em diversos aspectos, os profissionais do comércio eletrônico. Para utilizá-la, basta iniciar uma conversa com o assistente “E-Commerce Expert”, dentro

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IBGM promove o curso online ‘Excelência no Atendimento: como vender mais e melhor’

Voltado para as equipes de venda das joalherias, a capacitação visa potencializar os resultados no mês dos Namorados Devido à grande procura na última edição realizada no mês de abril, o IBGM, promotor da FENINJER, promoverá novamente o curso online ‘Excelência no Atendimento: como vender mais e melhor’, entre os dias 27 e 29 de

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