Metáfora explica os desafios deste líder de varejo
Por Ester Morgan*
‘O gerente de loja deve agir como um pato, permanecer calmo na superfície e nadar como um louco debaixo d´água’.
Quase todo trabalhador sonha com um plano de carreira, não é mesmo? Mas será que estamos preparados para as consequências do novo cargo?
Na maioria das vezes, a conquista de um plano de carreira resulta numa chefia de um setor ou departamento e, consequentemente, na liderança de pessoas, sejam um ou dois assistentes ou equipes muito mais numerosas. ⠀
E a liderança é sempre um grande desafio, pois num cargo de chefia somos responsáveis pelo desempenho (e pela vida) de outras PESSOAS!…⠀
O principal papel do líder é INSPIRAR seus subordinados através de seus exemplos e suas orientações, direcionando para que cada um cumpra o seu papel. E para isso, o líder precisa ser justo, imparcial e passar confiança para que todos se sintam seguros.⠀⠀
Mesmo nas atividades ou momentos mais críticos o líder deve se manter (ou parecer) corajoso, calmo e equilibrado, mesmo que esteja com medo ou inseguro, exatamente como nessa analogia do pato.⠀
Também é obrigação do líder estar (ou parecer) sempre de bom humor, para permanecer acessível aos seus subordinados.⠀
Como gestora de varejo já passei por situações super desafiadoras como jornadas muito extensas, discussões entre colaboradores, situações de furto, assalto na loja, assédio de clientes, panes elétricas, rebelião interna, sem contar as várias vezes em que fiquei doente, com dor, ou fui internada, e estava lá no dia seguinte sem ninguém perceber… exatamente como o tal ‘pato’!!!⠀
Então fica a dica: quer crescer na carreira, então prepare-se para os desafios e para assumir o seu novo papel de SERVIR a seus subordinados e transformar pessoas comuns em colaboradores extraordinários!
*Por Ester Morgan é headhunter e consultora. Clique abaixo para acessar suas palestras ministradas na FENINJER
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