As marcas se tornam caixas de vidro na era da transparência radical
O bureau de tendências britânico Trendwatching alerta: na era da transparência radical a cultura interna é uma interface com o consumidor, portanto não só passa a fazer parte da sua marca, como se torna seu atributo mais importante. No passado as empresas eram caixas pretas em que os consumidores só tinham acesso ao que lhe era mostrado. […]
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