A automatização facilita cada vez mais a vida do cliente Em virtude da Covid-19, o atendimento presencial teve que ser substituído por outros canais de comunicação, como os chatbots. Uma pesquisa realizada pela Infobip aponta que um em cada quatro consumidores já utilizaram chatbot. Destes, 69% afirmam que a experiência de atendimento foi excelente ou […]
25% dos consumidores já usaram chatbots, revela Infobip Read More »
Avanço em pesquisa, mão de obra qualificada e preços mais acessíveis ajudam a difundir fábricas inteligentes pelo país Por Domingos Mancinelli Nas linhas de produção, sensores fiscalizam em tempo real o desempenho das máquinas e avisam quando o nível de fabricação oscila. Na área de montagem, peças marcadas a laser com códigos de barras carregam
A nova era da indústria 4.0 no Brasil Read More »
70% dos consumidores já usam IA para procurar ofertas de produtos que compram regularmente ou desejam comprar Manuel Guimarães A tecnologia saiu do mundo da ficção e hoje antecipa as necessidades dos clientes, trazendo grandes ganhos para empresas visionárias. O comportamento dos consumidores mudou nos últimos anos. Hoje é praticamente impossível percorrer a jornada de
Como a Inteligência Artificial está transformando o varejo Read More »
