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Chatbots no varejo vão alcançar 22 bilhões de interações até 2023

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Pesquisa revela crescimento expressivo das interações virtuais no atendimento ao cliente Da Redação Novos dados da pesquisa realizada pela Juniper Research descobriram que o número global de interações bem-sucedidas de chat bot no varejo chegará a 22 bilhões até 2023, acima dos 2,6 bilhões estimados em 2019. De acordo com o estudo “IA em Varejo: […]

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2019 será um ano de transformação, de desafios e de oportunidades

O que irá definir os países que sairão na frente da retomada da economia é a infraestrutura digital, incluindo a Edge Computing Fernando Garcia Houve um tempo em que estradas, aeroportos, portos e ferrovias eram as grandes alavancas do crescimento da riqueza de um país. Em 2019, porém, o que irá definir os países da