Não existe experiência do cliente em lojas físicas sem capacitação constante de equipes
Um funcionário feliz é 31% mais produtivo, três vezes mais criativo e vende 37% a mais em comparação com outros Por Evandro Madeira A “experiência do cliente” é o termo que mais se ouve em eventos de varejo pelo mundo. Seja presencial ou em um e-commerce, o desejo de tornar a compra um momento único, […]
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