Programação: Segunda, 07/08 12h30 ‘Sem clientes, não há negócios’. Essa é a máxima que ronda a mente da maioria dos empresários dia após dia. E na nova era da fidelização, é preciso esforços ainda mais assertivos para atrair e manter compradores. Neste talk, a consultora Monica Lerina esclarecerá como as táticas de fidelização mudaram para […]
Programação: Segunda, 07/08 13h20 Ter uma metodologia de avaliação criteriosa do desempenho das vendas a partir da análise de diversos indicadores é fundamental para ampliar a performance de faturamento e receita. Neste estudo de caso de joalheria, o consultor Carlos Salem trará o detalhamento da análise de giro para qualificar e melhorar o desempenho do
Programação: Segunda, 07/08 14h10 A personalização é uma demanda crescente em diversos segmentos, inclusive na joalheria. Cada vez mais, o consumidor deseja um produto mais pessoal e exclusivo, fazendo com que ele tem um caráter individual e único. Para atender a essa proposta de customização e singularidade, já existem tecnologias de rápido e fácil manuseio
07/08 – 14h10: Personalização: tecnologias para customizar as joias no PDV Read More »
Programação: Terça, 08/08 12h30 Entender o enredo de uma macrotendência é fundamental para os negócios, considerando seu impacto direto no consumo. Nesta palestra, a consultora e autora do DGNG BOOK – Interpretando Tendências, Marcia Croce, apresentará as cinco macrotendências, já interpretadas para o setor joalheiro, pautadas em formas, cores e materiais. Ter a perfeita compreensão
Programação: Terça, 08/08 13h20 Quiet Luxury é um movimento que advoga os princípios de sustentabilidade, cuidando do capital natural e da saúde mental, por meio do revival minimalista dos anos 1990, que privilegia o conhecimento como fator de status. Não significa usar acessórios com logotipos pesados e elementos de fácil reconhecimento. Ao contrário, refere-se a
08/08 – 13h20: ‘Quiet Luxury’: o impacto deste movimento nas joalherias Read More »
Programação: Terça, 08/08 14h10 O ósmio é o oitavo e último dos metais preciosos a ser introduzido no mercado. É o metal mais raro do mundo, tem a maior densidade de valor, o maior módulo de compressão, a maior resistência à abrasão, a melhor blindagem contra a radiação gama e é um supercondutor em temperaturas
08/08 – 14h10: Osmium: o oitavo e último metal precioso chega à joalheria brasileira Read More »
Programação: Quarta, 09/08 12h30 Quanto vale a reputação da sua empresa ou do setor em que ela opera? Reputação é um ativo valioso que interfere drasticamente no nível de confiança que o público credita a um negócio e, por consequência, o quanto ele deseja se aproximar de uma marca ou de um mercado’. Nesta palestra, Flavio
09/08 – 12h30: Reputação: construção e proteção da imagem em um novo contexto Read More »
Programação: Quarta, 09/08 13h20 Desde o início do ano, a cadeia produtiva joalheira vem sendo impactada por significativas alterações legislativas, tributárias e regulatórias. Somado a isso, a reforma tributária aponta para a incidência do imposto seletivo para o setor, ao mesmo tempo, em que ele está em evidência na mídia, enfrentando uma campanha de boicote
Programação: Quarta, 09/08 14h10 Muitas são as mudanças pelos quais os diversos processos produtivos da joalheria vêm passando nos últimos anos. Se antes o desenvolvimento de uma joia era moroso, hoje a tecnologia permite a produção com agilidade e precisão. Nesta apresentação, o engenheiro Cícero Giffoni compartilhará uma linha tempo com as principais evoluções tecnológicas,
09/08 – 14h10: Tecnologia: a evolução em cada processo produtivo da joalheria Read More »
Programação: Quinta, 10/08 12h30 Transparência é uma ‘atitude’ de ordem no relacionamento com o cliente. O consumidor compra o que lhe é apresentado, acreditando na informação que recebe. No entanto, observa-se a imprecisão destas mensagens, de forma que, muitas vezes, ele se vê confundido por nomenclaturas que o induzem ao erro quanto ao que está
