19 de setembro de 2023

Como empresas estão perdendo clientes por culpa do atendimento digital

Deixe um comentário / Atendimento & Vendas, Gestão / Ingridy

Há uma crença de muitas organizações que apostam na tecnologia para atingir resultados, mas, se esquecem que clientes desejam atendimento intuitivo e humanizado Por Rogério Tobias* Os meios de contato estão ficando cada vez mais rápidos e diversificados, principalmente com o uso dos sistemas digitais, robôs e inteligência digital. Muitas organizações já investiram em sistemas […]

Como empresas estão perdendo clientes por culpa do atendimento digital Read More »

Dica de livros essenciais de empreendedorismo e finanças

Lista elaborada pelo Sebrae pode ser uma ferramenta importante para o bom êxito nos negócios Com o objetivo de estimular o hábito da leitura entre os empreendedores que desejam progredir em seus pequenos negócios, o Sebrae listou os cinco livros mais vendidos na área de empreendedorismo, finanças e administração no mês de agosto pela Amazon.