Ainda sem data certa de lançamento, usuários do Facebook, Instagram e Messenger poderão compras roupas digitais para seu…
Atendimento & Vendas
Como ampliar a sua base de clientes no mercado de luxo
Diversas ações práticas podem ser eficazes; tratar seu cliente como você gostaria de ser tratado é uma delas Por Manu Be…
A importância do vendedor no e-commerce
Omnicanalidade traz uma importante mudança no papel do vendedor, que pode ajudar a melhorar a conversão de vendas nos ca…
Vendas do e-commerce devem dobrar até 2025
Empresas devem focar na padronização de seus processos, integração de canais e monitoramento para oferecer uma boa exper…
A importância do atendimento no Customer Experience
Canais de atendimento integrados e plataformas que centralizam o histórico de contato com o cliente proporcionam melhor …
Pagamento online e a importância da segurança no e-commerce
Dicas de como estabelecer uma relação de confiança com o público do seu e-commerce através dos meios de pagamento Por Gu…
Preço psicológico: dicas na hora de divulgar o preço do seu produto
IBN lista estratégias para a definição e informação do valor de venda aos consumidores Definir o valor de venda de um pr…
Como descobrir o nível de satisfação do seu cliente?
Ao se valer da ferramenta NPS, a empresa passa a ter dados reais que permitem a criação de ações mais assertivas para en…
Twitter adiciona recursos de compra nos perfis para acelerar e-commerce
No “Twitter Shops”, empresas podem fazer upload de até 50 produtos e plataforma não interferirá na receita das transaçõe…
Phoenix: novo plano da Pandora para dobrar as vendas
Entenda os pilares do plano estratégico da joalheria dinamarquesa para ampliar as vendas nos EUA Por Erica Mendes Depois…