E-commerce: personalização é atributo essencial para finalização da compra
Estudo aponta que 67% dos consumidores enxergam o atendimento personalizado como principal fator comprar Por Lucas Kina* Antes um diferencial, a personalização da experiência do cliente deixou o aspecto comum, principalmente no e-commerce, para se tornar imprescindível dentro da jornada. Com uma série de opções na palma da mão, a preferência por marcas que valorizam este […]
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