Como cuidar da imagem da empresa nessa crise Por Fernando Dias Cabral No passado, quem adquiria um produto defeituoso ou contratava um serviço ruim, tinha como opção ir para a Justiça ou contar para meia dúzia de amigos a sua insatisfação. Hoje, em apenas um “click” e poucos segundos é possível macular a imagem de
Reputação das marcas em tempos de pandemia Read More »
Uma conexão profunda do cliente com a sua marca se transforma em grandes resultados. Mas, como conseguir se conectar dessa forma? Por Leonardo Pallotta Não há no mundo feedback mais importante para as empresas do que os sinceros pensamentos e sentimentos dos nossos clientes. Ter uma compreensão detalhada dessa conexão emocional de sua marca com os
Como entender os verdadeiros sentimentos de seus clientes Read More »
Google divulga lista dos assuntos que estão ajudando a promover maior conexão com o público durante a pandemia do Covid-19 Por Erica Mendes Nunca se produziu tanto conteúdo digital quanto agora durante o isolamento social. As empresas estão promovendo diversos temas, em diferentes plataformas, para conseguir manter relacionamento com seus clientes. E para ajudar as
Os temas que mais têm atraído audiência no Youtube Read More »
Confira dicas para esquentar as vendas na loja online Por Gabriel Moura Algumas cidades estão discutindo postergar o Dia das Mães, mas de qualquer modo, vale a pena a joalheria se preparar para aquecer as vendas nesse período. É certo que muitos consumidores não estão no clima de compras, mas em contrapartida, estão bem mais sensibilizados
Prepare o site para as vendas do Dia das Mães Read More »
As restrições de deslocamento promovidas em todo o mundo desafiam o mercado mas mostram-se como oportunidade única para se reinventar no digital Da Redação No mundo real, empresas e empreendedores já começam a sentir os impactos econômicos causados pela crise. Por outro lado, no digital, os negócios online crescem como alternativa de consumo e manutenção
Gerenciamento correto nas mídias sociais gera oportunidade para crescer na crise Read More »
Aproveite a crise para promover melhorias na empresa Por Fred Wilson Quando algo vai mal na empresa, para muitos, o instinto inicial é manter as coisas sob os panos o máximo possível, para evitar desesperos na equipe. Eu diria que é melhor reconhecer a crise e usá-la em vantagem própria. É difícil trazer mudanças para
Como está o modelo de negócio da sua empresa? Read More »
A ação é uma estratégia para criar visibilidade digital e manter o relacionamento com os clientes e fãs da marca Por Erica Mendes ‘Desperte seu artista interior e crie seu próprio ovo Fabergé’: foi com essa chamada que a luxuosa joalheria britânica convidou seus seguidores no Instagram para decorar o seu principal ícone. A marca
Fabergé lança campanha de Páscoa no Instagram Read More »
Mantenha-se presente nas redes, mas evite parecer indiferente ou oportunista Por Caroline Sanches Lojas fechadas durante a quarentena e, para muitos empresários, a saída é investir nas vendas online. Seja através do e-commerce ou do WhatsApp, a tecnologia ainda garante contato com os consumidores. Apesar disso, as redes sociais também estão sendo obrigadas a se adaptar
Redes Sociais: o que postar durante a quarentena Read More »
Não fique preso aos clichês: pesquise os hábitos da sua base use a criatividade para atrair os clientes Por Renata Khaled Quem possui um comércio, físico ou eletrônico, sabe que datas comemorativas são alguns dos principais gatilhos para aumentar as vendas e potencializar o lucro do negócio. Dia das Mães, dos Pais e dos Namorados; Natal,
5 erros que o varejista deve evitar em datas comemorativas Read More »
Com a proximidade do dia 15 de março, o Google dá pistas do que o consumidor espera de uma data dedicada a ele. Por Erica Mendes No próximo domingo, dia 15 de março, é celebrado o Dia do Consumidor. A data já é esperada pelos consumidores em todo o Brasil, já que, a cada ano,
No Dia do Consumidor, o que sua marca pode fazer por ele? Read More »
