Por Juliana Bianchi O ano de 2016 foi difícil para o setor joalheiro, em especial no Rio de Janeiro. A Tiffany também sofreu por lá. “Esse abalo na imagem afetou todo mundo”, diz Luciana Marsicano, diretora-geral da companhia no país. Num primeiro momento não era de bom tom comprar joias. Depois, os clientes evitavam circular pela cidade, […]
A lição de casa da Tiffany Read More »
Por Gabriely Araujo Empresários usam novas tecnologias em suas e-commerces e crescem com a retração de grandes varejistas no comércio de moda Enquanto a “morte do varejo” nas lojas físicas é anunciada em grandes redes na moda, especialistas no setor têm investido para abrir suas marcas próprias em e-commerces, especialmente no mercado de luxo. As
E-commerces de moda de luxo aproveitam “morte” de varejistas e crescem com tecnologia Read More »
Ricardo Pena, da Avaya, explica quais elementos precisam ser prioridade para as empresas que querem entregar experiências inesquecíveis aos clientes Falar sobre experiência do cliente não é exatamente uma novidade, mas as conversas a respeito – num mundo de constante desenvolvimento tecnológico – têm crescido. O conceito ganhou até sigla: CX, em referência ao termo
A experiência do cliente começa na preocupação com o básico Read More »
Por Juliana Bianchi Uma das perguntas do Markethinker 2017, evento promovido pela IBM em São Paulo, na última terça (28) foi se os profissionais de marketing estão preparados para a inteligência artificial. Uma questão como essa num momento de crise profunda e corte de investimentos em inovação? “A questão tem menos a ver com falta de recursos
Onde entra a inteligência artificial na sua estratégia de marketing? Read More »
Gabriel Moura A contagem decrescente para o Natal começou e há estratégias de varejo que podem ser usadas para garantir que este ano seja um dos mais bem-sucedidos. Preparar-se com antecedência é a chave do sucesso e com isso em mente, listamos áreas de foco para ajudar a garantir que sua loja seja competitiva diante das
Estratégias para vender mais no Natal Read More »
Por Débora Rodrigues Investir no visual da sua loja é fundamental para que você sobreviva e se destaque diante dos concorrentes. E você sabe o que fazer para torná-la mais organizada e atrativa? A equipe de consultoria do Sebrae-SP dá alguns exemplos de como é possível melhorar as vendas sem a necessidade de grandes investimentos.
Como tornar sua loja atrativa e aumentar as vendas Read More »
Juliana Bianchi Destaque para Geoffroy de la Bourdonnaye, CEO da Chloé, na página oficial da conferência internacional do luxo ‘What’s next?’, promovida esta semana pelo New York Times, em Bruxelas: “Os desafios mundiais incluem o clima, a crescente desigualdade, a aspiração por diversidade, a rejeição de um modelo global ‘de tamanho único’, o ressurgimento de identidades, individualidades,
Instituto Ipsos ouviu 2 mil pessoas e mostra que nem sempre rosto mais famoso é o que melhor vende produtos Por Fernando Scheller Uma pesquisa do instituto Ipsos quer mostrar ao mercado publicitário que nem sempre o rosto mais famoso é a melhor escolha para vender um produto ou serviço. O levantamento, que entrevistou 2
Pesquisa separa fama e influência Read More »
Por Marcelo Varon Quem quer ingressar no empreendedorismo, seja por desejo próprio ou necessidade, normalmente está em busca de um negócio que possa oferecer estabilidade financeira e a chance de atuar em um mercado de sucesso. Se esse é o seu caso, investir em uma loja virtual é uma das melhores opções. Ainda que você
O engajamento dos millennials não acontece com transações, e sim com experiências, que são tão importantes, senão mais, do que o preço do seu produto ou serviço Por Carlos André A geração millennial, nascida entre 1980 e 1995, é considerada a mais influenciadora entre todas as faixas etárias e está sempre em busca de novidades, nunca
Gamificação é essencial no engajamento dos millennials Read More »
