O poder do “não”
Os motivos que fazem um “não” ser mais valioso do que um “sim” Por Ricardo Bellino Em sua Masterclass, Chris Voss, CEO da empresa de treinamento em negociações, a Black Swan Group, explica exatamente por que a simples palavra “não” pode ser tão poderosa quando se trata de tentar influenciar ou persuadir. No final do […]