14 de outubro de 2019

Saiba como responder aos reviews negativos dos clientes

Veja algumas maneiras de lidar com os comentários negativos das redes sociais Gabriel Moura O mundo virtual é cheios de boas possibilidades, mas um dos lados negativos é a exposição aos chamados haters, aquelas pessoas que amam fazer comentários negativos e que muitas vezes fazem muito barulho por nada. Para quem não resiste a tentação […]

STJ diz que ecommerce não precisa estipular multa por atraso na entrega

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Para o colegiado, o Código de Defesa do Consumidor (CDC) dispõe de medidas suficientes para garantir proteção aos compradores Da Redação A Segunda Seção do Superior Tribunal de Justiça (STJ) considerou que as empresas de comércio eletrônico não são obrigadas a fixar, no contrato padrão que regula suas operações pela internet, cláusulas de multa e

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