3 de julho de 2020

A cultura corporativa na era do home office

Deixe um comentário / Gestão, Pessoas & Carreiras / comandante

A ampliação do home office tornou o dia-a-dia de um significativo contingente de profissionais Por Renato Bernhoeft Uma avaliação sobre a maioria dos impactos que a pandemia vem provocando em todos os segmentos da sociedade ainda vai exigir um longo tempo, além de amplos estudos dos mais diferentes pesquisadores, estudiosos, empresas e diferentes organismos públicos e […]

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Reclamações de clientes: como lidar com esse problema

Confira 5 dicas de ouro para resolver o problema Da Redação 1. Ouça e entenda Sempre ouça seus clientes. Eles reclamaram por um motivo e é importante entender por que eles estão reclamando. A pesquisa mostrou que os clientes se importam mais com a qualidade do que com uma resposta rápida. Reserve um tempo para