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27 de janeiro de 2025

Novo Decreto do SAC e os principais desafios para o consumo

A nova minuta do Decreto de SAC tem o potencial de transformar a experiência do consumidor em 2025; é importante ficar atento. Por Danielle Ruas* O ano de 2024 fechou com a pauta da nova minuta do Decreto de Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) em andamento. Em suma, essa nova minuta está em andamento e pode […]

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Preferências da Geração Z redefinem consumo e comunicação

A Geração Z está transformando o modo como conteúdo, consumo e tecnologia se integram ao dia a dia Prioridades como conteúdo rápido, interação visual e autenticidade destacam as tendências da Geração Z, formada por jovens nascidos entre meados dos anos 1990 e o início dos anos 2010, que também valoriza causas sociais e ferramentas de

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